Chargé de relation client

il y a 5 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps plein
A propos de l'entreprise

INITIAL LYON est un groupe en constante croissance, créé en 2009. Nous sommes spécialistes du recrutement et proposons une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités.

A propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour l'un de nos clients basé à Lyon 3ème. Vos missions seront les suivantes :

Missions
  • Assurer l'accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants
  • Renseigner les appelants sur l'avancement des dossiers sinistre
  • Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes
  • Assurer les relances des entreprises partenaires en fonction des demandes émises par les assurés
  • Mettre à jour les données informatiques des dossiers sinistre
  • Assurer l'interface entre les différents services opérationnels pour garantir la qualité du suivi des dossiers et du service client
  • Assurer l'accueil physique des interlocuteurs
  • Traiter les flux de la boîte email « accueil »
  • Scanner les courriers à rattacher aux dossiers
  • Alerter en cas d'anomalie sur les flux entrants (emails ou appels)
Poste à pourvoir

Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures

Amplitudes horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h30

Salaire mensuel : selon profil + mutuelle et prévoyance + intéressement+ TR 9EUR + Prime congés payés+ Télétravail



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD Alternance recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe en alternance. Vous serez en charge de l'accueil et de la réponse à la demande entrante, de la gestion de la caisse, de la préparation des produits et de leur disposition en vitrine, ainsi que de la tenue de l'espace de vente.Compétences requisesPour réussir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation ClientCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en relations clientes.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans la formation et le développement de compétences. Nous sommes à la recherche d'un alternant qui partagera nos valeurs et qui...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Formation Diplômante en Relations ClientsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située à Lyon, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil et réponse à la demande entranteForce de proposition et renseignement des clientsGestion de la caissePréparation des...


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    Qui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation et du développement des compétences, recherche un Chargé de Relation Client Alternance pour renforcer son équipe.Présentation de l'offreCe poste est destiné à un étudiant en alternance, titulaire d'un baccalauréat, qui souhaite acquérir une expérience professionnelle dans le domaine...


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    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesAccueil et réponse à la demande entranteForce de proposition et renseignement des clientsGestion de la...


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    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil et réponse à la demande entranteForce de proposition et renseignement des clientsGestion de la caissePréparation des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Poste Habitat Temps plein

    Poste Habitat : un groupe au service des collectivités locales et des locatairesNous sommes un groupe agile et humain, spécialisé dans la gestion de logements pour les collectivités locales, l'État et La Poste. Nous sommes présents dans plusieurs régions de France, notamment en Île-de-France, Rhône-Alpes, Provence et Normandie.Mission du Chargé de...


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    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe à Lyon.Compétences requisesCapacité à communiquer efficacement avec les clientsSens du relationnel et capacité à travailler en équipeIntérêt pour le secteur de la cuisine et de la pâtisserieConnaissance des principes de la vente et de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Présentation de l'OffreL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située à Lyon, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client BtoC **Qui sommes-nous?** L'ISCOD, spécialisé dans le domaine de la formation et de la recherche, recherche un(e) chargé(e) de relation client BtoC pour rejoindre son équipe. **Compétences requises :** * Titulaire d'un baccalauréat * Capacité à travailler en équipe * Bonnes compétences en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client BtoC - Lyon (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste en services, vous propose un contrat en alternance pour développer vos compétences en relations client.**Critères d'éligibilité**- Être titulaire d'un baccalauréat**Votre rôle**Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située à Lyon, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Foncia recrute un Chargé de Relations Clients F/HAvec plus de 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionVous serez le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Formation en Alternance avec l'ISCODL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située à Lyon, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de gestion des relations clients. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients locataires et gestionnaires HLM, ainsi que de la planification et de l'optimisation des plannings...