Directeur de secteur

Ce que vous ferez :

Vous contribuerez au développement des services de votre portefeuille client, prenez la responsabilité de la bonne exécution des contrats de service, assurez le suivi de la rentabilité de votre secteur et gèrerez l'équipe sous votre responsabilité.

Comment vous le ferez :

Vous développerez le chiffre d'affaires de votre secteur géographique en assurant une relation de proximité avec vos clients (renouvellement de contrats de service, extension de contrats existants, proposition de nouveaux contrats services, travaux supplémentaires, contrats de rénovation …)

Vous serez force de proposition pour améliorer le fonctionnement et les performances des installations de vos clients ainsi que leur conformité eu égard à la réglementation.

Vous atteindrez les objectifs d'ensemble de croissance et de profitabilité fixés pour votre équipe et en surveillerez la progression. Vous analyserez les indicateurs clés définis dans le tableau de bord mis à votre disposition et définirez les plans d'actions associés (concernant vos contrats, vos clients…). Vous vous assurerez du bon respect des marges et résultats fixés par la Direction. Vous réaliserez le suivi des devis de votre secteur et du règlement des garanties et du traitement des réclamations client.

Vous serez responsable de l'animation de votre équipe et du respect des tâches assignées à chacun.

Vous organiserez le développement des compétences de votre équipe afin de maintenir un niveau de performance élevée (coaching, formations…). Vous réaliserez les entretiens individuels de vos techniciens, proposerez les promotions et les évolutions salariales de votre équipe.

Avec l'appui du Coordinateur Service, vous superviserez les Techniciens de Service pour garantir la meilleure qualité de service et satisfaction client.

Selon la complexité, vous effectuerez le chiffrage ou le transmettrez au Chiffreur en veillant au respect des objectifs quantitatifs.

Vous vous assurerez que les règlements EHS et directives du groupe sont bien respectés.

Ce que nous recherchons :

De formation technique supérieure de type BTS/DUT/ingénieur avec une spécialité génie climatique, vous avez une expérience réussie de plus 5 ans sur une fonction similaire idéalement dans le domaine du froid industriel.

Vous présenterez un excellent sens de la communication orale écrite qui facilitera vos échanges avec les clients, le personnel de l'agence, les fournisseurs, les sous-traitants et les organismes de contrôle.

Doté d'une réelle expertise technique, vous vous positionnerez comme un référent hiérarchique et opérationnel sur votre secteur.

Une première expérience en management d'équipes techniques est indispensable.

Vous disposerez de bonnes connaissances des systèmes d'information modernes et votre anglais sera courant.

Qui nous sommes :

En tant que fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne.

Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision et fiabilité la température des processus de fabrication, des chaînes d'approvisionnement ou des environnements d'exploitation.

Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients.

Ensemble, nous construisons un environnement qui est à la fois sûr, agréable et durable.

Le monde de demain a besoin de vous.