Coordinateur Qualité Performance Clients H/F

il y a 1 mois

Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c'est participer à une aventure, celle d'un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l'exploitation minière. ArcelorMittal France s'engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire en s'appuyant sur ses trois valeurs clés : esprit d'équipe, respect et impact.

Pour nous accompagner nous recherchons un Coordinateur Qualité Performance Clients H/F pour nos sites industriels de Mardyck et Dunkerque dans le Hauts-de-France. Ce poste est à pourvoir en CDI.

⇢Missions Principales

En tant que Coordinateur Qualité Performance Clients H/F, vous serez chargé(e) de :

  • Animer l'équipe Performance Client du bassin Atlantique : Animer les gouvernances opérationnelles, accompagner le changement, participer au comité de pilotage du département performance client, remplacer le chef de département,
  • Consolider la satisfaction clients : Au travers de la connaissance des attentes clients et de la consolidation des incidents déclarés par les équipes clients, élaborer les axes de progrès de la satisfaction client (consolidation des incidents, identification des récurrence, prise de recul, transversalisation ...).
  • Suivre les consultations des équipes clients : Participer à la Commission Innovation Produits Nouveaux, des commissions locales Produits Nouveaux (CLPN) et prendre en charge les consultations du domaine de compétence de l'équipe Performance Client.
  • Participer aux revues de carnet pilotées par les équipes client pour AM France Nord.
  • Piloter ou être partie prenante des projets relatifs à la satisfaction client.
  • Appuyer le département Qualité sur les actions correctives et de progrès. Préparer et participer à la construction du Multi Year Plan du progrès des clients Automobile
  • Communiquer la satisfaction client : Communiquer au fil de l'eau les incidents clients aux parties intéressées du site et d'ArcelorMittal France Nord au travers des gouvernances en place, participer à la préparation des reporting Qualité Externe d'ArcelorMittal France Nord, Être le référent pour les questions relatives aux exigences clients, préparer et participer le cas échéant aux interfaces AM France Nord / CMO piloter par l'équipe Performance client (Cluster Review).
  • Apporter ses analyses et son regard critique à l'équipe Performance client et aux parties prenantes (site, Direction Qualité d'ArcelorMittal France Nord), en vue d'améliorer son efficacité, la pertinence des actions correctives (éviter les récurrences, transversaliser des actions vers ou à partir d'autres sites ArcelorMittal France Nord voire AM UE), les bonnes pratiques ...

⇢ Profil recherché :

Vous êtes le candidat idéal si :

  • Vous êtes titulaire d'un BAC+5 généraliste, ingénierie Industrielle ou dans le domaine de la qualité,
  • Vous avez une grande expérience dans le domaine de la qualité,
  • Vous avez une bonne expérience en management direct et en management transversal,
  • Vous avez des connaissances techniques en particulier des marchés Automobile et Industrie,
  • Vous avez connaissances des outils de résolution de problèmes (Why-why, 5P, 8D) et de maitrise de la qualité (AMDEC, SPC ...),
  • Vous avez une bonne Orientation client, un bon relationnel,
  • Vous avez une bonne Organisation, de la rigueur, et Réactif,
  • Vous avez le sens du Travail en équipe,
  • Vous avez une bonne qualité d'écoute, et l'Esprit d'initiative

⇢ Ce qui fait notre différence ?

  • Une implication forte dans une démarche de Responsabilité Sociale d'Entreprise, une importante capacité d'innovation et de développement de carrière
  • Des actions en faveur de la parentalité et de l'équilibre vie perso / vie pro
  • Une rémunération attractive, prime d'intéressement et de participation, épargne salariale, mutuelle santé familiale, couverture retraite et prévoyance complémentaire, des indemnités kilométriques domicile - travail
  • Une aide à la mobilité géographique
  • Des comités d'établissements aux offres socio-culturelles variées

Envie de vous lancer dans l'aventure ? N'attendez plus, postulez

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France, site de Dunkerque :Ingénieur qualité clients H/FNous recherchons actuellement pour notre client ArcelorMittal, un Coordinateur...

  • Coordinateur Qualité Performance Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est d'améliorer la satisfaction des clients en analysant leurs attentes et en élaborant des axes de progrès pour les atteindre. Vous serez chargé de suivre les consultations des équipes clients et de participer à la Commission Innovation Produits Nouveaux.Ce rôle consiste également à animer l'équipe...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c'est participer à une aventure dans l'industrie de la sidérurgie et de l'exploitation minière. Nous sommes engagés dans un programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire. Nous recherchons un Coordinateur Qualité Clients pour...

  • Ingénieur Qualité Senior

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Ingénieur Qualité (h/f) en CDI à temps plein. Ce poste est basé à DUNKERQUE (59140) et offre une opportunité de travailler dans un environnement international.Compétences requisesVous devez être titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5 dans le domaine de...

