Responsable de l'Information Voyageur

il y a 1 semaine

Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

Transdev recrute un spécialiste de la communication mobilité (H/F)

Vous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un réseau urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs.

Poste à pourvoir.

Votre feuille de route

Sous la responsabilité du Responsable de service, vous êtes le garant de l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et dispose en gestion près de 1700 arrêts.

Vos missions principales au sein du Pôle Expérience Clients sont les suivantes :

  • Création de contenu, publicité à la charte Métropolitaine
  • Gérer les réseaux sociaux / Community Management
  • Rédaction du plan de communication
  • Assurer le suivi de fabrication et outils de communication (fiches horaires, guides scolaires, plan de réseau, memo guides, etc.)
  • Assurer le suivi de l'information aux arrêts (établissement des maquettes fonds d'abribus, poteaux, conception des horaires aux arrêts, fonds arrêts TAD, organisation des campagnes de mise à jour de l'affichage aux arrêts)
  • Assurer le suivi de l'information présente à l'extérieur et à l'intérieur des véhicules et des boutiques (suivi des découpes, stickers, règlements, tarifs, informations clients...)
  • Gestion des réclamations clients
  • Management de l'équipe terrain
  • Assurer le suivi du budget service expérience clients
  • Production et diffusion de l'information clients sur l'ensemble des supports traditionnels et digitaux dans le respect de la stratégie omnicanale
  • Déploiement et application de la procédure de gestion de l'information omnicanale en situation perturbée en collaboration avec le service exploitation
  • Veille et stratégie de communication

Contribution à la prévention des risques santé-sécurité et environnementaux selon les engagements de la Politique Qualité Sécurité et Environnement du groupe TRANSDEV et de l'entreprise.

Votre parcours

Bac +3 min dans le domaine de la communication/marketing, école de Commerce

Expérience dans le management d'équipe

Permis B

Connaissance PAO indispensable (Photoshop, InDesign, Illustrator)

Portfolio obligatoire

Vos atouts

Sens de l'organisation

Proactivité

Bonne capacité d'analyse

Rigueur

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Goût du challenge

Créativité

  • Responsable de l'Information Voyageur

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un expert de la mobilitéVous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un Réseau Urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs.Vous êtes responsable de l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et disposez en gestion près de 1700 arrêts.Vos missions...

  • Responsable de l'Information Voyageur

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Une opportunité de carrière au sein de TransdevTransdev, un groupe international leader dans le domaine de la mobilité, recrute un Responsable de l'Information Voyageur pour rejoindre son équipe de communication.Votre missionVous serez chargé de garantir l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et dispose en gestion près de...

  • Responsable de l'Information Voyageur

    il y a 7 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un spécialiste de la communication mobilité (H/F)Vous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un réseau urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs.Vous êtes chargé de garantir l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et disposez en gestion de près de...

  • Responsable de l'Information Voyageur

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Développez votre carrière au sein d'un groupe international leader dans le secteur des transports Présentation du poste Vous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un Réseau Urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs. Missions et responsabilités Vous êtes chargé(e) de...

  • Responsable de l'Offre Multimobilité

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev et développez votre carrièreEn tant que Responsable Offre Multimobilité, vous rejoindrez l'équipe du Pôle Clients Voyageurs de Transdev Alpilles Berre Méditerranée. Vous serez chargé de piloter et de déployer le plan d'études et d'enquêtes, ainsi que de mettre en place des démarches de monitoring à...

  • Responsable de l'Offre Multimobilité

    il y a 7 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev, un groupe international fortement ancré dans les territoires, et rejoignez l'équipe du Pôle Clients Voyageurs.Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des...

  • Responsable Offre Multimobilité

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Rejoignez notre équipe de mobilitéNous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.En tant que Responsable Offre Multimobilité, vous intégrez l'équipe du Pôle Clients Voyageurs, pilotée par son...

