Spécialiste en Formation et Appui Client H/F

il y a 2 jours


Montreuil, Île-de-France iscod alternance Temps plein

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) spécialiste en formation et appui client. Ce poste est conçu pour accompagner l'évolution numérique d'une entreprise leader dans le secteur des lunettes.

Mission

  • Gestion du service après-vente pour assurer une expérience clients de qualité.
  • Accueil et prise en charge des appels entrants pour répondre aux besoins des clients.
  • Gestion des commandes et des retours pour optimiser les processus internes.
  • Suivi des dossiers clients pour garantir la satisfaction des clients.
  • Traitement des demandes clientes pour offrir une solution personnalisée.

Rôle

Votre rôle consiste à apporter une réponse rapide et efficace aux besoins des clients. Vous travaillez dans un environnement dynamique où vous devez être adaptable et capable de prendre des décisions rapides.

Compétences requises

  • Être rigoureux(euse), organisé(e) pour gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Avoir de bonnes capacités rédactionnelles pour communiquer efficacement avec les clients.
  • Être à l'aise au téléphone pour traiter les appels entrants.

Poste situé à Montreuil (93100)

La rémunération sera calculée en fonction de votre niveau d'études et de votre âge. L'entreprise propose également une formation gratuite jusqu'au Bac+5.



  • Montreuil, Île-de-France Agences d'Emploi : Généraliste, Spécialisée et Insertion Temps plein

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  • Montreuil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, une référence dans le domaine de la formation numérique, recherche pour son partenaire du secteur des lunettes un(e) spécialiste(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage. Ce poste permettra à notre collaborateur de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Spécialiste Achats Client

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France MBDA Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de la Direction des Achats Majeurs comme Spécialiste Achats Client. Dans ce rôle, vous contribuez au gain et à la rentabilité des affaires au sein de la Direction Achats Support Clients ainsi qu'à la satisfaction des clients finaux.Mission clésSous la coordination de votre Responsable de Secteur Achats, vous consentez...


  • Montreuil, Île-de-France France Active Temps plein

    France Active, un leader dans l'accompagnement des entrepreneurs engagés, cherche un spécialiste juridique des affaires et conformité pour renforcer son équipe de direction.MissionEn tant que spécialiste juridique des affaires et conformité, vous serez chargé de sécuriser les activités du réseau France Active sur les enjeux juridiques et de...


  • Montreuil, Île-de-France ISCOD Temps plein

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  • Montreuil, Île-de-France isg Temps plein

    À propos du posteLa Solution Médicale, centre médical de renommée internationale, est une référence en matière de santé à Montreuil. Nous recherchons actuellement un spécialiste en endocrinologie (F/H) pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire. Salaire et avantages Le candidat sélectionné bénéficiera d'une rémunération attractive,...


  • Montreuil, Île-de-France France Active Temps plein

    France Active, un leader dans le secteur de l'économie sociale et solidaire, recherche un Spécialiste des Affaires et de la Conformité pour rejoindre son équipe.Présentation de l'entrepriseNous croyons que les entrepreneurs engagés ont le pouvoir de transformer la société. C'est pourquoi nous nous engageons chaque jour à leurs côtés...


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    A propos de l'entrepriseAXA Banque est une banque innovante qui propose une gamme complète de produits, de services bancaires et d'assurances. Nous sommes situés à Val de Fontenay (10 minutes de Paris) et nous avons une présence internationale.SalairesLe salaire moyen chez AXA Banque est de 55 000 € par an. Cela peut varier en fonction de votre...


  • Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un Commercial Support Specialist pour rejoindre notre équipe à Montreuil, France. En tant que Commercial Support Specialist, vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer...


  • Montreuil, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Découvrez nos valeursNous sommes axés sur la satisfaction des besoins de nos clients, nous valorisons l'innovation, la transparence et la responsabilité sociale. Nous croyons fermement que la qualité de vie au travail est essentielle pour atteindre nos objectifs.Salaire estiméNous offrons un salaire estimé à environ 38 000€ par an, ainsi que...


  • Montreuil, Île-de-France FMD Distribution de fournitures et matériels d'emballages Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une carrière stimulante dans le domaine du commerce ? FMD Distribution de fournitures et matériels d'emballages est une entreprise leader qui vous offre l'opportunité de travailler sur des projets variés, d'interagir avec une clientèle diversifiée et de contribuer directement au succès et à la croissance de notre...


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  • Montreuil, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Mission Spécialiste en Maintenance IntégraleEn tant que spécialiste en maintenance intégrale, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la performance des équipements chez nos clients.SalaireL'estimation mensuelle est comprise entre 3 500€ et 5 000€ nets.Description du PosteMissions Principales :Diagnostiquer et résoudre les pannes avec...


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    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Fabrication (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Montreuil, France. En tant que Spécialiste en Fabrication, vous serez chargé d'assurer la qualité des produits et de garantir le bon déroulement des processus de fabrication.Responsabilités :Configurer et surveiller les machines de production.Assurer le...

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    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Développez votre carrière avec la BANQUE PALATINELa BANQUE PALATINE, une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs, recherche pour son département Crédits un/e spécialiste bancaire. Située dans le Val de Fontenay (94), notre agence propose un environnement dynamique et innovant où vous pouvez développer vos compétences.Mission : Réaliser les...


  • Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un spécialiste des ressources humaines pour rejoindre son équipe à Montreuil, France. En tant que spécialiste des ressources humaines, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, depuis la définition des besoins jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Responsabilités :Analyser les...


  • Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un spécialiste en maintenance industrielle pour renforcer notre équipe à Montreuil, France. En tant que spécialiste en maintenance, vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective de nos équipements pour assurer leur bon fonctionnement.Responsabilités :Maintenance préventive et corrective des...