Chef de Projet Changements
il y a 21 heures
À propos d'ITS Services :
ISS est une entité d'ITS Group spécialisée dans les Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique.
Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité
ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l'épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : https://www.itsservices.fr
En bref :
Nous recherchons un chef de projet changements pour analyser, planifier et valider les changements techniques et fonctionnels dans notre système d’information (SI) dans un contexte de 2000 applications.
Ce poste implique de suivre le processus de gestion des changements en respectant les procédures ITIL et en assurant la conformité des demandes de changement. Le chef de projet doit également garantir une gestion de la qualité des services et contribuer à l’amélioration continue du processus de gestion des changements, en lien avec les différents acteurs internes et externes.
Sommaire des tâches :
- Premièrement, vous devrez préparer et valider les demandes de changement, qu'elles soient techniques (concernant les infrastructures) ou fonctionnelles (concernant les applications).
- Vous analyserez les demandes dans l'outil SNOW, s'assurerez que toutes les informations sont présentes et cohérentes, vérifierez les impacts des changements sur les systèmes et les utilisateurs, puis planifierez ces changements dans les délais impartis.
- Vous organiserez des comités de validation des changements (CAB), en veillant à ce que les risques soient identifiés et gérés. En cas de changement plus complexe, vous collaborez avec les équipes concernées pour organiser ces validations et sécuriser la mise en production.
- Vous coordonnerez les activités liées à la gestion des demandes de changement, de leur soumission à leur mise en production.
- Aussi, vous devrez identifier et analyser les risques associés à chaque changement, en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles.
Toutes nos attentes :
- Diplômé d’une école d’ingénieurs ou équivalent BAC+5.
- Expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Change Manager.
- Curieux et motivé.
Bienvenue chez ITS Services :
Chez nous :
- We promote a welcoming and inclusive work environment for all employees, regardless of their background or abilities.
- We offer a competitive salary range between 50 K€ and 55 K€.
- And much more
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