Responsable de projet déploiement des SI d'exploitation F/H

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Afpa Temps plein
Missions et responsabilités

Le Responsable de projet déploiement des SI d'exploitation pilote la conduite du changement des projets d'évolution des systèmes d'information et pilote les processus métiers liés à l'exploitation.

Il assure la maîtrise d'ouvrage et le pilotage du déploiement, l'animation des filières métiers, le suivi des évolutions de l'outil en lien avec la DSI et les utilisateurs finaux.

Il assure le maintien en conditions opérationnelles des outils de son périmètre.

Il est l'interlocuteur clé des directions métiers et de l'assistance à la maîtrise d'ouvrage (DSI).

Accompagner les métiers

Il accompagne les métiers dans la définition de leurs besoins, l'optimisation des processus et les demandes d'évolutions.

Il recueille et analyse les besoins des directions métiers, les exprime auprès de la DSI.

Il identifie les besoins pour améliorer le fonctionnement existant et les nouveaux besoins exprimés par le terrain ou remontés par la DSI.

Il identifie les incidences/effets de bord sur les autres applicatifs ainsi que les risques éventuels.

Il rédige et formalise les expressions de besoin dans le respect des orientations stratégiques définies par la direction générale, la législation et la réglementation.

Suivre les projets d'évolution

Il suit les plannings ainsi que le bon déroulement des différentes phases du projet.

Il anime les comités de pilotage en partenariat avec son homologue DSI et rédige des comptes rendus.

Il arbitre les priorités et les urgences avec la DSI.

Il facilite et coordonne les interactions entre les acteurs et les projets.

Il assure le reporting du projet auprès des entités concernées par le projet en interne et en externe.

Accompagner les directions métiers

Il valide les spécifications fonctionnelles.

Il définit le plan de tests et réalise les recettes pour vérifier la conformité des livraisons.

Il pilote la résolution des incidents et des anomalies.

Il assure le suivi des livrables et valide l'adéquation fonctionnelle et la compatibilité des solutions développées.

Il anime le réseau des utilisateurs des systèmes d'information dont il a la charge, soit directement, soit par l'intermédiaire de relais régionaux ou nationaux.

Il forme et accompagne le réseau dans l'utilisation quotidienne des fonctionnalités des systèmes d'information afin d'améliorer les usages, gagner en efficacité et garantir une bonne qualité des données.

Il évalue les problématiques et les besoins remontés et intervient dans la résolution de problèmes en complément du support DSI.

Il planifie la rédaction de la documentation destinée aux utilisateurs (tutoriels, notes d'information ou capsules vidéo) et mène des sessions de formation en face à face ou à distance.

Il contribue au maintien en conditions opérationnelles (MCO).

Connaissances et compétences

Il possède des connaissances en matière de :

l'organisation de l'Afpa, son fonctionnement et les acteurs qui la composent.

la structure fonctionnement et les liaisons des systèmes d'information de l'Afpa et notamment des systèmes d'information de production.

Il maîtrise les outils bureautiques à un niveau avancé.

Il possède des compétences en gestion de projet, élaboration de cahiers des charges, négociation, travail en équipe, capacités relationnelles, d'écoute, de communication, force de proposition, capacité de décision et de reporting, raisonnement analytique et esprit de synthèse, repérage des dysfonctionnements, diagnostics et propositions de résolutions, comportement orienté client et posture de service, vulgarisation des sujets techniques complexes afin d'éclairer les arbitrages à rendre, réactif et agile, rigueur et méthode, fiabilité et autonomie, aisance rédactionnelle, sens de la confidentialité et sens de l'organisation.



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