Représentant Commercial Atelier Automobile

il y a 13 heures


BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Représentant Commercial Atelier Automobile pour renforcer notre équipe.

Présentation du poste

Nous recherchons une personne dotée d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles pour garantir la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Ce professionnel sera chargé de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Liste non exhaustive.

Compétences requises

Ils devraient être issus(e)s d'une formation Bac ou équivalent dans la mécanique automobile ou d'un CQP Réceptionnaire APV, avec au minimum 3 ans d'expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente.

Ils devraient être naturellement attirés par ce type de fonctions, leur sens du commerce et leur goût du service étant leurs atouts.

Ils doivent être dynamiques, adaptables et à l'écoute, sachant convaincre et satisfaire le client. Ils devraient également maîtriser les outils informatiques/Bureautique.

Rémunération

Le salaire mensuel brut est estimé à environ 2400€ + Variable.

Nos avantages incluent mutuelle, CSE, avantages sur l'achat de pièces et véhicules.

Nous offrons également une prise de poste dès que possible.



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