Technicien Service Desserte

il y a 3 semaines


SaintMartinleVinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein
Équipe Technique

Nous sommes heureux de vous présenter ce poste de technicien service desserte chez Econocom France. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1 en langues française et anglaise.

Rôle
  • Réceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus (téléphone, mail...)
  • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet
  • Identifier, analyser les besoins décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences
  • Escalader au support adéquat en cas de non résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
Compétences
  • Certifications requises : bac + 2 en informatique ou diplôme équivalent
  • Votre expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateurs à distance, maintenance, dépannage, assistance...) est exigée
  • Connaissance des logiciels, outils de gestion, des méthodes et procédures, Gestion de la satisfaction utilisateurs, des problèmes et de la résolution d'incidents, Support utilisateurs, Technique de détection des dysfonctionnements, Connaissance des contraintes de sécurité
Salaire

Nous proposons un salaire annuel brut estimé à environ 45 000 €, selon votre profil et vos compétences.



  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Mission et ResponsabilitésNotre entreprise recherche un expert qui peut apporter une contribution significative à son équipe technique. En tant que Technicien Service Desk, vous êtes responsable de répondre aux sollicitations de clients (réponse à des questions, analyse de problèmes, etc.)C'est un poste où votre capacité à communiquer clairement...


  • Fontaines-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Ayant obtenu votre formation en service commercial ou en métier du bâtiment, vous êtes prêt à relever les défis liés à ce poste ? L'employeur MyJobCompany recherche un technicien en maintenance des eaux pour exécuter des missions de nettoyage ainsi que l'aide de cuisiniers, selon des objectifs bien définis.Les bénéfices offerts comprennent...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD Radiocoms Temps plein

    Poste OffertAvec AD Radiocoms, vous intégrerez une équipe de professionnels dynamiques et passionnés par leur travail. Notre entreprise est spécialisée dans les installations électriques et électroniques, et nous sommes à la recherche d'un technicien spécialisé pour rejoindre notre équipe.Salaire: Entre 35 000 € et 45 000 € par an (selon...

  • Technicien Réseau et Câblage

    il y a 4 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD Radiocoms Temps plein

    Découvrez notre offre de travailNous recherchons un technicien réseaux et câblage expérimenté pour rejoindre notre équipe AD Radiocoms.Compétences requisesRédaction des schémas électriques et électroniquesPréparation des chantiers et des commandes clientsMontage, câblage de différents équipements électriques et électroniquesSAVPréparation...


  • Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Recherche d'un Technicien H/F Chargé Travaux ElectriquesNous sommes à la recherche d'un spécialiste qualifié pour occuper le poste de technicien H/F chargé travaux électriques dans notre équipe Industrie Energies Services.Ce poste consiste à effectuer les travaux électriques hors tension sous la direction du responsable Travaux.Les tâches incluent...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France CILKOA Temps plein

    Proposons-vous pour rejoindre l'équipe de Cilkoa, une startup innovante au service d'emballages plus respectueux de l'environnement.L'entreprise cherche un technicien d'essai H/F en CDI pour son site de Montbonnot-Saint-Martin. Vous serez chargé du développement des procédés et de la conception des équipements associés.Ces missions...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD Radiocoms Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un spécialiste expérimenté en radiocommunication et solutions sans fil pour rejoindre notre équipe dynamique à AD Radiocoms. Cette opportunité offre la possibilité de travailler dans un environnement familial, convivial et solidaire.Description du posteEn tant que technicien radio, vous serez chargé(e) de...


  • Saint-Beauzire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Clermont Ferrand Temps plein

    Discover a new challenge en tant que Technicien de maintenance H/F chez Randstad Clermont Ferrand. Notre client, une entreprise leader dans l'industrie pharmaceutique, recherche un(e) technicien(ne) dédié(e) à la maintenance préventive et corrective.Découvrez notre offreNous proposons un contrat de travail stable : CDI. Le salaire est avantageux...


  • Saint-Galmier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps plein

    Recherché par le Groupe Partouche, ce poste de technicien réseau et système vise à responsabiliser un professionnel pour la gestion des installations informatiques du groupe.Définition du posteL'objectif principal de cette fonction consiste à veiller au bon fonctionnement des systèmes, infrastructure et applications, garantissant ainsi leur...


  • Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France GCC CONSTRUCTION ENERGIE IMMOBILIER Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière à GCC Construction / Energie / ImmobilierPrésentation du posteNous recherchons un spécialiste en électrotechnique pour rejoindre notre équipe de développement. En tant que développeur automates HVAC, vous serez chargé de la conception et de l'implémentation d'installations de climatisation, de ventilation et de...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Logistique H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'un client spécialisé dans la fabrication de plastique à St Maurice de Beynost. Ce poste est rattaché au Responsable Logistique / Service Clients. Les principales missions incluent l'organisation du transport international routier, maritime et...


  • Saint-Étienne, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORB Conseil Temps plein

    Un poste de Technicien de Maintenance Industrielle vous attend">">Réaliser la maintenance préventive planifiée via la GMAO et garantir l'excellence opérationnelle.">Former les opérateurs à la maintenance de premier niveau pour améliorer leur efficacité.">Aider les équipes opérationnelles avec des compétences techniques solides en mécanique,...


  • Saint-Cyr-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Pour rejoindre REEL SAS, société en pleine croissance, nous sollicitons votre candidature !Nous sommes un acteur clé de l'innovation avec notre capacité à concevoir et produire des systèmes avancés complexes. Votre expérience signifie pour nous apport exceptionnel et aide à conduire le succès de nos collaborations.Notre estimation salariale sera...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2P Temps plein

    Professionnalisme et expertise requisesNous recherchons un technicien de maintenance hautement qualifié pour rejoindre notre équipe de 9 personnes chez AG2P. Ce rôle est idéal pour les professionnels expérimentés ayant des compétences en maintenance mécanique.Vous serez responsable d'interventions chez nos clients dans la région lyonnaise, en...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Besançon Temps plein

    A propos du poste :Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client Leader dans les équipements et services monétiques et pétroliers, accompagnant les investisseurs et les exploitants...


  • Saint-Étienne, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • ST ETIENNE, SAINT ETIENNE, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equans Temps plein

    Saviez-vous que chez Equans France, les équipes d’Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s’unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans le domaine du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c’est s’investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations sur...


  • Saint-Nicolas-de-Macherin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps plein

    Présentation du poste">Nous recrutons un technicien de maintenance industriel spécialisé dans les ascenseurs pour rejoindre notre équipe en CDI. Le candidat idéal possèdera une formation technique en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent et aura une expérience significative en maintenance electrotechnique, industrielle ou domaine...


  • Le Péage-de-Roussillon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ManpowerGroup Temps plein

    ContexteNous recherchons un professionnel expérimenté en installation et maintenance de systèmes de climatisation pour rejoindre notre équipe dans le bassin Rhodannien.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre 38 000€ et 55 000€ annuels, en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat.Description du posteVous travaillerez...