Responsable de Gestion de Recouvrement

il y a 3 semaines


Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Rôle et Responsabilités

Vous rejoignez l'équipe de la Direction du recouvrement du Financement aux Entreprises (FAE) en tant que Responsable de Gestion de Recouvrement.

Vous serez chargé(e) de relancer les clients professionnels Grands Comptes et Courants, d'anticiper les échéances pour sécuriser et réduire le taux des impayés et les délais de paiement.

Vous mènerez les négociations avec nos clients et leur proposerez des solutions de règlement en respectant les procédures du service.

Vous maintiendrez un contact privilégié avec les clients tout en travaillant en étroite collaboration avec le service client, les encaissements, les équipes commerciales et les partenaires.

Vous assurerez un suivi quotidien de l'état des comptes : analyse, lettrage de ces comptes, relances pour impayés, communication clients et partenaires.

Vous assurerez une qualité de service à l'égard des clients et partenaires.

Vous détecterez et traiterez les réclamations en respectant la procédure Réclamations clients FAE.

Vous détecterez les risques (risque de contrepartie / risque opérationnel) et la fraude (les préoccupants).

Vous tiendrez les engagements vis-à-vis de nos partenaires en leur envoyant les états que nous nous sommes engagés à fournir.

Compétences requises

  • Aisance au téléphone et capacité de négociation.
  • Aisance rédactionnelle pour assurer une qualité dans les échanges avec des interlocuteurs importants.
  • Construire et préserver une relation de confiance avec nos clients et partenaires.
  • Soucis de la satisfaction client
  • Aptitude à la négociation

Informations sur l'entreprise

Société Générale Assurances est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante, filiale à 100% du groupe Société Générale.

En vous rejoignant, vous intégrez une communauté de 1 200 experts du financement qui accompagnent 2500 partenaires marchands à financer, de manière responsable, les projets des particuliers (n°4 du marché français du crédit à la consommation) et des entreprises (n°2 du leasing aux entreprises).

Le poste est basé à Nanterre – RER A Rueil-Malmaison

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine


  • Responsable de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez la Direction du recouvrement du Financement aux Entreprises (FAE) comme Responsable de Recouvrement. Vos principales missions seront : Relancer les clients professionnels Grands Comptes et Courants, anticiper les échéances pour sécuriser et réduire le taux des impayés et les délais de paiement. Mener les...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Rôle dans l'équipe Vous rejoindrez l'équipe de la direction de l'autonomie, chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées. En tant que chef de l'unité de recouvrement et contrôle, vous serez chargé de mettre en œuvre les...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Poste de Gestionnaire des Litiges et des CréancesLe Pôle Recouvrement de la CPAM recherche des gestionnaires des litiges et des créances pour rejoindre son équipe. Les candidats retenus seront en charge de :Assurer le suivi des dossiers en recouvrement amiable et contentieuxEffectuer des appels et des négociations avec les assurés, les professionnels...


  • Nanterre, Île-de-France NEO2 Siège Temps plein

    A propos du posteNous recherchons un(e) administrateur(e) des ventes et recouvrement pour rejoindre notre équipe à NEO2 Siège. En tant que chargé(e) d'administration des ventes, vous serez responsable du cycle de vente complet, y compris la gestion des clients, la suivi des commandes et la facturation.Missions clés :Gestion des clients et suivi des...


  • Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    Mission SCC recherche un Chargé de Recouvrement et de Gestion de Relations Client pour rejoindre son équipe de la Direction Financière.ObjectifsAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement.Négocier les paiements avec les clients.Définir et/ou coordonner un plan d'actions avec les services...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez l'équipe Recouvrement d'ALD France, responsable de l'ensemble des opérations liées au processus de recouvrement de créances (hors contentieux) des sociétés d'ALD France. En tant que Chargé de recouvrement, vos missions seront de : Mettre en application les obligations règlementaires liées à la...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez l'équipe Recouvrement d'ALD France, responsable de l'ensemble des opérations liées au processus de recouvrement de créances (hors contentieux) des sociétés d'ALD France. En tant que Chargé de recouvrement, vos missions seront de : Mettre en application les obligations règlementaires liées à la...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Département des Hauts-de-SeineRejoignez notre équipe et contribuez à la mise en œuvre de la politique sociale du Département des Hauts-de-Seine. FonctionVous serez chargé de l'encadrement de l'unité Recouvrement et Contrôle, responsable de la mise en œuvre des processus de remboursement et des contrôles des prestations d'aides sociales délivrées...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Missions du Chargé de Recouvrement Sénior Vous serez rattaché à la Responsable Comptabilité, Risques et Contrôle interne, au sein de la Direction Financière OCD France. Vos activités principales incluent : • Relances clients par mail et suivi des retours (réclamations, enregistrement de promesse de règlement dans le logiciel de relance) ...

  • Chargé de Recouvrement F/H

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    Au sein de la Direction Financière, vous pourrez apporter votre soutien à l'équipe recouvrement.Informations sur l'entrepriseRobert Half International France SAS est une société spécialisée dans le domaine du recouvrement de dettes.MissionsVous serez chargé de :Nettoyer la balance âgéeRelancer les clients via le logiciel interneSi pas de...


  • Nanterre, Île-de-France NEO2 Siège Temps plein

    A Propos de l'EntrepriseNEO2 Siège est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure. Nous sommes une entreprise dynamique qui compte plus de 500 collaborateurs et intervient auprès de 150 clients dans divers secteurs.FonctionNous recherchons un(e) administrateur des ventes et recouvrement senior pour rejoindre notre équipe....


  • Nanterre, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un Assistant encaissement/recouvrement pour rejoindre notre équipe de la Direction Finance et Risques chez Gan Assurances. Dans ce rôle, vous serez chargé de l'assistance du réseau sur le périmètre encaissement, ce qui implique la gestion de dossier, la mise en œuvre de stratégies de recouvrement et la...

  • Chargé(e) de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez la Direction du recouvrement du Financement aux Entreprises (FAE) de Société Générale Assurances.En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous aurez pour principales missions :Relancer les clients professionnels Grands Comptes et Courants, anticiper les échéances pour sécuriser et réduire le taux des impayés et les délais de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Mission :Vous rejoignez l'équipe Recouvrement de la Direction Financière d'Ayvens France, en charge de la collecte des créances clients.Compétences requises :Maîtrise des procédures de recouvrement de créancesCapacité à communiquer et négocier avec les clientsConnaissance des outils AS400 et Salesforce (un plus)Avantages :19 jours de RTT /...


  • Nanterre, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    Découvrez votre nouvelle opportunité professionnelleFaites partie d'une équipe dynamique au sein de Gan Assurances, un assureur généraliste qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises.Compétences requisesDe formation(Bac +2 / 3) en Comptabilité ou GestionExpérience significative dans...


  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Notre client, un Groupe leader dans le secteur de la recherche en chimie, recherche un Spécialiste en Crédit et Recouvrement pour son site de Colombes dans le cadre d'un CDI.Rattaché à la Direction Financement et Trésorerie, vous intervenez sur les missions suivantes :Évaluation du Risque Crédit : Vous êtes le garant de la détermination du niveau de...


  • Nanterre, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    L'ambition de Gan Assurances est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Pour y parvenir, nous sommes à la recherche d'un Assistant Encaissement/Recouvrement.Développez vos compétences dans un environnement stimulantSous l'autorité du Service Assistance Agences de la Direction Finance et Risques, vous...


  • Nanterre, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une offre complète pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous recherchons un Assistant encaissement/recouvrement pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre entreprise.Mission et responsabilitésCe poste est chargé de l'assistance...


  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Notre client, un Groupe leader dans le secteur de la recherche en...


  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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