Responsable de production informatique H/F

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Ordredemaltefrance Temps plein
Poste de Responsable de production informatique H/F

L'Ordre de Malte France recherche un Responsable de production informatique H/F pour rejoindre son équipe informatique. En tant que référent technique interne, vous serez amené à travailler avec des personnes internes et externes à l'OMF, d'environnements et de niveaux hiérarchiques très différents.

Responsabilités
  1. Participer au suivi de l'activité d'infogérance et à l'activité du service.
  2. Intervenir dans le cadre d'incidents majeurs afin de s'assurer que les plans d'action sont mis en œuvre.
  3. Participer au suivi des demandes utilisateurs inscrites dans un outil de ticketing.
  4. Participer à la description des processus et procédures nécessaires au bon fonctionnement du SI, en collaboration avec l'équipe informatique, l'infogérant chargé de l'exploitation du SI et les directions de l'OMF.
  5. Piloter l'inventaire des postes de travail et équipements avec l'infogérent afin de produire les informations pertinentes et facilitant les actions techniques et administratives (achats, coûts informatiques internes et externes).
  6. Gérer l'exploitation des environnements Microsoft 365/Azure AD et hybrides de l'organisation.
  7. Maitrise d'ouvrage des sites SharePoint Online.
  8. Gérer l'annuaire afin de garantir la conformité des comptes (utilisateurs et ordinateurs) et les droits d'accès.
  9. Participer à l'organisation des campagnes de sensibilisation aux risques informatiques auprès de l'ensemble des collaborateurs et bénévoles de l'Ordre de Malte en cohérence avec le responsable du SOC.
  10. Participer au pilotage et au suivi budgétaire de l'activité.
  11. Participer, en lien avec la Maitrise d'ouvrage, aux projets informatiques.
  12. Être impliqué dans l'ensemble des projets SI en cours et à venir (décommissionnement serveurs et datacenter, sauvegardes distantes, PCA PRA, sécurité, intégration des Délégations de l'OMF à l'offre de service informatique).
  13. Participer aux réunions préparatoires.
  14. Rédiger et/ou contrôler les cahiers des charges techniques des projets.
  15. Participer à l'estimation des budgets nécessaires à leur réalisation.
  16. Piloter leur réalisation sur les aspects techniques, en appui de la MOA et en vous appuyant le cas échéant sur des prestataires externes.
  17. Élaborer et réaliser les différents tests techniques et unitaires nécessaires.
  18. Assurer l'homologation des différents outils.
  19. Participer à l'organisation et la réalisation de la conduite du changement auprès des utilisateurs.
  20. Assurer la mise en place du support en mode run.

Vous serez amené à travailler avec des personnes internes et externes à l'OMF, d'environnements et de niveaux hiérarchiques très différents. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites français de l'OMF.

Compétences requises

Nous recherchons un profil BAC +3 ou supérieur ayant une première expérience réussie dans l'informatique en tant qu'administrateur technique et/ou réseau. Ce poste nécessite une bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365, mais également un esprit de synthèse avéré, le sens du service et une très bonne capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit.

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