Responsable d'Unité Assistance et Informatique Logistique

il y a 4 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

Missions

En tant que pilote et animateur de l'équipe de l'unité Assistance Informatique et Logistique, vous contribuez au développement des compétences et êtes attentif à la qualité de vie au travail.

Vous organisez le temps de travail, gérez les demandes de formation et définissez les objectifs individuels. Vous veillez à la cohérence des pratiques et au respect des procédures. Vous conduisez et animez les réunions. Vous évaluez les résultats des responsables d'activité de l'unité, vous participez au recrutement de vos collaborateurs. Enfin, vous définissez la documentation nécessaire au bon fonctionnement de l'unité et organisez sa gestion.

Compétences requises

Vous apportez un appui technique et opérationnel aux agents de l'équipe, vous en coordonnez les actions, sur l'ensemble des activités de l'unité : assistance logistique autour des process de déménagement/aménagement, suivi et gestion des moyens généraux mis à disposition (véhicules, parking, suivi bâtimentaire...) ainsi que des moyens informatiques, assistance informatique de proximité et accueil des nouveaux arrivants sur leur environnement informatique, administration des ressources réseaux, création et gestion des comptes utilisateurs, des habilitations, accompagnement des utilisateurs dans l'analyse des besoins fonctionnels métiers, gestion des demandes d'évolution.

Vous fournissez une expertise sur les outils bureautiques Microsoft Office, notamment sous excel ou access, permettant le suivi de certaines activités métiers, le recueil, l'analyse et la fiabilisation de données en lien avec l'Observatoire Métropolitain des Solidarités (données d'activité, statistiques, consolidation d'informations métiers).

Professionnalisme

Vous participez à tout projet informatique et logistique au sein du service et en lien avec les directions concernées de la délégation (prévention, outils de recueil et d'analyse de données, développement et déploiement d'outils SIG et de cartographie).

Qualités requises

Diplômé au minimum d'un bac professionnel ou technologique, vous avez des connaissances en systèmes d'information, réseaux, téléphonie, SIG et cartographie, en matière d'outils informatiques dédiés (Grand Angle, Business Object) et d'outils spécifiques (FIM, Asset Center, Service Center, Autocad, administration réseau)....

Vous maîtrisez les outils et méthodologies de la conduite de projet, les avancées des outils bureautiques (Word, Excel, Access).

Vous justifiez de compétences managériales et de qualités relationnelles avérées ainsi que d'autres qualités : discrétion et confidentialité, dynamisme, réactivité et curiosité, savoir définir et gérer les priorités...

Avantages de l'emploi

Participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,

Prestations sociales : titres-restaurant, aides à la mobilité et aux déplacements, accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),

Accès à une offre de formation variée,

Charte du droit à la déconnexion.



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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 jours


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    il y a 4 jours


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    il y a 4 jours


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