Emplois actuels liés à Conceptionneur Expérience Client Senior - Cestas, Nouvelle-Aquitaine - Lectra

  • Conceptionneuse de l'Expérience Client Senior

    il y a 3 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Conceptionneuse de l'Expérience Client SeniorLectra, un leader dans les industries de la mode, de l'automobile et du mobilier, recherche une Conceptionneuse de l'Expérience Client Senior pour rejoindre son équipe de stratégie et de produit basée à Bordeaux/Cestas.Vous serez chargée de concevoir et de développer les expériences clients pour les...

  • Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/F

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/FLectra, un leader dans les industries de la mode, de l'automobile et du mobilier, recherche un(e) Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/F pour rejoindre son équipe de Product Operations basée à Bordeaux/Cestas.En tant que Conceptionneuse d'Expérience Client Senior, vous contribuerez à la stratégie...

  • Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/F

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Poste de Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/FLectra, un leader dans les technologies de l'industrie, recherche une Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/F pour rejoindre son équipe de stratégie et de produit basée à Bordeaux/Cestas.En tant que Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/F, vous contribuerez à la définition de la...

  • Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/F

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/FLectra, un leader dans les technologies de l'industrie, recherche un(e) Conceptionneuse d'Expérience Client Senior H/F pour rejoindre son équipe de stratégie et de produit basée à Bordeaux/Cestas.Vous serez chargé(e) de concevoir et de développer des expériences clients exceptionnelles pour nos...

  • Conceptionneuse de l'Expérience Client Senior

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Expérience ClientLectra recherche un(e) Conceptionneuse de l'Expérience Client Senior pour rejoindre son équipe de stratégie et de produit basée à Bordeaux/Cestas.Vous contribuerez à la stratégie CX en inscrivant chaque touchpoint avec les clients dans une approche de Service Design.L'équipe Customer Experience Design a pour ambition de mettre le...

  • Conceptionneur de formation

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Sales Effectiveness de Lectra en tant que Conceptionneur de formation et Concepteur de contenu éducatif.Vous serez chargé de concevoir et de produire des modules de formation et des contenus d'aides à la vente dédiés à nos commerciaux terrain à travers le monde.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller en Expérience Client Senior

    il y a 1 mois

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conception d'expérience clientLectra, un leader dans les technologies de l'industrie, recherche un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre son équipe de conception d'expérience client à Cestas. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions pour améliorer l'expérience client de nos...

  • Conseiller en Expérience Client Senior

    il y a 4 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conception d'expérience clientNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe de conception d'expérience client à Cestas. Vous serez chargé de contribuer à la stratégie CX en inscrivant chaque touchpoint avec les clients dans une approche de Service...

  • Conseiller en Expérience Client Senior

    il y a 3 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Offre de posteLectra, un leader dans le domaine de la technologie de l'industrie, recherche un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre son équipe de stratégie et de produit basée à Bordeaux/Cestas.MissionVous serez chargé de contribuer à la stratégie CX en inscrivant chaque touchpoint avec les clients dans une approche de Service...

  • Conseiller en Expérience Client Senior

    il y a 3 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    MissionLectra, un leader dans les technologies de l'industrie, recherche un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre son équipe de stratégie et de produit basée à Bordeaux/Cestas.ResponsabilitésConcevoir et développer des expériences clients exceptionnelles en collaboration avec les équipes de produit, de succès client et de...

  • Conceptionneur de Formation

    il y a 1 mois

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    MissionEn tant que Conceptionneur de Formation, vous serez chargé de concevoir et de produire des modules de formation et des contenus d'aides à la vente dédiés à nos commerciaux terrain à travers le monde.ResponsabilitésAnalyser les besoins et les ressources existantesConcevoir des programmes de formation sur différents supports et modalités...

  • Conceptionneur de Formation

    il y a 4 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    MissionEn tant que Conceptionneur de Formation, vous serez chargé de concevoir et de produire des modules de formation et des contenus d'aides à la vente dédiés à nos commerciaux terrain à travers le monde.ResponsabilitésAnalyser les besoins et les ressources existantesConcevoir des programmes de formation sur différents supports et modalités...

  • Conceptionneur Électronique H/F

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Lectra SAConceptionneur Électronique H/FContrat permanent - CestasLe département R&D Equipement de Lectra SA, basé à Bordeaux/Cestas, recherche un(e) :CONCEPTIONNEUR ÉLECTRONIQUE H/FMissionsVous participerez à la conception électrotechnique et à la réalisation de dossiers de fabrication de sous-ensembles intégrant des composants électrotechniques,...

  • Conceptionneur de formations en ligne

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    MissionEn tant que Conceptionneur de formations en ligne, vous serez chargé de concevoir et de produire des modules de formation et des contenus d'aides à la vente dédiés à nos commerciaux terrain à travers le monde.ResponsabilitésAnalyser les besoins : état des lieux des ressources existantes et recueil des préconisations pédagogiquesConcevoir des...

  • Conseiller en Expérience Client Senior

    il y a 3 jours

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Mission et DéfisNous recherchons un expert en expérience client pour renforcer notre équipe de design. Vous contribuerez à développer la stratégie CX et à améliorer l'expérience utilisateur de nos solutions logicielles.Compétences et Expériences Souhaitées5 ans d'expérience dans un éditeur de logiciels ou un cabinet de conseil en expérience...

