Réceptionniste H/F

il y a 3 semaines


Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour l'un de nos partenaires :

Vous évoluerez au sein d'un hôtel 3* de charme à proximité de Tours, composé de 16 chambres, l'établissement domine la plaine jusqu'à la cité tourangelle et sa cathédrale. Le lieu unique offre un cadre reposant et décontracté au cœur d'un parc de 3 ha où tranquillité et douceur de vivre sont de mise. L'ambiance se veut familiale et chaleureuse.

Description du poste :

Votre rôle central et polyvalent consiste à assurer les différentes missions en contact avec la clientèle dès la prise de contact du client jusqu'au questionnaire de satisfaction.

Vos missions en réception seront les suivantes :

  • Accueil des clients – check in– check out – suivi du séjour (relations clients)
  • Tenue du standard téléphonique et de la boîte mail
  • Traitement des réservations individuelles et groupes
  • Tâches administratives liées à l'activité (facturation, gestion de la caisse...)
  • Répondre aux besoins clients: suivi de séjour, conseils touristiques, infos pratiques, demandes particulières...
  • Suivre les offres commerciales via les OTA et partenaires
  • Optimiser les ventes et le chiffre d'affaires
  • Construire la relation client et favoriser leur fidélisation

Découverte et soutien aux autres services :

  • Soutien au service petit déjeuner et service d'étage
  • Accueil restaurant et spa

Votre profil :

  • Formation en hôtellerie (vocabulaire hôtelier/restauration, connaissance du marché, fonctionnement...)
  • Appétence pour la prestation de service et la relation client
  • Capacité d'adaptation et gestion du stress
  • Bon relationnel
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère souhaitée

Conditions :

  • Dès septembre 2023

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France CRIT TOURS BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Crit Tours BTP, une agence d'intérim spécialisée dans le secteur de l'hôtellerie, recherche un(e) Réceptionniste (h/f) pour son établissement situé à Tours.A propos du poste :Vous serez chargé(e) de l'accueil et de la réservation des clients, ainsi que de la gestion des arrivées et des départs. Vous...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Réceptionniste H/FL'Hôtel Hilton Garden Inn Tours Centre recherche un(e) Réceptionniste H/F pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France CRIT TOURS BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Crit Tours BTP, une agence d'intérim qui vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Réceptionniste (h/f) pour notre client spécialisé dans l'hôtellerie à Tours. Vos...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste H/FMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un accueil de qualité aux clients du Domaine.Compétences requisesTrès bonne relation clientèleAnglais professionnel de préférencePolyvalence et capacité à travailler en équipeCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentResponsabilitésAccueil et prise en charge des...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant H/FMissions :Accueillir les clients à l'arrivée et au départInformé les clients lors de leur séjourProposer les différentes prestations et services annexes offerts par l'établissementAccueil téléphonique et transfert des appelsRentrer les réservationsParticiper à la planification de l'occupation des chambres, à...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste en alternanceDans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour l'un de nos partenaires.Présentation du posteVous évoluerez au sein d'un hôtel 3* de charme à proximité de Tours, composé de 16 chambres. Le lieu unique offre un cadre reposant et décontracté au cœur...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 jour


    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Description du PosteL'HILTON GARDEN INN TOURS recrute un/une Réceptionniste pour renforcer notre équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.Compétences et...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Description du PosteL'Hilton Garden Inn Tours recrute un/une Réceptionniste pour renforcer notre équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.Fonctions et...

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    il y a 5 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Description du posteL'HILTON GARDEN INN TOURS recrute un/une Réceptionniste pour renforcer notre équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.Véritable ambassadeur de...

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    il y a 4 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Détails du PosteL'Hôtel Garden Inn Tours recrute un/une Réceptionniste pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.Compétences et...

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    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Description du PosteL'Hilton Garden Inn Tours recrute un/une Réceptionniste pour renforcer notre équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.Fonctions et...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Découvrez notre offre de stage en alternanceNous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVotre rôle consiste à assurer les différentes missions en contact avec la clientèle, depuis la prise de contact jusqu'au questionnaire de satisfaction.Compétences requisesFormation en hôtellerieAppétence pour...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Découvrez notre offre de stage en alternanceNous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVotre rôle consiste à assurer les différentes missions en contact avec la clientèle, depuis la prise de contact jusqu'au questionnaire de satisfaction.Compétences requisesFormation en hôtellerieAppétence pour...

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    il y a 3 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Découvrez notre offre de stage en alternanceNous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVotre rôle consiste à assurer les différentes missions en contact avec la clientèle, depuis la prise de contact jusqu'au questionnaire de satisfaction.Compétences requisesFormation en hôtellerieAppétence pour...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Découvrez notre offre de stage en alternanceNous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVotre rôle consiste à assurer les missions en contact avec la clientèle, depuis la prise de contact jusqu'au questionnaire de satisfaction.Compétences requisesFormation en hôtellerieAppétence pour la prestation...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France HAMPTON BY HILTON TOURS CENTRE Temps plein

    Description du PosteL'entreprise HAMPTON BY HILTON TOURS CENTRE recherche un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe d'accueil et de service. Le candidat idéal sera un professionnel de l'hôtellerie expérimenté, capable de fournir un service de qualité aux clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leurs besoinsVeiller...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 jour


    Tours, Centre-Val de Loire, France The People x Etape84 Temps plein

    À propos de l'accueilNotre équipe d'accueil est à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur nos services.MissionNous recherchons quelqu'un...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 2 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournantMissionsAccueillir les clients à l'arrivée et au départInformations aux clients lors de leur séjourProposer les prestations et services de l'établissementAccueil téléphonique et transfert des appelsRentrer les réservationsParticipation à la planification de l'occupation des chambresCompétences requisesRespectSens du...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournantMissions :Accueillir les clients à l'arrivée et au départInformérer les clients lors de leur séjourProposer les différentes prestations et services annexes offerts par l'établissementAccueil téléphonique et transfert des appelsRentrer les réservationsParticiper à la planification de l'occupation des chambres, à...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France HAMPTON BY HILTON TOURS CENTRE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Hampton by Hilton Tours Centre recherche un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Le lobby Hampton est un lieu unique, où les clients peuvent se sentir à l'aise et se sentir comme chez eux. Notre équipe accueille et accompagne les clients tout au long de leur séjour, afin de leur offrir des...