Correspondant accueil Foix

il y a 4 semaines


Foix, Occitanie, France MSA Temps plein

Présentation du poste

L'entreprise MSA recherche un Correspondant accueil Foix pour rejoindre son équipe.

Missions

Le candidat retenu aura pour principales missions de :

  • Renseigner les assurés et les tiers sur les législations, démarches et règlements en vigueur.
  • Réaliser des appels sortants et participer aux campagnes d'appels sortants.
  • Orienter les demandes et aider à la constitution des dossiers.
  • Faciliter l'accès à l'information des interlocuteurs.
  • Promouvoir les services dématérialisés de la MSA et informer sur leur fonctionnement et accompagner à leur utilisation.
  • Participer ponctuellement à des actions de terrain.
  • Appliquer les procédures en place dans le service.
  • Restituer des informations aux différents services de la caisse.
  • Prendre en charge de manière ponctuelle une partie de l'activité d'un collègue dans le cadre de l'entraide.
  • Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les responsables.

Compétences requises

Le candidat idéal doit posséder :

  • Un Bac à Bac + 2 ou une expérience équivalente.
  • Des qualités relationnelles et un esprit d'équipe.
  • Une connaissance de la MSA et de la protection sociale (législation famille et/ou retraite serait un plus).
  • Le savoir valoriser l'image de l'entreprise.
  • Un sens de l'organisation, la gestion des priorités et l'autonomie.
  • Une maîtrise des outils bureautiques.
  • Un respect de la confidentialité.
  • Un permis de conduire indispensable.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir au plus tôt.

Prochaines étapes

L'entretien de recrutement se déroulera le 27/06/2024 à Foix.


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