Spécialiste Qualité Marketplace

il y a 2 semaines


Rennes, Bretagne, France Groupe Rocher Temps plein
Fonctionnalités clés

Vous serez chargé de veiller à la qualité du service fourni aux clients de notre plateforme, et mettre en place les actions nécessaires à son amélioration. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des indicateurs de performance, le suivi des réclamations clients, et la liaison avec les équipes du Service clients.

Compétences requises
  • Expérience préalable en support client ou en gestion de la qualité, idéalement dans un environnement de marketplace ou e-commerce.
  • Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
  • Maîtrise d'un anglais professionnel.


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Rocher Temps plein

    Rôle et responsabilités Le chargé de Support Qualité sur la Marketplace est chargé de veiller à la qualité du service fourni aux clients de notre plateforme. Il est responsable de la gestion des indicateurs de performance, du suivi des réclamations clients et de la liaison avec les équipes du Service clients. Pilotage des KPI de qualité de...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Rocher Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Support QualitéLe Groupe Rocher recherche un spécialiste qualité pour rejoindre son équipe de support qualité sur la marketplace Yves Rocher. Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à la croissance et au succès d'une marketplace innovante au sein d'une entreprise renommée comme Yves Rocher.MissionEn tant...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Rocher Temps plein

    Fonctionnalités clés Le chargé de Support Qualité sur la Marketplace est chargé de veiller à la qualité du service fourni aux clients de notre plateforme. Il est responsable de la gestion des indicateurs de performance, du suivi des réclamations clients et de la liaison avec les équipes du Service clients. Pilotage des KPI de qualité de service :...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Rocher Temps plein

    Poste de Chargé de Support Qualité MarketplaceRejoignez l'équipe de Groupe Rocher et contribuez à la croissance et au succès de notre marketplace innovante!ResponsabilitésPiloter les indicateurs de performance de la qualité de serviceVeiller à la qualité du service fourni aux clients de notre plateformeMettre en place les actions nécessaires à...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Rocher Temps plein

    Poste de Chargé de Support Qualité sur la Marketplace Yves RocherRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à façonner l'avenir du commerce en ligne dans l'industrie de la beauté et du bien-être.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un chargé de support qualité pour rejoindre notre équipe de la marketplace Yves Rocher. Vous serez...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Rocher Temps plein

    Profil du candidat Nous recherchons un candidat expérimenté en support client ou en gestion de la qualité, idéalement dans un environnement de marketplace ou e-commerce. Vous devez avoir des excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client, ainsi qu'une maîtrise d'un anglais professionnel. Avantages Intégrer un groupe...

  • Spécialiste DevOps

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France WeRecruit Temps plein

    Le posteNous recherchons un spécialiste DevOps qui sera chargé de mettre en place des processus de qualité pour améliorer la satisfaction des clients.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour concevoir et déployer des applications robustes et évolutives.Vous serez également chargé de suivre les dernières...

  • Auditeur Global

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Auditeur Global - Spécialiste en Gestion de la QualitéContexte : Bureau Veritas est un leader mondial des services d'inspection, de certification et d'essais en laboratoire. Nous sommes présents dans 140 pays et avons 84 000 collaborateurs.Mission : Nous recherchons un Auditeur Global pour rejoindre notre équipe de 200 personnes. Vous serez...

  • Spécialiste Qualité

    il y a 2 jours


    Rennes, Bretagne, France LNA Santé Temps plein

    Mission et responsabilitésEn tant que Référent Qualité, vous accompagnez la démarche qualité et la gestion des risques au quotidien, en gérant les documents, les événements indésirables, les indicateurs, les instances qualité internes et en coordonnant les évaluations des pratiques professionnelles et les audits qualité.Vous préparez également...

  • Ingénieur Qualité Assurance

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Silkhom Temps plein

    Spécialiste QA Logiciel Nous recherchons un spécialiste QA logiciel pour rejoindre notre équipe engineering. L'entreprise est un éditeur de logiciel qui fournit des solutions complètes à destination d'acteurs présents à l'international. Le logiciel est utilisé par les services informatiques de leurs clients pour le moduler à leur convenance. La...


  • Rennes, Bretagne, France Partnaire Rennes Temps plein

    Mission de Contrôleur qualité H/FPartnaire Rennes recherche un Contrôleur qualité H/F pour une mission de 3 mois de travail temporaire. Le candidat idéal sera un spécialiste de la qualité industrielle, capable d'optimiser la performance des chaînes de production.Compétences requisesRéaliser des inspections visuelles, dimensionnelles et...

  • Contrôleur qualité

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Partnaire RENNES Temps plein

    A propos du posteVotre agence Partnaire Rennes recherche pour son client leader international de la Qualité Industrielle, un Contrôleur qualité H/F pour une mission de 3 mois de travail temporaire.Compétences requisesDiplôme Bac à Bac +3 en mécanique industrielle ou qualité industrielle.Expérience similaire souhaitée en inspection qualité, gestion...

  • Ingénieur Qualité/AMDEC

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Ingénieur Qualité/AMDECRejoignez notre équipe chez CELAD et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la qualité.Missions clésGestion des dossiers clients : vous serez le point de contact pour toutes les questions liées à la qualité des produits.Organisation des qualifications : mettez en place et suivez les qualifications des...


  • Rennes, Bretagne, France WeRecruit Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe Grand-Ouest pour intervenir sur un projet de qualité avec l'un de nos clients situé à proximité de Rennes. Vos responsabilités seront les suivantes : Suivi des activités de qualification et définition des KPIs Gestion des reportings et suivi de l'avancementVous serez en charge de la définition et de la mise en œuvre des...


  • Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Présentation du Groupe Kersia, un groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité, œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et de proposer des solutions à forte valeur ajoutée dédiées à l'industrie agroalimentaire. En proposant des...


  • Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le MBway de Rennes et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école MBway de Rennes et expériences...


  • Rennes, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    À MyDigitalSchool, nous recherchons un spécialiste en webmarketing pour renforcer notre équipe de professionnels passionnés par le digital. En tant que spécialiste, vous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre de stratégies webmarketing efficaces pour nos clients.Vous serez chargé de l'élaboration de plans de campagnes webmarketing...

  • Spécialiste en Immobilier

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Groupe Lamotte Temps plein

    Poste de Spécialiste en ImmobilierLe Groupe Lamotte recherche un Spécialiste en Immobilier pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Spécialiste en Immobilier, vous serez chargé de la gestion et du développement de projets immobiliers dans les grandes métropoles de l'Ouest.Compétences requisesExpérience dans le domaine de...


  • Rennes, Bretagne, France Eclat RH Temps plein

    Spécialiste assurance - Qualité de service et gestion de portefeuilleVous êtes un spécialiste de l'assurance, sensible à la relation client et au challenge. Vous offrez la meilleure qualité de service tout au long de la vie d'un contrat. Compétences clés Conseiller vos clients en retraite, en épargne, santé et prévoyance Personne de terrain et de...

  • Ingénieur Qualité/AMDEC

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité/AMDEC pour rejoindre notre équipe chez CELAD. Vos principales missions : – Gestion des dossiers clients : Vous serez le point de contact pour toutes les questions liées à la qualité des produits. – Organisation des qualifications : Mettre en place et suivre les...