Responsable de la Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT LES ARCS Temps plein

A propos de l'entreprise :

Crit Les Arcs, votre partenaire en matière de développement professionnel, vous accompagne dans vos projets. Nous sommes une agence d'intérim qui propose des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans divers domaines.

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport de marchandises un Responsable de la Relation Clientèle basé aux Arcs (83460).

Vos missions seront les suivantes :

  • Gérer et motiver les équipes : gestion des plannings, recrutement, formation des nouveaux collaborateurs et leur montée en compétence.
  • Accompagner le service commercial dans le développement du portefeuille clients : préparation et participation aux RDV clients, conseils et soutien lors des démarrages, satisfaction et fidélisation.
  • Traiter les réclamations : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décision et mise en place de plans d'action en partenariat avec les clients.
  • Etre actif dans l'analyse, l'amélioration continue et l'innovation des processus et des produits pour répondre aux besoins des clients en respectant la politique du groupe.
  • Construire et suivre des KPI.

Estimation salariale : entre 45 000 € et 65 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.

Conditions requises :

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être capable de gérer des équipes, d'accompagner les clients et d'analyser les données pour améliorer les processus.

Nous valorisons la capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à innover.

Si vous êtes passionné par le développement des relations client, si vous avez une expérience dans le domaine du transport de marchandises et si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous souhaitons rencontrer vous



  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Retrouvez l'offre d'emploi idéale pour les passionnés de commerce et du développement commercial. Nous recherchons un Responsable Commercial en Alternance pour rejoindre notre équipe.À propos de la fonctionEn tant que Responsable Commercial, vous serez chargé de développer et d'entretenir les relations avec nos partenaires commerciaux....


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recrute un(e) chargé(e) de gestion locative en agence en alternance (H/F) pour favoriser le développement de l'activité 4 saisons.Vos missionsAccueil, renseignement et conseil de la clientèle.Gestion et suivi des réservations, ainsi que l'entretien des hébergements.Accompagnement du client dans l'organisation de son séjour et la...


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recrute un(e) Spécialiste en Gestion Locative en Agence pour soutenir son équipe. Vos missions Accueil et conseil de la clientèle Gestion et suivi des réservations Accompagnement du client dans l'organisation de son séjour Entretien des hébergements Développement de l'activité Relation avec les partenaires Votre Profil ...


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recrute un gestionnaire de séjours en agence en alternance (H/F) pour développer son activité 4 saisons. Missions Accueillir et renseigner la clientèle sur nos hébergements.Gérer et suivre les réservations pour offrir une expérience satisfaisante.Accompagner les clients dans l'organisation de leur séjour.Entretenir et...


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Notre client, une entreprise du secteur des transports, recherche un conducteur de véhicule utilitaire motivé et compétent pour rejoindre son équipe.MissionL'objectif principal de ce poste est de transporter et livrer de la marchandise avec sécurité et efficacité. Vous serez responsable de l'exécution de missions de transport selon les besoins de...


  • La Londe-les-Maures, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Ce poste de Chargé de clientèle vous offre l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique et expérimentée au sein du cabinet WINSEARCH ROUEN AEC. Localisé à Elbeuf (76), notre cabinet compte près de 70 collaborateurs qui travaillent en étroite collaboration pour fournir des solutions complètes et personnalisées à nos clients.Salaire : Environ 35...


  • Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amplifon Temps plein

    Spécialiste Clientèle ParamédicalÀ propos de ce rôleDans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un spécialiste en clientèle paramédical h/f pour renforcer notre équipe à Bormes-les-Mimosas.Principales missionsGérer les relations avec les clients, les accompagner dans leur parcours et garantir une expérience de...


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lidl in Deutschland Temps plein

    Introduction Lidl recherche un Chef de Projet Construction Alternant pour rejoindre son équipe de direction régionale. En tant que Chef de Projet Construction Alternant, vous serez chargé de la gestion des projets de construction de supermarchés Lidl dans votre région. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Immobilière pour...


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lidl in Deutschland Temps plein

    Vue d'EnsembleTravailler chez Lidl, c'est être partie prenante dans une entreprise en pleine croissance qui valorise le leadership et la réactivité. Cette fonction de Responsable Maintenance et Sécurité en alternance te permettra de piloter la sécurité des salariés, la maintenance des installations mais aussi la préservation de l'environnement au...

  • Commercial Agence H/F

    il y a 4 semaines


    Six-Fours-les-Plages, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Agence H/FDescription de la missionVous êtes un/une véritable commercial(e) dans l'âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients, dans laquelle vous pourrez vous épanouir ?Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et d'œuvrer à sa...


  • Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amplifon Temps plein

    Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.L'entreprise compte 18 600 professionnels travaillant chaque jour dans plus de 9 200 points de vente à travers le monde.Nous croyons que les personnes sont...


  • Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un conseiller en accueil et relation client pour rejoindre notre équipe dynamique au siège de Digne. Ce poste est idéal pour les personnes motivées qui aimeraient apporter leur aide aux allocataires dans leurs demandes à la Caf. Salaire et avantages Le salaire mensuel brut est de 3 500...


  • Bormes-les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Notre école Internationale Tunon Strasbourg recherche un agent d'accueil en stage pour l'un de ses partenaires dans le secteur de l'hôtellerie à Bormes les Mimosas.Ce poste consiste à accueillir les clients, les informer sur les conditions de séjour et les prestations du camping, traiter les réservations, gérer les mails, garantir un accueil de...

  • Responsable commercial piscine

    il y a 4 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chaumery Piscine & Co Temps plein

    Description de l'emploiChaumery Piscine & Co, spécialiste de la construction, de la rénovation, du dépannage et de l'entretien piscine, cherche un responsable commercial pour rejoindre son équipe en magasin spécialisé piscine à Plan-de-Campagne (13).L'objectif principal est d'accueillir et d'accompagner les clients tout au long de...


  • Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionEn tant que Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers, vous êtes chargé de réaliser les travaux de préparation et de distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contributez à améliorer la qualité de service client en vous assurant de la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients...


  • Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LA FINANCIERE CONNECTT Temps plein

    Présentation de la SociétéL'entreprise Connectt, spécialisée dans le domaine du travail temporaire, s'est distinguée par sa vision innovante et son engagement en faveur de l'entrepreneuriat social. Depuis 2006, notre groupe a continué à porter cette vision qui est au cœur de notre activité.MissionVotre rôle consiste à agir en tant...


  • Pernes-les-Fontaines, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Terres de Fenêtre Temps plein

    MissionLe commercial B to C est l'ambassadeur de l'entreprise Terres de Fenêtre. Il est responsable de promouvoir les produits et services de l'entreprise auprès des clients et des prospects.ActivitésProspecter et visiter une clientèle de particuliers et/ou professionnels pour informer des caractéristiques et des performances des...


  • Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteLe Service de Gestion Comptable (SGC) de Forcalquier a pour mission de gérer les finances et les comptes des collectivités locales. Nous recherchons un Responsable Gestion Comptable pour rejoindre notre équipe.Description du posteCe poste implique la gestion des finances, des comptes et des recettes des collectivités locales. Vous...


  • Thizy-les-Bourgs, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH ROANNE Temps plein

    A propos de l'entrepriseKALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et...

  • Commercial Sédentaire F/H

    il y a 4 semaines


    Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAMSE Temps plein

    Présentation de l'Agence SAMSE L'agence SAMSE est une entreprise spécialisée dans le domaine des travaux publics et de l'adduction d'eau. Nous sommes à la recherche d'un commercial sédentaire dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Salaire Attractif Le salaire proposé pour ce poste est de 24 000 € brut...