Référent support SIRH

il y a 3 semaines


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

Présentation du poste

L'entreprise Département de la Haute-Savoie recherche un Référent support SIRH pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de l'assistance et du support aux utilisateurs des systèmes d'information de la Direction des Ressources Humaines.

Missions principales

  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes d'information et les aider à résoudre les problèmes techniques.
  • Effectuer les paramétrages, les reprises de données, les tests fonctionnels et l'assistance aux utilisateurs.
  • Assurer un rôle d'assistance informatique et de proximité avec les utilisateurs des progiciels métiers.
  • Prendre en charge et assurer le suivi des incidents avec les hotlines des éditeurs de progiciels.
  • Apporter un conseil technique aux utilisateurs.
  • Sensibiliser les utilisateurs à la bonne utilisation des progiciels.
  • Rédiger et actualiser les guides de procédures.
  • Administrer le SIRH : paramétrage des applicatifs métier, mise à jour des organigrammes, gestion des droits d'accès.
  • Assurer le contrôle et le bon déroulement des traitements au niveau fonctionnel.
  • Participer à l'élaboration et à la conception des outils de pilotage via la plateforme Business Object ou via les progiciels.
  • Gérer l'arborescence et du référentiel BO.
  • Elaborer les requêtes complexes.
  • Soutenir la montée en compétence des référents BO des services de la Direction des Ressources Humaines.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir une expérience de support aux utilisateurs de systèmes informatiques et une bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques. Vous devez également avoir des connaissances des logiciels RH et du domaine des Ressources Humaines.

Vous devez être organisé, rigoureux et réactif, avec une bonne capacité d'écoute et du sens du travail en équipe.


  • Référent support SIRH

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

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    il y a 7 jours


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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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