Spécialiste en opérations et gestion de la livraison

il y a 7 jours


Lille, Hauts-de-France Coriom Conseil Temps plein
Informations sur l'entreprise
Coriom Conseil est une entreprise qui valorise les compétences techniques des individus.

Salaire estimé
90 000 € par an (selon les compétences du candidat)

Description du poste
Nous recherchons un Spécialiste en opérations et gestion de la livraison pour intégrer notre équipe Customer Experience au sein de la plateforme Customer & Commerce. Ce domaine comprend des équipes pluridisciplinaires responsables de l'expérience client sur desktop, mobile et d'autres produits digitaux liés au parcours client.

Les tâches clés de ce poste incluent:
- Collaborer avec les équipes de développement pour déployer des indicateurs de performance pour tous les produits du domaine, anticiper les incidents et garantir une qualité constante;
- Créer des dashboards transverses pour suivre la performance, analyser les données et piloter des actions de remédiation proactive;
- Assurer la coordination comme Release Manager pour l'application mobile, superviser les déploiements en production toutes les trois semaines et garantir le respect des délais et des exigences de qualité;
- Participer au dépannage pour les incidents majeurs affectant le domaine CXP et coordonner les équipes pour une résolution rapide et efficace;
- Contribuer activement aux projets d'amélioration continue (automatisation, infrastructure-as-code, FinOps, sécurité) et être référent sur les outils d'observabilité pour tous les produits;



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