Responsable des Sinistres Automobiles H/F

il y a 4 semaines


Caen, Normandie, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable des Sinistres Automobiles H/F

Mission principale

Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de Responsable des Sinistres Automobiles. Ce rôle est essentiel pour assurer une gestion efficace des dossiers de sinistres au sein de notre organisation.

Groupama Centre Manche valorise les rencontres humaines et les valeurs partagées. Vous aurez l'opportunité de vivre une expérience professionnelle enrichissante et alignée avec vos aspirations.

Vos responsabilités incluront :

* Gestion des déclarations de sinistres :

Évaluer la recevabilité des demandes, procéder à la saisie des informations et coordonner les interventions des experts.

Estimer les coûts associés aux dossiers et assurer le suivi des pièces justificatives tout en réglant les indemnités conformément aux contrats.

Prendre des décisions concernant la prise en charge des sinistres ou le rejet des demandes, tout en informant les assurés par différents moyens de communication.

Traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans le cadre des délégations établies.

* Analyse et suivi des dossiers :

Identifier les réglementations ou conventions applicables, déterminer les responsabilités et exercer les recours nécessaires.

Négocier les indemnités et proposer des montants de provisions pour les dossiers complexes.

Repérer les dossiers sensibles et en faire part à la hiérarchie.

Apporter des conseils et un soutien au réseau commercial tout en assurant le suivi de l'activité.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un BTS en Assurances ou possédez une expérience significative dans la gestion des sinistres.

Votre dynamisme et votre volonté sont des atouts majeurs, ainsi qu'une bonne connaissance des contrats, des techniques d'assurance et des conventions.

Vous êtes rigoureux(se), efficace et à l'écoute, avec de solides compétences en informatique et bureautique.

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDD

Télétravail : Partiel

Statut : Non cadre

Localisation : France, Normandie, CALVADOS (14)

Niveau d'études minimum requis : Bac+2

Niveau d'expérience minimum requis : 2 ans



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  • Caen, Normandie, France Bodemer Auto Temps plein

    À propos du Groupe BodemerLe Groupe Bodemer est un acteur majeur de la distribution automobile dans l'ouest de la France. Avec ses 1800 salariés, il contribue au développement économique des territoires en offrant des solutions de mobilité innovantes et responsables à tous. Fondé sur les valeurs du respect, de la transparence, de la loyauté et de la...

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