Agent d'accueil en résidence hôtelière F/H

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

Passionné(e) par le secteur hôtelier et le service client ? Découvrez une opportunité au sein d'Odalys Groupe.

Vos missions :

Dans le cadre d'un remplacement, vous serez en charge de :

  • Accueillir et informer nos clients dans la résidence, garantissant ainsi un service de qualité et l'image de marque d'Odalys City.
  • Contribuer à la satisfaction des clients en leur offrant des conseils et un accompagnement durant leur séjour.
  • Développer les ventes sur place, incluant la vente de séjours, de services et de produits annexes.
  • Gérer les aspects administratifs de la réception, tels que les réservations, les enregistrements, les départs, les encaissements, et les clôtures journalières.
  • Entretenir une relation client de qualité.
  • Faire preuve de polyvalence et collaborer avec l'ensemble des services de la résidence.

Profil recherché :

  • Une première expérience réussie dans un poste similaire est souhaitée.
  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères, notamment l'anglais.
  • Compétences informatiques requises (logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook).
  • Excellente présentation et sens aigu du service client.
  • Esprit d'équipe, dynamisme, motivation et polyvalence sont des atouts essentiels.

Informations complémentaires :

  • Type de contrat : CDD de remplacement.
  • Temps de travail : 39 heures par semaine, horaires variables en shifts matin ou soir, travail 2 week-ends sur 3 et certains jours fériés.
  • Rémunération : salaire brut mensuel, avec indemnité repas.

Odalys Groupe s'engage à offrir des perspectives d'évolution professionnelle au niveau local ou national. Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Compétences requises : Réception, Relation client, Anglais, Parahôtellerie, Logiciel de réservation.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Citadines Part-Dieu Lyon Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant qu'Agent d'entretienNous sommes ravis de t'accueillir au sein de notre résidence hôtelière Citadines Part-Dieu à Lyon. Dans une atmosphère conviviale, notre équipe s'engage à offrir un accueil chaleureux à nos clients. Nous partageons tous un même objectif : leur satisfaction.Ton rôle :En tant qu'Agent d'entretien, tu...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Passionné(e) par le secteur hôtelier et la satisfaction client ? Découvrez une opportunité au sein d'Odalys. Missions principales : En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients dans la résidence. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la qualité de service et l'image des marques Odalys City et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Le quotidien dans les Jardins, c'est aussi les week-ends Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers assurent la continuité de nos services 1 week-end sur 2. Vos missions seront les suivantes : Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles ; Apporter un premier niveau de réponse...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier et la satisfaction client ? Découvrez le poste proposé par Odalys. Missions principales : En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients au sein de la résidence. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service et l'image de marque d'Odalys City et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Le quotidien dans les Jardins, c'est aussi les week-endsMission Chez Les Jardins d'Arcadie, les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers assurent la continuité de nos services en tant qu'intermédiaires entre les résidents et les familles, les visiteurs et les prospects.Vos missions seront les suivantes :Gérer l'accueil physique et téléphonique des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent polyvalent F/H pour le secteur hôtelier Votre mission ONET ACCUEIL, leader dans le domaine de la propreté et des services associés, s'engage à offrir un environnement impeccable à ses clients. Dans le cadre de notre activité, nous recherchons plusieurs Agents polyvalents pour le secteur hôtelier. Sous la supervision de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté polyvalent F/H - Secteur hôtelier Votre mission ONET ACCUEIL, leader dans le domaine de l'hygiène et des services associés en France, s'engage à offrir un environnement de travail sain et agréable. Nous recherchons plusieurs Agents de propreté polyvalents pour notre secteur hôtelier. Sous la supervision de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Passionné(e) par le secteur hôtelier et la satisfaction client ? Missions principales Vous serez en charge d'accueillir et d'informer nos clients au sein de notre établissement. Vous jouez un rôle clé dans la qualité du service et l'image des marques Odalys City et Odalys Campus. Accueillir et conseiller nos clients pour garantir un séjour...

