Emplois actuels liés à Gestionnaire de Relations Clients - Gennevilliers, Île-de-France - AmRecrut

  • Gestionnaire de relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CAFES RICHARD Temps plein

    Cafés Richard est un torréfacteur français qui perpétue l'art français du café depuis trois générations. Nous sommes partenaire historique des cafés, lieux de restauration et hôtellerie et leader café de la restauration hors domicile en France. Nous accompagnons et livrons au quotidien plus de 40 000 clients sur tout le territoire.Nous...

  • Gestionnaire de comptes clients

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de comptes clients. Vous serez chargé de la gestion des créances, des pré-contentieux et contentieux, ainsi que de la gestion des relations clients.MissionsGestion des créances : suivre les encours clients, relancer les clients pour recouvrir les...

  • Gestionnaire de comptes clients

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire de comptes clients. Vous serez chargé de la gestion des créances, de la gestion des pré-contentieux et contentieux, ainsi que de la relation avec les clients.MissionsGestion des créances : suivre les encours clients, relancer les clients, effectuer...

  • Gestionnaire de Comptes Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Comptes ClientsEn tant que professionnel expérimenté, vous êtes en charge de votre propre portefeuille clients et prenez en charge les missions suivantes :Gestion des créances clients :Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition ;Relancer les clients afin de recouvrir les créances...

  • Conseiller en relations clients

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps plein

    La Fédération française des usagers de la bicyclette recherche un Conseiller en relations clients pour rejoindre son équipe d'Opérations. Le Conseiller en relations clients sera chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours, avant et après la vente, et de garantir que leur expérience d'achat de vélo...

  • Gestionnaire de relations clients transport

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CODA INTERIM Temps plein

    Offre de mission pour un Chargé(e) de clientèle H/F à Gennevilliers (92).Vous serez chargé(e) de la gestion des réclamations clients, de la prise d'appels entrants et de la gestion administrative. La maîtrise du Pack Office est requise.Le salaire est de ~10€ brut / heure + Restaurant d'entreprise + IFM/CP (environ 20% du salaire brut) + CET 3%...

  • Gestionnaire de Comptes Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Comptes Clients H/FEn tant que professionnel expérimenté, vous êtes en charge de votre propre portefeuille clients et prenez en charge les missions suivantes :Gestion des créances clients :Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition ;Relancer les clients afin de recouvrir les créances...

  • Chargé(e)s de relation client

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Mission de Chargé(e)s de relation clientNotre client, un grand groupe international, recherche des Chargé(e)s de relation client pour rejoindre son service clientèle dans le cadre d'un surcroît d'activité pour préparer la fin de l'année.ResponsabilitésGestion des demandes "Multi-Canal" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle...

  • Conseiller en relations clients

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Nos clients, des groupes internationaux, cherchent des personnes passionnées par la relation client pour les accompagner dans leur parcours. Nous sommes en quête de chargés de relation client à distance pour rejoindre nos équipes en pleine croissance.Contexte : Nos clients, des groupes internationaux, recherchent des personnes passionnées par...

  • Gestionnaire Comptes Clients H/F

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Comptes Clients H/FEn tant que Chargé de Recouvrement, vous êtes en charge de votre propre portefeuille clients et prenez en charge les missions suivantes :Gestion des créances clients :Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition ;Relancer les clients afin de recouvrir les créances...

  • Responsable de relations client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps plein

    Missions clés : Prise de rendez-vous avec les clients (appels sortants) Gestion des réclamations clients (prise d'appels entrants) Gestion administrative et saisie de données Profil requis : Minimum 1 an d'expérience dans un environnement client Très bonnes compétences relationnelles et élocution Autonomie et rigueur dans le travail ...

  • Responsable de relations client

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps plein

    Missions clés :Prise de rendez-vous avec les clientsGestion des réclamations clientsGestion administrative et saisieCompétences requises :Minimum 1 an d'expérience terrainTrès bon relationnel et bonne élocutionAutonomie et rigueur dans le travailAssiduité et ponctualitéMaîtrise du Pack OfficeÀ propos de l'entreprise :CODA est une entreprise qui...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseGrand groupe international, nous proposons des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et sommes précurseurs dans notre organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien-être au travail.A propos du posteNous recherchons des chargés de...

  • Responsable de relations client

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps plein

    Missions clés :Prise de rendez-vous avec les particuliersGestion des réclamations clientsGestion administrative et saisieCompétences requises :Minimum 1 an d'expérience terrainTrès bon relationnel et bonne élocutionAutonomie et rigueur dans le travailAssiduité et ponctualitéMaîtrise du Pack OfficeÀ propos de l'entreprise :CODA est une...

  • Responsable de relations client

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps plein

    Missions clés :Prise de rendez-vous avec les particuliersGestion des réclamations clientsGestion administrative et saisieCompétences requises :Minimum 1 an d'expérience terrainTrès bon relationnel et bonne élocutionAutonomie et rigueur dans le travailAssiduité et ponctualitéMaîtrise du Pack OfficeÀ propos de l'entreprise :CODA est une...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseGrand groupe international, ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE propose des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et est un précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien-être au travail.A propos du posteACTUAL PARIS 01...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseNotre client, un grand groupe international, propose des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et est un précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien-être au travail.A propos du posteNous recherchons des chargés de...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste :Notre client, un grand groupe international, propose des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et est un précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien-être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroît d'activité...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CODA INTERIM Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers. Vos missions : Prise de rendez-vous avec les particuliers Gestion des réclamations clients Gestion administrative et saisie Profil et compétences : Minimum 1 an d'expérience terrain Très bon relationnel et bonne élocution Autonomie et rigueur dans...

  • Responsable de relations client

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps plein

    Missions clés :Organiser des rendez-vous avec les clients (appels sortants)Gérer les réclamations clients (prise d'appels entrants)Effectuer des tâches administratives et saisir les informationsCompétences requises :Expérience minimale d'un an en tant que professionnelTrès bonne capacité relationnelle et bonne élocutionAutonomie et rigueur dans le...

Gestionnaire de Relations Clients

Il y a 2 mois

Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein
Description du Poste

Le Gestionnaire ADV H/F est chargé de gérer les relations clients à travers différents canaux, notamment le téléphone, l'e-mail et l'accueil physique. Il identifie et répond aux attentes des clients, traite ou transmet les réclamations, et fournit une assistance quotidienne aux commerciaux.

Responsabilités
  • Gestion de la relation client
  • Identification et réponse aux attentes des clients
  • Traitement ou transmission des réclamations
  • Assistance quotidienne aux commerciaux
  • Gestion de l'accueil des clients au comptoir
  • Effectuer le suivi des commandes clients
  • Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, à des produits défectueux, des quantités non respectées, etc.
  • Gestion et suivi des demandes de SAV des clients
  • Utilisation du TPE pour les clients comptoirs
  • Édition et transmission des factures clients
Compétences Recherchées
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et ERP (SAP, Sage, etc.)
  • Connaissance des procédures de gestion des commandes, de la facturation et de la logistique
  • Bonne gestion des priorités et sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles