Technicien Support Informatique BILINGUE H/F
il y a 2 semaines
À propos de l'offre
Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre son équipe.
Mission
En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux. Vos missions seront variées et incluront :
- Gestion des sollicitations des utilisateurs pour des incidents ou des demandes de services
- Support technique pour les utilisateurs finaux
- Intervention sur les systèmes informatiques et les réseaux
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences suivantes :
- Connaissances approfondies des systèmes informatiques et des réseaux
- Expérience en assistance technique ou support technique
- Compétences en communication et en gestion de clients
- Connaissance des outils tels que Google Suite, Service Now, SCCM, Qlik, Remedy, Jira, VPN, Office, Linux, MacOS
Langues
Vous devrez être capable de communiquer en anglais.
Soft skills
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences suivantes :
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs finaux
- Bonne connaissance des services clients et capacité à fournir un excellent service client
À propos de nous
Experis France est une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances. Nous sommes convaincus que la formation est la clé de la réussite et nous investissons continuellement dans l'acquisition de connaissances de nos Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
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