  • Agent de service hôtellier

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps plein

    Le rôle de l'Agent de service hôtellierL'Agent de service hôtellier est un professionnel clé dans l'industrie hôtelière, chargé de fournir un service exceptionnel aux clients. Ses principales responsabilités incluent :Accompagner les clients dans leurs déplacements et les aider à se sentir à l'aise dans l'établissementContribuer à la qualité de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Passionné(e) par le secteur hôtelier et le service client ? Découvrez les opportunités au sein d'Odalys Groupe. Missions principales Dans le cadre d'un remplacement, vous serez en charge de : Accueillir et orienter nos clients au sein de la résidence, en veillant à offrir un service de qualité et à promouvoir l'image de marque d'Odalys...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté polyvalent F/H dans le secteur hôtelier Votre mission ONET, leader reconnu dans le domaine de l'hygiène et des services associés en France, s'appuie sur 150 ans d'expertise et des valeurs fondamentales telles que le respect, l'écoute et l'audace. Pour l'un de nos clients dans le secteur hôtelier, nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent polyvalent F/H pour le secteur hôtelier Mission principale ONET ACCUEIL, acteur majeur dans le domaine de la propreté et des services associés, recherche des agents polyvalents pour intégrer son équipe au sein d'établissements hôteliers. Sous la supervision de la Gouvernante, vous serez responsable de l'entretien et de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent polyvalent F/H dans le secteur hôtelier Mission principale ONET ACCUEIL, leader reconnu dans le domaine de la propreté et des services associés, s'engage à offrir un environnement de travail sain et agréable. Nous recherchons plusieurs agents polyvalents pour renforcer notre équipe au sein d'établissements hôteliers. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté polyvalent F/H dans le secteur hôtelier Votre mission ONET, leader reconnu dans le domaine de l'hygiène et des services associés en France, s'appuie sur plus de 150 ans d'expertise et des valeurs fondamentales telles que le respect, l'écoute et l'audace. Pour un de nos clients dans le secteur hôtelier, nous...

  • Agent Technique Hôtelier

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent Technique pour rejoindre notre équipe technique au sein de l'hôtel LYON METROPOLE ****.ResponsabilitésEffectuer les tâches listées dans le planning de maintenance et de prévention.Faire une ronde journalière des communs et détecter les besoins éventuels de réparation.Assurer le lien de son service avec le reste...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Citadines Presqu'Ile Lyon Temps plein

    Poste de Gouvernant (F/H) au sein de Citadines Presqu'île LyonSous la responsabilité du Directeur de Résidence, vous êtes en charge de la gestion du département housekeeping et du respect des standards de la société concernant le nettoyage et l'entretien de la résidence, la législation et les règles en usage dans la...

  • Agent Technique Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps plein

    Accueil et Maintenance HôtelièreL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Nous recherchons un Agent Technique pour gérer la maintenance et l'entretien de nos espaces.MissionEffectuer les tâches listées dans le planning de maintenance et de préventionFaire une ronde...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteTitre du poste : Agent d'entretien F/H Pôle hôtelierVotre missionPréparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminéProcéder au réapprovisionnement et à l'organisation de votre chariotVider les poubelles, ramasser les détritus sur les parties communesDépoussiérer les surfaces des parties...

  • Agent d'entretien Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    ONET ACCUEIL, leader historique de la propreté et des services associés en France, recherche plusieurs Equipiers polyvalents pour l'un de ses clients hôteliers à Lyon. Sous la direction d'une Gouvernante, vous serez responsable de l'entretien et de la propreté des parties communes de cet établissement. Vos missions Préparer votre matériel et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons pour l'établissement Méditerranée un(e) : Agent d'accueil et de services maison-relais (h/f) - CDI temps plein Rattaché(e) au Responsable Pension de Famille au sein de la pension de famille, vous contribuez au bon fonctionnement de la structure. Vous assurez la satisfaction client auprès d'un...