Chef d'Equipe Plateau d'Assistance H/F Spécialiste en Management

il y a 5 jours


RosnysousBois, Île-de-France Jobmania Temps plein

L'entreprise Jobmania vous propose un poste de Chargé(e) d'assistance pour occuper le rôle de Chef d'Equipe Plateau d'Assistance H/F. Cette position est basée dans notre centre opérationnel situé à proximité des activités principales.

Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité :
  • Animer et piloter l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance (10 à 12 personnes)
  • Garantir la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client
  • Accomplir les missions suivantes :
  • Organiser l'activité de votre équipe et en faciliter le quotidien
  • Analyser la performance et la qualité du travail et mobiliser votre équipe pour mettre en œuvre les solutions d'amélioration continue
  • Intervenir en soutien de votre équipe au besoin notamment dans le traitement des appels et des dossiers dans les situations inhabituelles ou complexes
  • Relayer et donner du sens aux orientations et accompagner les changements
  • Communiquer, fédérer et animer votre équipe pour atteindre les objectifs fixés
  • Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • Evaluer la performance de vos collaborateurs et développer leurs compétences et leur autonomie
  • Accompagner les souhaits d'évolution et de mobilité de vos collaborateurs
  • Favoriser les échanges avec vos pairs
  • Contribuer à des groupes de travail ou à des projets transverses

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un diplômé d'études supérieures ayant une expérience de management de proximité de minimum 4 ans dans des environnements où l'exigence de service client est élevée. Un salaire annuel compris entre 50 000€ et 70 000€ ainsi qu'une enveloppe de primes pourra être proposé en fonction des performances.
Nous offrons également une formation continue adaptée aux besoins de votre poste, ainsi que l'opportunité de travailler dans une entreprise dynamique et innovante.



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  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Emploi Médecin généraliste Rosny-sous-Bois 93110 Temps plein

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    Entreprise et posteCe poste se situe au sein de l'équipe de Leroy Merlin Sainte-Geneviève-des-Bois, qui cherche à renforcer son équipe en tant que chef d'équipe en logistique de magasin.


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    il y a 2 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Emploi Médecin généraliste Rosny-sous-Bois 93110 Temps plein

    Nous recherchons un Médecin Spécialiste pour rejoindre notre équipe à Rosny-sous-Bois. En tant que professionnel de la santé, vous serez chargé de consultations classiques au sein d'un centre de santé médico-dentaire moderne et bien équipé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des pédiatres et d'autres spécialistes sans besoin...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du ClientNotre client est une mairie de Seine-Saint-Denis. Cette commune urbaine, composée d'une population diversifiée, cherche un Chef de Projets Bâtiment pour un CDD.Mission PrincipaleLe candidat sera placé sous l'autorité hiérarchique directe du Directeur Adjoint des bâtiments/patrimoine et aura pour mission principale d'entraîner...


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  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

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  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Emploi Médecin généraliste Rosny-sous-Bois 93110 Temps plein

    L'offre Médecin Généraliste à Rosny-sous-Bois, dans le 93, propose un cadre de travail convivial et pratique.Description du posteDans le cadre d'un contrat de salariat, nous recrutons un médecin généraliste pour intégrer notre établissement de santé médico-dentaire situé à Rosny-sous-Bois.Tâches et responsabilitésEffectuer des...


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    il y a 3 semaines


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise AXA Banque cherche un chef de département financier pour piloter l'ensemble des aspects financiers du Pôle bancaire d'AXA France.


  • Clichy-sous-Bois, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    À propos de notre entrepriseNous recherchons un spécialiste en recouvrement expérimenté pour rejoindre notre équipe finance à PAGE PERSONNEL. Cette opportunité permettra à notre candidat d'utiliser ses compétences dans la gestion des comptes et la relance des clients en souffrance.Description du posteEn tant que spécialiste en recouvrement,...


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    il y a 5 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Domino Medicare Paris Temps plein

    Mission principaleNous recherchons un Chef de Service Handicap pour l'un de nos clients, un Groupe Associatif renommé de niveau national. Le poste est situé dans le département de la Seine-Saint-Denis et nous offrons une rémunération selon la convention collective CCN 66, avec reprise ancienneté et primes.Rattachement hiérarchiqueLe rattachement...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'entreprise ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche une bijouterie fantaisie tendance pour recruter un(e) conseiller de vente en contrat d'apprentissage.Description du postePréparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5), est l'un des principaux...