  • Responsable Offre Multimobilité

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Rejoignez l'équipe de TransdevChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Nous sommes un groupe international fortement ancré dans les territoires et nous aspirons à...

  • Responsable de la Sécurité des Informations

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FDJ - La Française des Jeux Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Business Information Security Officer (BISO) pour rejoindre notre équipe de sécurité par design. Vous serez responsable de la gestion des risques cybersécurité de votre périmètre et garant de la bonne prise en compte des enjeux de sécurité par nos métiers.Vos MissionsVous serez responsable de:Identifier les...

  • Responsable Offre Multimobilité

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Rejoignez notre équipe de mobilitéNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de mobilité à Transdev. En tant que Responsable Offre Multimobilité, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de mobilité innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.Votre rôleVous serez...

  • Agent de terrain et signalétique

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    MissionSous la responsabilité du Responsable de service, vous êtes chargé de l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et disposez en gestion près de 1700 arrêts.Compétences requisesAfficher et désafficher les arrêts de bus : fiches horaires, informations voyageur, fond de cadreRéaliser la maintenance, l'entretien et la...

  • Responsable de l'Offre Multimobilité

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Présentation du posteTransdev recrute un Responsable de l'Offre Multimobilité pour rejoindre son équipe du Pôle Clients Voyageurs.Objectifs du posteVous serez chargé de adapter l'offre en fonction des besoins de déplacements et de connecter les différentes offres de mobilité sur le territoire des Bouches du Rhône.Compétences requises- Participer...

  • Assistant transport en alternance F/H

    il y a 6 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SAMSE Temps plein

    Découvrez notre offre de formation en alternance en transport ! Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe en alternance. En tant qu'assistant transport, vous serez chargé(e) de la gestion des plannings de transport et des chauffeurs, de l'optimisation des tournées des chauffeurs, de la gestion, du suivi et...

  • Chef de projet communication

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Vous rejoignez TransdevVous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un Réseau Urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs.Votre missionSous la responsabilité du Responsable de service, vous êtes le garant de l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et dispose en gérance...

  • Chef de projet communication

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Vous rejoignez TransdevVous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un Réseau Urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs.Votre missionSous la responsabilité du Responsable de service, vous êtes le garant de l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et dispose en gérance...

  • Chef de projet de communication

    il y a 1 mois

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un spécialiste en communication et marketingVous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un réseau urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs.Votre missionSous la responsabilité du Responsable de service, vous êtes le garant de l'information voyageur sur 32 communes, près de...

  • Chef de projet communication

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Vous rejoignez TransdevVous rejoignez la société Transdev Alpilles Berre Méditerranée, dans un Réseau Urbain de transport de voyageurs au sein du service Pôle Clients Voyageurs.Votre missionSous la responsabilité du Responsable de service, vous êtes le garant de l'information voyageur sur 32 communes, près de 130 lignes de bus et dispose en gérance...

  • Responsable de la Sécurité des Informations dans les Entreprises

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FDJ - La Française des Jeux Temps plein

    FDJ - La Française des Jeux Nous recherchons un Responsable de la Sécurité des Informations dans les Entreprises pour rejoindre notre équipe «Security by Design» composée de 7 personnes. Vous serez responsable de la gestion des risques cybersécurité de votre périmètre et ainsi, garant de la bonne prise en compte des enjeux de sécurité par nos...

  • Business Information Security Officer

    il y a 3 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FDJ - La Française des Jeux Temps plein

    FDJ - La Française des JeuxDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Business Information Security Officer (BISO) en CDI.Vous rejoignez l'équipe «Security by Design» composée de 7 personnes. Vous êtes responsable de la gestion des risques cybersécurité de votre périmètre et ainsi, êtes garant de la bonne prise en compte des...

  • Chef de projet communication

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Vous rejoignez Transdev Alpilles Berre MéditerranéeNous sommes un groupe international fortement ancré dans les territoires, expert de la mobilité et engagé pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.Votre rôleSous la responsabilité du Responsable de service, vous êtes le...