Gestionnaire de Succès Client

il y a 2 semaines


Serris, Île-de-France Hexanet Temps plein
Description du Poste

Sous la responsabilité du Responsable éditeur, vous jouez un rôle clé dans l'intégration de nos clients et la maximisation de l'utilisation de nos services.

Vos missions quotidiennes incluent :

  • Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif.
  • Organiser des sessions d'onboarding pour les nouveaux clients.
  • Suivre et analyser la satisfaction des clients par des enquêtes et des entretiens.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support technique pour résoudre les problèmes des clients.
  • Recueillir les retours des clients et proposer des améliorations.
  • Produire des rapports réguliers sur les indicateurs de succès des clients.
  • Mettre en place des stratégies de rétention des clients.
Compétences Recherchées

Nous recherchons un professionnel expérimenté dans la gestion de projet et la relation client.

Compétences requises :

  • Gestion de projet de la réunion de lancement à la fourniture des livrables.
  • Périmètre technologique généraliste et capacité à assimiler les informations techniques.
  • Être orienté client : Excellente capacité de communication et d'écoute.
  • Maitrise des outils de CRM / ERP / ESPACE CLIENT et logiciels de la relation client.

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France Hexanet Temps plein

    Description du PosteSous la responsabilité du Responsable Éditeur, vous jouez un rôle clé dans l'intégration de nos clients et la maximisation de l'utilisation de nos services.Missions PrincipalesAssurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif.Organiser des sessions d'onboarding pour les...


  • Serris, Île-de-France Robert Bosch Group Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Bosch Rexroth en tant que Gestionnaire Ventes Internes F/H/D, rattaché(e) au Responsable du Service Ventes Internes dans la Division Techniques Linéaires. Votre mission sera d'assurer la gestion de notre portefeuille clients, de l'offre au paiement. Votre objectif principal est de garantir une...


  • Serris, Île-de-France Bosch Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de vente interne de Bosch en tant que Gestionnaire Ventes Internes. Votre mission sera de gérer le portefeuille clients de la Division Techniques Linéaires, de l'offre au paiement. Votre objectif principal est de garantir une expérience client optimale.ResponsabilitésRéalisez des offres techniques...

  • Gestionnaire RH

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France Primark Temps plein

    Entreprise :Depuis son tout premier magasin en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable de sa stratégie de "fast fashion" et de sa flexibilité opérationnelle, un mélange unique : collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirés des dernières tendances, à des prix défiants toute...


  • Serris, Île-de-France Robert Bosch Group Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Bosch Rexroth en tant que Gestionnaire Ventes Internes F/H/D, rattaché(e) au Responsable du Service Ventes Internes dans la Division Techniques Linéaires. Votre mission sera d'assurer la gestion de notre portefeuille clients, de l'offre au paiement. Votre objectif principal est de garantir une...


  • Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    À propos de notre cabinetNous sommes un cabinet d'expertise comptable à taille humaine situé à Serris, dans la région Île-de-France. Nous recherchons un gestionnaire de paie senior (H/F) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.MissionEn tant que gestionnaire de paie senior, vous serez chargé(e) de : Gérer un portefeuille...


  • Serris, Île-de-France Bosch Temps plein

    Poste de Gestionnaire Ventes InternesVous rejoindrez l'équipe du Service Ventes Internes de Bosch en tant que Gestionnaire Ventes Internes. Votre mission sera de garantir la gestion efficace de notre portefeuille clients, de l'offre au paiement.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et de marketing...


  • Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    À propos de notre cabinetNous sommes un cabinet d'expertise comptable à taille humaine situé à Serris, dans le département de Seine-et-Marne. Nous recherchons un gestionnaire de paie senior (H/F) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.MissionEn tant que gestionnaire de paie senior (H/F), vous serez chargé(e) de : Gérer un...


  • Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un gestionnaire de paie senior (H/F) pour rejoindre notre équipe à Serris (77). Cette opportunité est idéale pour les professionnels souhaitant travailler dans un cabinet d'expertise comptable à taille humaine.MissionEn tant que gestionnaire de paie senior (H/F), vos principales responsabilités seront :...

