Responsable de la sous-traitance

il y a 4 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein
Description de la mission

CNP Assurances recherche un(e) Responsable de la sous-traitance pour rejoindre son équipe Lyfe. Dans le cadre d'un CDD de six mois, vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les sous-traitants et de veiller à la qualité des services fournis.

Missions
  • Réaliser et mettre à jour un inventaire de tous les acteurs travaillant avec Lyfe :
    • Sous-traitants (fournisseurs de services, prestataires marketing et technique, etc.)
    • Distributeurs (clients, partenaires, etc.)
  • Planifier les actions à mener pour chaque sous-traitant (contrats et avenants à réaliser, audits à mener, etc.) et mise en place des échéances de réalisation
  • Contribuer à la mise en place un plan d'action en lien avec les différents intervenants internes (direction des achats, direction juridique, Équipe protection des données, RSSI, Audit, etc.)
  • Suivi des actions à réaliser avec chaque sous-traitant (comitologie, reporting, suivi de la qualité, verbatims des users, etc.)
  • Gestion de l'outil BST (Base de sous-traitance) afin de gérer les différents sous-traitants et y renseigner toutes les actions réalisés (audits, appréciation du prestataire, historique du prestataire, etc.)
  • Aider à assurer la réversibilité des sous-traitants (niveau de substitualité) : contribuer en lien avec le métier pour identifier les sous-traitants qui pourraient se substituer aux sous-traitants en place en cas de défaillance de ces derniers
  • Contribuer à la réalisation d'une cartographie des risques liés aux sous-traitants (stabilité financière et des tarifs, sécurité informatique, stabilité du personnel, etc.)
Profil

Afin de mener à bien ces missions, vous avez le savoir-faire et le savoir-être suivants :

  • Bac + 4 ou 5 en pilotage, contrôle et audit organisationnel
  • 1ère expérience dans une entreprise dans un poste similaire
  • A été formé aux méthodes (Lean) Six Sigma, et a pratiqué la méthode DMAIC dans ses fonctions. Une certification serait un plus (Green Belt ou plus)
  • A défini et mis en place des indicateurs de pilotage de la qualité, des processus d'amélioration continue, et des plans d'actions attenants
  • A déjà travaillé sur l'identification des risques opérationnels dans un contexte de sous-traitance, ainsi qu'à leur mise sous contrôle
  • Avoir contribué à l'obtention d'une certification ISO pour son entreprise serait un plus
  • La connaissance de l'univers de l'assurance est un plus
  • Savoir être :
    • Disponibilité
    • Rigueur
    • Organisation
Classe CCNA

6

Fonction

RESP PILOTAGE SOUS TRAITANCE



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