Responsable du Service Après-Vente F/H

il y a 1 mois


Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

Description du poste

Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous serez en charge de la facturation des clients, du suivi des garanties ainsi que de la gestion administrative de l'atelier.

En ce qui concerne la facturation des clients et la gestion des garanties, vos missions incluront :

Participer à la facturation des ordres de réparation émis par l'atelier Constituer des dossiers de réparation complets conformément aux procédures internes du Service Atelier Établir les dossiers de demandes de garanties Vérifier les dossiers de garantie : droits, démarches auprès des constructeurs, ... Préparer et organiser le retour des pièces à la garantie du Groupe en respectant les délais requis par le constructeur Organiser le classement des pièces dans l'espace dédié à la garantie Fournir les éléments nécessaires à l'Assistante Après-Vente pour garantir la conformité des dossiers Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie Remonter régulièrement les informations au chef d'atelier pour assurer un bon pilotage de l'atelier Effectuer une veille technique sur les procédures de garantie

En ce qui concerne la gestion administrative de l'atelier, vos missions incluront :

Contrôler les pointages des compagnons via le logiciel OCTIME Suivre le planning des formations : convocations, suivi de l'avancement, ... Suivre les indicateurs de sécurité Gérer les vêtements de travail via MyElis : nettoyage, remplacement, commande, ... Assister le Chef d'Atelier dans le maintien et l'optimisation des outils de travail de l'atelier : documentation, outillage, standards, appareils de manutention, mise en place de processus atelier... Assurer occasionnellement la gestion de l'équipe Atelier en l'absence du Chef d'Atelier et/ou du Réceptionnaire

Profil recherché

Diplômé d'une formation en Maintenance et Après-Vente Automobile, avec une spécialisation en garantie après-vente, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la garantie.

Vous démontrez également de bonnes capacités de communication (écrites et orales), ainsi qu'une aisance dans l'utilisation de divers outils informatiques (Excel, Word...).

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches et appréciez le travail en équipe.

Voici quelques raisons de considérer cette opportunité :

· Un excellent esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute

· Des perspectives d'évolution au sein du Groupe

· Un centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière

· De nombreux avantages sociaux : Couverture santé prise en charge à %, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement

· Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d'évènements

· Compte Épargne Temps



  • Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

    Description du poste Sous la supervision du responsable d'atelier, vous serez en charge de la facturation des clients, du suivi des garanties ainsi que de la gestion administrative de l'atelier. En ce qui concerne la facturation des clients et la gestion des garanties, vos responsabilités incluront : Participer à la facturation des ordres de...


  • Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

    Description du poste Sous la supervision du responsable d'atelier, vous serez en charge de la facturation des clients, du suivi des garanties ainsi que de la gestion administrative de l'atelier. En ce qui concerne la facturation des clients et la gestion des garanties, vos responsabilités incluront : Participer à la facturation des ordres de...


  • Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Groupe KERTRUCKS en tant que Gestionnaire Après-Vente Automobile. Vous serez rattaché au chef d'atelier et vous assurerez la facturation client, le suivi des garanties ainsi que la gestion administrative de l'atelier.MissionsParticiper à la facturation des OR (ordre de réparation) émis par...


  • Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

    Description du posteRattaché au chef d'atelier, vous assurez la facturation client, le suivi des garanties et la gestion administrative de l'atelier.MissionsParticiper à la facturation des OR (ordre de réparation) émis par l'atelierConstituer des dossiers de réparation complets du Service Atelier selon les procédures internesEtablir les dossiers de...


  • Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

    Description du posteRattaché au chef d'atelier, vous assurez la facturation client, le suivi des garanties et la gestion administrative de l'atelier.MissionsParticiper à la facturation des OR (ordre de réparation) émis par l'atelierConstituer des dossiers de réparation complets du Service Atelier selon les procédures internesEtablir les dossiers de...


  • Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

    Description du posteRattaché au chef d'atelier, vous assurez la facturation client, le suivi des garanties et la gestion administrative de l'atelier.Concernant la facturation client et la gestion des garanties vos missions seront de :Participer à la facturation des OR (ordre de réparation) émis par l'atelierConstituer des dossiers de...

  • Gestionnaire Après-Vente F/H

    il y a 2 semaines


    Guidel, Bretagne, France Groupe KERTRUCKS Temps plein

    Description du poste Rattaché au chef d'atelier, vous assurez la facturation client, le suivi des garanties ainsi que la gestion administrative de l'atelier. Missions Facturation client et gestion des garanties Participer à la facturation des OR (ordre de réparation) émis par l'atelier Constituer des dossiers de réparation complets du...

  • Responsable d'équipe

    il y a 1 mois


    Guidel, Bretagne, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Entreprise METEOJOB by CleverConnect, expert en recrutement pour divers secteurs, vous offre une multitude d'opportunités professionnelles adaptées à votre expérience et vos compétences. Description Du Poste Nous recherchons un RESPONSABLE D'ÉQUIPE (H/F) pour un client situé dans la région de LORIENT, spécialisé dans la conception, la...


  • Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance sous contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent...


  • Guidel, Bretagne, France RELAIS GUIDEL SUD Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Notre société, RELAIS GUIDEL SUD, est un acteur indépendant dans le secteur des services, notamment à travers l'exploitation d'une station-service de la marque TotalEnergies.Détails du poste :Type de contrat : Temps partiel, 30 heures par semaine, incluant des horaires le week-end.Rattachement : Vous travaillerez en...


  • Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage avec l'un de nos partenaires, pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats...


  • Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une opportunité d'apprentissage d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance sous contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de la vente de produits liés au Bubble Tea, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Remarque : Cette offre est...


  • Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Attention : Cette offre est exclusivement...

  • Commercial en alternance

    il y a 1 mois


    Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Attaché commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Important : Cette offre est exclusivement...


  • Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de la distribution de produits liés au Bubble Tea, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État....


  • Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une opportunité de carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires spécialisés dans la distribution de produits pour Bubble Tea, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...


  • Guidel, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Responsable Logistique H/F en CDIManpower France, un leader dans le domaine de l'emploi, recherche un Responsable Logistique H/F en CDI pour rejoindre son équipe.MissionsGestion de l'équipe : Planifier l'organisation du travail, déterminer les horaires, établir les plannings, gérer les absences et les congés, superviser les besoins en...


  • Guidel, Bretagne, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) - En alternance sous contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la vente de produits pour Bubble Tea, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez...


  • Guidel, Bretagne, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Commercial en AlternanceRejoignez OpenClassrooms pour apprendre un métier d'avenir en alternance. Nous recherchons un Commercial (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur...


  • Guidel, Bretagne, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous sommes à la recherche d'un Représentant commercial - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de la distribution de produits pour Bubble Tea, afin de préparer une formation...