  • Architecte solution H/F

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Conceptionneur de solutions cloudLectra, un leader dans les marchés de la mode, de l'ameublement et de l'automobile, recherche un Conceptionneur de solutions cloud pour rejoindre son équipe de R&D à Bordeaux/Cestas.En tant que Conceptionneur de solutions cloud, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Owners, les développeurs et...

  • Conceptionneur Électronique

    il y a 1 semaine

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Objet de l'offreLe département R&D Equipement de Lectra SA recherche un conceptionsneur électronique pour rejoindre son équipe basée à Bordeaux/Cestas.MissionsVous travaillerez sous la responsabilité du Responsable conception électronique pour participer à la conception électrotechnique et à la réalisation de dossiers de fabrications de...

  • Vendeur/Vendeuse Bricolage

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement Les Mousquetaires, classée 3ème en France dans sa catégorie.En tant qu'acteur(trice) de la réussite du projet d'habitat de nos clients, vos missions principales sont :Conseiller le client pour répondre à ses besoins ;Contribuer...

  • Collaborateur Comptable Senior

    il y a 3 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de comptables expérimentés en tant que Collaborateur Comptable Senior. Vous serez chargé de la tenue et de la prévision de votre portefeuille d'environ 40 TPE/PMES diversifiées.Missions clés :Tenue et prévision de votre portefeuilleEtablissement des déclarations fiscalesRévision de vos dossiers et établissement des bilans et...

  • Conceptionneur de Solutions Technique

    il y a 1 semaine

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Lectra SA se lance dans une nouvelle aventure technologique et cherche un spécialiste en architecture de solution pour intégrer ses besoins techniques interservices dans des solutions informatiques.MissionVous serez en charge de concevoir l'architecture globale de la solution technique pour répondre aux besoins formulés par le Product Owner et en...

Conceptionneur Expérience Client Senior

Il y a 2 mois

Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Conceptionneur Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe de Product Operations à Bordeaux/Cestas. Vous serez chargé(e) de contribuer à la stratégie CX en inscrivant chaque touchpoint avec les clients dans une approche de Service Design.

Missions
  • Collecter régulièrement des feedbacks utilisateurs et clients sur les solutions et parcours envisagés;
  • Travailler sur des projets de Product design / User expérience design : animer les étapes de conception participative et maquetter les solutions alternatives d'interface logiciel, suivre la réalisation en accompagnant les équipes développant les solutions, analyser les usages réels des solutions mises en place sur le terrain et contribuer à détecter de nouvelles opportunités;
  • Travailler sur des projets de Service Design / Customer expérience design : cartographier les parcours client et définir les expériences clefs à mettre en place, mener des projets concrets d'amélioration du parcours client;
  • Participer à la définition et à l'enrichissement du Design System Lectra afin de garantir la cohérence d'expérience dans l'ensemble des produits et des services;
  • Favoriser la diffusion des bonnes pratiques d'Experience Design (User, Product, Parcours) tout en prenant en considération les différents enjeux (stratégiques, marketing, techniques...), et en positionnant l'humain et son contexte au cœur de la conception des offres.
Profil

Nous recherchons un candidat ayant une formation supérieure en cognitique, ergonomie, digital ou équivalent, avec une expérience d'au moins 5 ans chez un éditeur de logiciels, de solutions complexes ou cabinet de conseil en expérience design, dont au moins 3 ans dans la définition et la conception de produits et/ou de services logiciels et applicatifs métiers.

Vous devez avoir une forte expertise sur les méthodologies d'UX Design : « user research », l'animation de workshop, le design thinking, la conception d'interfaces applicatives, l'ergonomie et le maquettage IHM, l'architecture de l'information, l'évaluation UX.

Vous avez déjà travaillé sur des projets de Service Design et mené des projets d'amélioration de l'expérience client sur des parcours clefs.

Nous recherchons un candidat autonome, rigoureux(euse), qui apprécie le travail d'équipe et fait preuve d'un excellent sens relationnel. Vous devez avoir des qualités d'écoute, d'analyse, de synthèse avec une très bonne communication.

Une maîtrise professionnelle de l'anglais est également souhaitée.

Avantages
  • Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums;
  • Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile;
  • Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares;
  • Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf,...), des activités culturelles et sportives, une médiathèque...
  • La mise à disposition du complexe sportif du Bouzet à Cestas (badminton, court de tennis, piscine...),
  • Un restaurant d'entreprise;
  • Télétravail : 70 jours par an

Le poste est basé à Cestas (23 chemin de Marticot) - pour nous rejoindre :

  • Accessible par l'autoroute sortie 25 de l'A63 (parking voiture et deux-roues sur place)
  • Depuis Bordeaux centre en 20-25 min : en TER 12 min Bordeaux St-Jean - Cestas-Gazinet et 10 min de vélo/trottinette pour accéder au campus sur piste cyclable hors route.
  • Depuis Pessac - Arrêt Unitec via le Transgironde 602 : arrêt Marticot : 20min