Emplois actuels liés à Responsable Technique et Relation Client - Paris, Île-de-France - LexisNexis Risk Solutions

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Allphins Temps plein

    Fonction Le Gestionnaire de Succès des Clients est responsable de la réussite des projets pilotes, de la mise en œuvre du produit et de la rétention des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions personnalisées. Vous serez également responsable de la croissance de la...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France P-Neo Personal GmbH Temps plein

    Description du Rôle de Responsable de Relations Clients Responsable de Relations Clients chez P-Neo Personal GmbH Nous sommes à la recherche d'un responsable de relations clients motivé pour renforcer notre équipe basée à Paris. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de services de manière proactive et stratégique. Votre mission...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein

    Responsable de la Relation ClientDans le cadre de la Direction Relation Client de Dinno Santé SAS, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour accompagner nos patients dans leur prise en charge.Missions : Réceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multicanal (téléphone,...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Treezor Temps plein

    Treezor recherche un(e) Responsable de la Relation Client pour accompagner sa croissance. Ce poste est intégré au sein de l'équipe Customer Success du Département Opérations et sous la supervision du Deputy Head of Customer Success.Les principales missions de ce poste sont :Gestion de la relation client avec un portefeuille de clients (startups ou...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable des Relations avec les ClientsVous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents,...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Imaginons la Ville du FuturIcade SA est une entreprise innovante qui se consacre à la création de lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches et espaces verts. Notre mission est de penser la ville de demain et de ré-enchanter les lieux du futur.Mission du Responsable de la Relation ClientVous serez l'interlocuteur...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Rise Up Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de gestion de la formation. Vous serez chargé de garantir la fidélisation et la satisfaction des clients en gérant efficacement les renouvellements de tous les comptes de l'entreprise. Compétences requises Compétences exceptionnelles en gestion de...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Aon France Temps plein

    A propos de la fonctionEn tant que responsable de la relation client, vous serez en charge de la gestion d'une partie des clients de l'équipe et accompagnerez également le développement commercial auprès de prospects que vous aurez contribué à identifier.Vos missionsMaintenir et garantir l'excellence technique auprès des Clients du...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    MissionAvenir RH recrute pour son client spécialisé dans la distribution de presse, un chargé de comptes H/F pour une mission de 3 mois en intérim dans Paris 12ème.Le chargé de comptes est rattaché au responsable de la relation avec les clients éditeurs. Il est le principal point d'entrée de la relation éditeurs sur la distribution des titres en...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    Responsabilités du Responsable de la Relation ClientLe Responsable de la Relation Client est chargé de la gestion des relations avec les clients de LCL S.A. Il est responsable de la mise en place et de la gestion des contrats, ainsi que de la collecte et de l'analyse des données de Compliance.Compétences requises :Aisance relationnelleSens du service...

  • Responsable de la Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Cromology SAS Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein de notre équipe de Cromology SAS.Compétences et ResponsabilitésAmélioration Continue : Être acteur de l'amélioration continue de l'entreprise sur la relation et l'expérience client, jouer un rôle d'alerte sur les...

  • Responsable de la Relation Client et du Succès

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée est une entreprise innovante qui a mis au point une nouvelle façon de consommer les produits du terroir au quotidien. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.En tant que Responsable de la Relation Client et du Succès, vous serez...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Les Nouvelles Recrues Temps plein

    Accompagner les entreprises dans leur transformation Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour accompagner nos clients dans leur démarche de réduction de leur empreinte carbone. Vous serez chargé de la formation et de la montée en compétences de nos clients. Vous devrez être l'interlocuteur principal de nos clients, leur fournissant...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Titre du posteResponsable de la Relation ClientDescription du posteVous rejoignez Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client. Cette fonction est essentielle pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos patients.Missions et ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients...

  • Responsable de maintenance et de relations client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Batigère Temps plein

    ObjectifsBatigère cherche un professionnel pour assurer la gestion quotidienne des résidences et la relation avec les locataires.Vous serez responsable de la surveillance technique du patrimoine, de la gestion des contrats et des prestations, ainsi que de la relation client et du support locatif.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Responsable des Relations Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients.Les principales...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Somfy Group Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein de notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant qu'ambassadeur de notre marque, vous serez chargé de gérer les demandes des clients, quel que soit le canal utilisé, et d'accompagner les...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hype Assets Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Hype Assets. Vous serez en charge du suivi du dispatch de courses des clients et des appels/mails des clients.Compétences requisesEffectuer des réservations de taxis en fonction des besoins spécifiques des clientsFournir des informations...

  • Responsable de relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/HIntitulé de poste (modifiable)Responsable de relations clientsNature du contratContrat de 6 moisTemps de travailTemps pleinDescription de la missionSous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

Responsable Technique et Relation Client

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France LexisNexis Risk Solutions Temps plein
Présentation de l'entreprise :
LexisNexis est le leader français dans le domaine de la legaltech, spécialisé dans l'information et l'analyse des données juridiques. Nous faisons partie d'un des principaux fournisseurs mondiaux d'informations juridiques, réglementaires et commerciales.

Notre mission :
Nous avons pour objectif de faire progresser le Droit à l'échelle mondiale. Nos clients incluent des entreprises de toutes tailles et secteurs, ainsi que des acteurs publics et des étudiants. Nous les accompagnons au quotidien en leur fournissant une base de données enrichie depuis plus d'un siècle par des experts en droit, leur permettant ainsi de prendre des décisions éclairées.

Notre offre :
Nous mettons à disposition une plateforme SaaS d'aide à la décision, où tous nos contenus sont indexés et facilement accessibles via un moteur de recherche innovant. Chaque année, nous investissons 20 millions d'euros pour améliorer la pertinence de notre plateforme grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning.

Structure de l'équipe :
La direction CSM est composée de trois équipes :
- Onboarding & Formation Client
- Pôle Solo, Middle & TopMiddle : équipe de CSM Middle Touch
- Pôle Grands Comptes & Comptes Stratégiques : équipe de CSM High Touch

Responsabilités principales :
- Développement de la relation client : Vous passerez 70% de votre temps à établir un mode de connexion sécurisé et fluide avec nos clients stratégiques.
- Gestion de portefeuille client : 30% de votre temps sera consacré à assurer une relation de qualité avec les clients, en jouant un rôle de médiation et de coordination interne. Vous serez l'avocat de votre client en interne, collaborant avec les équipes formation, marketing, commercial, relation client et développement produit & tech.
- Référent technique : Vous serez le chef de projet pour centraliser les demandes clients concernant le SSO (Single Sign On), en recueillant les besoins et en paramétrant les configurations nécessaires.

Compétences requises :
- Expérience dans des environnements juridiques ou technologiques, notamment en Account Management B2B ou Service Clients.
- Capacité à comprendre le langage technique et à travailler de manière rigoureuse et organisée.
- Maîtrise des outils CRM tels que Salesforce et des tableaux de bord.
- Bon niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Conditions de travail :
- Télétravail possible jusqu'à 10 jours par mois.
- Type de contrat : CDI.

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