  • Coordinateur Utilités H/F

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France Arkadia Ingénierie - France Temps plein

    Poste : Coordinateur Utilités H/FVous serez responsable de la gestion et de la coordination des différentes utilités sur le site. Vos principales missions seront les suivantes :Construire et faire évoluer les trames d'enregistrement, de relevés,Assurer des rondes et relevés des différents postes (chaufferie, air comprimé, station d'épuration, tours...

  • Spécialiste en Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Informations sur l'entrepriseLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Salaires et avantagesNous n’avons pas accès à la politique salariale de notre client. Cependant, nous estimons que le salaire pour ce poste devrait être compris entre 45 000€ et 65 000€...

  • Chef de Projets Qualité Industrielle

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Informations sur l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Nous nous spécialisons dans la gestion de transition et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants pour nos clients.Compensation :La compensation pour ce poste est estimée entre 55 000 €...

  • Chef de Projet Qualité Client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Missions et Responsabilités LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client ArcelorMittal France, un site de Dunkerque, un Chef de Projet Qualité Client. Vous serez chargé(e) de coordonner les efforts des équipes clientes pour améliorer la satisfaction et la...

  • Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du posteNos équipes sont à la recherche d’un Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F pour accompagner nos clients dans la gestion de la qualité de leurs fournisseurs.Vos responsabilités : Qualification et validation des fournisseursValidation des processus de fabrication des fournisseursAudit de performance des fournisseursAnalyse des...

  • Spécialiste Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Professionnalisme et accompagnementPour notre client de l'industrie métallurgique, nous recherchons un Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F pour renforcer l'équipe de la Direction Qualité. Vos missions seront axées sur la gestion des fournisseurs et l'amélioration de leurs processus qualité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de...

  • Ingénieur Qualité Conformité Management H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Ingénieur Qualité (h/f) en CDI à Dunkerque.Le candidat idéal possède une solide expertise dans le domaine de la qualité et une présence internationale. Il est capable d'élaborer et de mettre en œuvre les procédures et les normes de qualité.Les tâches...

  • Spécialiste en Tuyauterie Industrielle

    il y a 1 semaine

    Dunkerque, Hauts-de-France Intérim Qualité Temps plein

    Avec Intérim Qualité, vous rejoignez une équipe passionnée et dédiée à la qualité.Nous recherchons un spécialiste en tuyauterie industrielle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos missions :Réaliser des débits tout profilés avec précisionEffectuer des prises de côtes techniquesPréparer des embouts et des bords à souder en utilisant...

  • Ingénieur Qualité Client

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France:Mission principale : Traiter les incidents clients, suivre les consultations des équipes clients du marché Automobile et Industrie, appuyer...

  • Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du posteLe Groupe ELYSIS recherche un Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F pour accompagner ses clients dans la mise en œuvre de leurs projets industriels.Vos activités :Qualification et validation des fournisseursValidation de leurs processus de fabricationAudit de performance des fournisseursAnalyse des résultats qualité des fournisseurs et...

  • Ingénieur Qualité Senior

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client ArcelorMittal France : Ingénieur qualité clients H/F Votre mission principale est de traiter les incidents clients, suivre les consultations des équipes clients du marché Automobile et Industrie, appuyer le site sur les actions correctives et de...

  • Coordinateur de Projets H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du groupe ELYSIS Le groupe ELYSIS est une entreprise leader en ingénierie et en gestion de projets industriels. Fondé à Lille il y a plus de 13 ans, le groupe accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Notre mission est de mener au succès toutes les étapes du cycle de...

  • Coordinateur de Livraisons

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Coordinateur de Livraisons pour renforcer son équipe à Dunkerque, France. En tant que Coordinateur de Livraisons, vous serez responsable de la gestion des produits et de la satisfaction de nos clients en préparant et expédiant les commandes avec soin.Responsabilités :Préparer les commandes en fonction des bordereaux...

  • Coordinateur Utilités H/F

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France Hexagon Temps plein

    Détails du PosteHexagon recrute un Coordinateur Utilités H/F pour son client spécialisé dans l'agroalimentaire, près de Dunkerque. Le candidat idéal possèdera une formation Bac+2 en maintenance et au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.MissionsGestion des Enregistrements et RelevésDévelopper et mettre à jour les modèles...

  • Coordinateur de Travaux H/F

    Il y a 2 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France ELYSIS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Coordinateur de travaux pour renforcer notre équipe dédiée à un chantier d'envergure chez un client du secteur de Dunkerque.En tant que Coordinateur, vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision et la coordination des activités sur le chantier, assurant ainsi le succès du projet.Vous serez responsable des...

  • Ingénieur mécanique industriel

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France Intérim Qualité DUNKERQUE Temps plein

    MissionDécouvrez notre offre de travail en tant que mécanicien industriel chez Intérim Qualité DUNKERQUE.Compétences requisesNous recherchons des profils de mécaniciens industriels (H/F) expérimentés.ResponsabilitésVous serez chargé du démontage d'ensembles mécaniques, de l'ajustage de pièces, du remplacement de roulements, de la réalisation de...