Responsable Garantie et Homologation H/F

il y a 2 jours


RueilMalmaison, Île-de-France KIA FRANCE Temps plein
Description du Poste

Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la qualité et la sécurité des véhicules. Vous serez chargé de garantir la conformité des véhicules Kia à la réglementation européenne et de suivre les processus d'homologation.

Missions Principales
  • Traiter et envoyer les données relatives aux garanties recueillies auprès des concessionnaires.
  • Respecter et piloter les budgets de la Garantie.
  • Être garant de la communication et l'application des règles et des procédures Garantie du constructeur.
  • Rédiger les circulaires garantie / Newsletters aux fréquences définies annuellement.
  • Etablir les paiements des garanties aux concessionnaires dans le respect des délais impartis.
  • Préparer les bilans hebdomadaires, mensuels et annuels et transmettre les données adaptées au Service Client Après-Vente, aux Services du Département Après-Vente, et aux Responsables de Région/District.
  • Aider à la mise en place des campagnes de rappel en collaboration avec le Responsable Technique.
  • Analyser mensuellement les chiffres de la Garantie pour améliorer la qualité produit et optimiser la charge garantie.
  • Suivre le remboursement des taux horaires « garantie » et assurer leur réévaluation annuelle dans le réseau.
  • Suivre les remboursements des bonus liés à la garantie.
  • Assurer les facturations réseau (sur SAP principalement) dans les délais impartis et suivre le remboursement des montants facturés par les usines sur GWMS dans le respect des délais et des procédures.
  • Être l'interface entre les usines et le Centre Régional Européen sur les sujets garantie.
  • Transmettre au Service Formation et aux Prestataires les modifications à effectuer en cas de modification/changement de la politique garantie.
  • Etablir le planning avec le Prestataire et suivre le programme d'audit de la Garantie avec la refacturation au réseau correspondante. Cette facturation se fera tous les trimestres.
  • Garantir le respect des KPI définis annuellement (nb d'audits, budgets, coût par unité, taux de réalisation des campagnes de rappel et Actions de Service, bonus, etc.).
  • Superviser les Approbateurs de la Garantie outsourcés.
  • Participer à des séminaires concernant la Garantie en Europe ou en Corée (en règle générale 1 séminaire / an en présentiel chez KEU).
Compétences et Expériences
  • Vous avez fait des études supérieures en école de commerce ou d'ingénieur (type master) et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
  • Vous maîtrisez le Pack Office. Vous savez manipuler des fichiers de données et avez des connaissances de la technique automobile.
  • Anglais niveau B2 minimum.
Avantages
  • Une politique de rémunération attractive (participation ; KIA Inspiration Awards ; programme de fidélité ; revalorisation annuelle des salaires, etc.).
  • Une politique de location de véhicule à tarifs préférentiels.
  • 2 jours de télétravail par semaine avec indemnité.
  • Des avantages CSE (Chèque culture, chèques vacances...).
  • Un environnement inclusif et multiculturel.
  • Une prise en charge à 64% de la mutuelle et une couverture généreuse pour la prévoyance.
  • Un restaurant d'entreprise.
  • Conciergerie d'entreprise.
  • Qualité de vie au travail : Événements internes, Accès à la salle de sport de la société, babyfoot...
  • Un accès libre au portail de formation LinkedIn Learning.
  • Un remboursement à 50% des abonnements de transports en commun Île-de-France.


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Kia Europe Temps plein

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  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Kia Europe Temps plein

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    Description du PosteC'est l'occasion idéale pour rejoindre Kia France, un endroit où s'épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d'esprits. Nous travaillons tous pour un objectif commun, donner vie à de nouvelles idées.Plus qu'un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le leader des solutions de mobilité.Si vous partagez...


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    Il y a 4 mois


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  • Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

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  • Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps plein

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  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Etude et Projet Temps plein

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    il y a 1 semaine


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  • Rueil-Malmaison, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    Présentation de l'entreprise Rejoignez un leader mondial en ingénierie, SEGULA Technologies, et participez à des projets innovants qui redéfinissent l'avenir de la mobilité. Avec une présence dans plus de 30 pays, notre équipe d'experts s'engage à développer des solutions avant-gardistes dans des domaines tels que les véhicules autonomes et la...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Description du posteLe/la Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants est un membre clé de l'équipe de Direction Qualité Globale de LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER. Cette personne est chargée de garantir la conformité, la qualité et la sécurité des matières premières, articles de conditionnement, médicaments, dispositifs médicaux...