Chargé de clientèle H/F

il y a 3 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein
Le poste de Chargé de clientèle



Vous rejoignez l'équipe de Nantes Metropole en tant que Chargé de clientèle, où vous serez responsable de l'accueil téléphonique et physique des usagers. Vous travaillerez sous l'autorité du responsable de secteur Accueil-Clientèle et serez chargé de traiter les demandes des usagers dans le respect des objectifs de qualité fixés.

Responsabilités



Vous serez responsable de :

  • Recevoir et traiter les demandes des usagers
  • Apporter une réponse adaptée de 1er ou 2ème niveau
  • Transférer les demandes vers un service expert au sein de la DOPEA
  • Gérer les demandes de souscription/résiliation des contrats d'abonnement
  • Gérer les demandes de mensualisation et de prélèvement automatique
  • Gérer les demandes de branchements et de pose de compteurs
  • Traiter les courriers, mails et e-démarches des usagers
Compétences requises



Vous devez justifier d'une formation niveau CAP/BEP/BEPC et d'une expérience probante en centre d'appel, dans l'accueil téléphonique ou physique. Vous devez être capable de gérer plusieurs tâches en même temps, de prioriser et de travailler de manière autonome. Vous devez également être à l'aise avec l'outil informatique et avoir un sens de l'usager.

L'entreprise



Nantes Metropole est une entreprise qui valorise l'accueil et la qualité de service. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle qui partage nos valeurs et qui est capable de travailler de manière efficace et efficace.


  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Contexte du posteVous recherchez un poste de Chargé de clientèle H/F dans un environnement de travail dynamique et collaboratif? Chez un bailleur social réputé sur la Loire-Atlantique, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez au cœur de la relation avec...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps plein

    Contexte du posteVous recherchez un poste de Chargé de clientèle H/F dans un environnement dynamique et en constante évolution? Chez Robert Walters, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de gestion de compte.Mission du posteEn tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez responsable de la...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle H/FContexteSous l'autorité des coordinateurs du plateau Clientèle, vous assurez un accueil téléphonique et physique des usagers au sein du Centre Relations Usagers de la DOPEA.Compétences requisesRigoureux·se, réactif·ve, organisé·e et autonomeAptitude à gérer les conflits et capacité à travailler en...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps plein

    Contexte du posteVous recherchez un poste de Chargé de clientèle H/F? Chez un bailleur social réputé sur la Loire Atlantique?Environnement de travailRejoignez les 200 collaborateurs d'un bailleur social dynamique et innovant.Compétences requisesExcellentes compétences en relations clientèleConnaissance du secteur immobilierCapacité à travailler en...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle H/FVous rejoindrez une équipe engagée et solidaire au sein de notre client, filiale à taille humaine au sein d'un Groupe international partenaire de la transition énergétique, pour occuper le poste de Chargé de Clientèle. Ce poste est basé sur le site de Saint-Herblain.Missions clés :Gérer l'intégralité de la...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 5 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Mentor Temps plein

    {"h1": "Mission du Chargé de clientèle H/F au Groupe Empruntis", "p": "En tant qu\u2019intermédiaire entre vos clients et les partenaires bancaires, vos missions seront les suivantes :", "ul": [{"li": "Entretiens de découverte : écoute des besoins du prospect, récolte des données financières et économiques, conseil, analyse et réalisation de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description du posteL'entreprise VIRAGE CONSEIL Force de Vente accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description du posteL'entreprise VIRAGE CONSEIL Force de Vente accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésDe la...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description du posteL'entreprise VIRAGE CONSEIL Force de Vente accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe.Compétences...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description du posteL'entreprise VIRAGE CONSEIL Force de Vente accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe.Compétences...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle H/FVous rejoindrez une équipe engagée et solidaire au sein de notre client, filiale à taille humaine au sein d'un Groupe international partenaire de la transition énergétique. Votre mission sera d'assurer l'interface entre les clients et les services internes pour faciliter, stimuler et optimiser les ventes des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle Animation et Merchandising en GMS F/HL'entreprise VIRAGE CONSEIL Force de Vente accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Description du posteRattaché(e) au Responsable des Opérations, vous suivez et...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    L'entrepriseVirage Conseil Force de Vente est une entreprise leader dans le domaine de la grande consommation. Nous accompagnons de nombreux industriels via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Chargé de clientèle Animation et...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle H/FVous rejoindrez une équipe engagée et solidaire au sein de notre client, filiale à taille humaine au sein d'un Groupe international partenaire de la transition énergétique. Votre mission sera d'assurer l'interface entre les clients et les services internes pour faciliter, stimuler et optimiser les ventes des...

  • Chargé de clientèle en GMS

    il y a 15 heures


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description du posteL'entreprise VIRAGE CONSEIL Force de Vente accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle en GMS pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    L'entrepriseVirage Conseil Force de Vente est une entreprise leader dans le domaine de la grande consommation. Nous accompagnons de nombreux industriels via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Chargé de clientèle Animation et...

  • Chargé de clientèle en GMS

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    L'entrepriseVirage Conseil Force de Vente est une entreprise leader dans le domaine de la grande consommation. Nous accompagnons de nombreux industriels via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Chargé de clientèle Animation et...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Mentor Temps plein

    A propos de l'offreLe Groupe Empruntis, leader sur un marché en pleine expansion, accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d'assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation, regroupement de crédits, assurance emprunteur.Le Groupe Empruntis compte plus de 800 collaborateurs et dispose d'un réseau d'agences...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    À propos de l'entrepriseVirage Conseil Force de Vente est un groupe qui accompagne de nombreux industriels de la grande consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Description du posteEn tant que Chargé de clientèle en Gestion de Marchés, vous serez rattaché(e) au Responsable des...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de ClientèleVous rejoindrez une équipe engagée et solidaire au sein de notre client, filiale à taille humaine au sein d'un Groupe international partenaire de la transition énergétique. Votre mission sera d'assurer l'interface entre les clients et les services internes pour faciliter, stimuler et optimiser les ventes des produits et...