  • Gestionnaire de paie senior

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de paie senior (H/F)Nous recrutons pour un cabinet d'expertise comptable à taille humaine situé à Serris (77), un gestionnaire de paie senior (H/F) dans l'optique d'une intégration en CDI.Missions clésEn tant que gestionnaire de paie senior (H/F), vous êtes en charge d'un portefeuille client composé...

  • Gestionnaire de paie senior

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de paie senior (H/F)Nous recrutons pour un cabinet d'expertise comptable à taille humaine situé à Serris (77), un gestionnaire de paie senior (H/F) dans l'optique d'une intégration en CDI.Missions clésEn tant que gestionnaire de paie senior (H/F), vous êtes en charge d'un portefeuille client composé...

  • Gestionnaire de stock

    il y a 4 semaines


    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    ERIC BOMPARD, une maison française d'exception, recherche un(e) Gestionnaire de stocks pour son point de vente de Marne la Vallée. Compétences requises : Participer aux inventaires Avoir une bonne connaissance des collections afin d'optimiser l'approvisionnement du magasin Responsabilités : Assurer le flux physique des produits à l'intérieur de...


  • Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    À propos de l'opportunitéNous recherchons un gestionnaire de paie senior (H/F) pour rejoindre notre équipe de cabinet d'expertise comptable à taille humaine situé à Serris (77). Cette opportunité est idéale pour les professionnels qui souhaitent se lancer dans une carrière en gestion des ressources humaines.MissionEn tant que gestionnaire de...

  • Gestionnaire de paie senior

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de paie senior (H/F)Nous recrutons pour un cabinet d'expertise comptable à taille humaine situé à Serris (77), un gestionnaire de paie senior (H/F) dans l'optique d'une intégration en CDI.MissionsVous êtes en charge d'un portefeuille client composé d'une trentaine de dossiers, soit environ 350 à 400...

  • Gestionnaire de résidence

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France Facilitess Temps plein

    A propos de l'offreNous recherchons un(e) gestionnaire de résidence pour rejoindre notre équipe à Facilitess. Cette offre vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et familial, en tant que prestataire de service dans les services généraux.MissionVous aurez pour mission :L'accueil des locataires et la gestion de leur...


  • Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des ressources humaines et des finances. En tant que gestionnaire de paie senior, vous serez en charge de la gestion des salaires et des avantages sociaux de nos clients.MissionVos principales responsabilités seront :Gérer un portefeuille de...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    MissionLa Maison ERIC BOMPARD recherche un(e) Gestionnaire de stock pour son point de vente de Marne la Vallée.Le/la Gestionnaire de stock assure le flux physique des produits à l'intérieur de son point de vente et en relation avec le réseau et l'entrepôt principal.Missions principales :Contrôler les réceptions de marchandiseMettre en place les...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    MissionLa Maison ERIC BOMPARD recherche un(e) Gestionnaire de stocks pour son point de vente de Marne la Vallée.Le/la Gestionnaire de stocks assure le flux physique des produits à l'intérieur de son point de vente et en relation avec le réseau et l'entrepôt principal.Missions principales :Contrôler les réceptions de marchandiseMettre en place les...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 4 semaines


    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    À propos de la fonctionNous recherchons un(e) Gestionnaire de stock pour rejoindre notre équipe à Marne-la-Vallée.Le/la Gestionnaire de stock est responsable de la gestion physique des produits à l'intérieur du point de vente et en relation avec le réseau et l'entrepôt principal. Il/elle assure la bonne gestion du stock du magasin, son rangement et...

  • Gestionnaire de paie senior

    il y a 3 semaines


    Serris, Île-de-France GIO GROUP Temps plein

    MissionNous recherchons un gestionnaire de paie senior (H/F) pour rejoindre notre équipe dans un cabinet d'expertise comptable à Serris.ResponsabilitésEn charge d'un portefeuille client composé d'une trentaine de dossiers, soit environ 350 à 400 paies en multi-conventions.Rédaction des contrats de travail, avertissements, conventions de rupture...