Contrôleur-euse support client

il y a 1 mois


Issoudun, Centre-Val de Loire, France Safran Temps plein
Contrôleur-euse support client

Safran, un groupe international de haute technologie, recherche un(e) Contrôleur-euse support client pour rejoindre son équipe à Issoudun. En tant que Contrôleur-euse support client, vous serez l'intermédiaire entre les clients/avionneurs et les équipes de contrôle de production. Vous devrez garantir la conformité des matières, des pièces, des sous-ensembles ou des équipements par rapport aux instructions liées aux documents.

Vos tâches principales seront les suivantes :

  • Veiller au bon déroulement des inspections par les avionneurs/clients et échanger en anglais avec eux.
  • Assurer la préparation des source-inspections et être l'interface clients/avionneurs avec les contrôleurs finaux ou en ligne ne parlant pas anglais pour coordonner les retouches.
  • Garantir la remontée des non-conformités de façon journalière en vue de les traiter et de les éradiquer.
  • Filtrer les non-conformités que le client/avionneur pourrait déceler en effectuant au préalable une phase d'inspection du produit avant mise à disposition aux clients/avionneurs.
  • Garantir à la direction qualité le bon suivi des délégations de programmes Airbus/Boeing/Clients.
  • Rédaction des First Article Inspection.
  • Animer le plan d'actions de réduction des non-conformités.
  • S'assurer de l'utilisation du plan au bon indice.
  • Vérifier la présence et la pertinence des documents de traçabilité accompagnant les pièces.
  • Expliquer les non conformités détectées en cours de contrôle au service Qualité.
  • Proposer des améliorations de procédures ou de gammes.

Le poste est basé sur un rythme de jour sur 37h. Lors des périodes de forte activité, vous pouvez être sollicité, sur base du volontariat, pour exceptionnellement intervenir sur les horaires de vos collaborateurs en 2*8.

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation niveau Bac+2 en métrologie ou production industrielle. Vous disposez d'une première expérience similaire confirmée dans le secteur industriel. Vous savez mener des analyses qualité de premier niveau pour prendre des décisions en conséquences.

L'interaction avec nos clients étant un axe majeur de ce poste, vous avez un niveau d'anglais professionnel vous permettant de tenir une conversation, échanger par écrit et traduire certains documents à destination de vos collègues.

Disposer de compétences en contrôle dimensionnel ou tridimensionnel constitue un avantage pour ce poste. Il en va de même si vous connaissez les normes et certifications du secteur aéronautique (PART 145, PART 21, etc.).



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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    Description du Poste Dans le cadre de l'équipe des sièges techniques de Safran Seats, vous serez chargé du contrôle final des sièges et/ou sous-ensembles série ou prototype dans le respect des procédures (IGQ-015 - IGQ-030). Vous attribuerez les S/N aux P/N par rapport aux commandes clients ou OF (Ordre de Fabrication) selon PDP, préparerez les...


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    Job DescriptionSafran SEATS est un leader mondial des sièges d'avion pour équipages et passagers. Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de sièges d'avion de haute qualité.Nos clients sont les plus grandes compagnies aériennes du monde. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à répondre aux besoins de...


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    il y a 4 semaines


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