Enquêteur(trice) en Risques Professionnels

il y a 1 mois


Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein
Présentation de l'entreprise

Vous aspirez à une mission porteuse de sens ? Alors cette opportunité pourrait vous intéresser.

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie est essentielle dans notre système de santé. Notre rôle ? Gérer les risques associés à la maladie, la maternité, le décès, ainsi que les risques professionnels, en collaboration avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.

En intégrant la CPAM des Hauts-de-Seine, vous jouez un rôle clé au niveau local, en protégeant la santé de près de 1,7 million d'assurés.

Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s'engagent à faciliter l'accès aux droits et aux soins, à prendre en charge les dépenses de santé et à accompagner nos assurés dans la préservation de leur santé.

En rejoignant nos équipes, vous vous engagez pour la solidarité nationale et la santé de tous.

Nous recherchons un(e) Enquêteur(trice) pour intégrer le secteur des reconnaissances AT/MP.

Mission principale

Vos responsabilités :

Rattaché(e) à la Direction des Prestations et du Contentieux, le service des risques professionnels est chargé de mener des enquêtes pour évaluer le caractère professionnel des sinistres liés aux accidents de travail, aux trajets et aux maladies professionnelles (AT/MP).

Concrètement, l'enquêteur AT/MP adopte une approche d'investigation, que ce soit par téléphone ou sur le terrain, avec pour objectif de s'assurer qu'aucune enquête ne se termine sans disposer de :

  • Procès-verbaux attestant la bonne réception des questionnaires.
  • Procès-verbaux démontrant clairement la volonté de ne pas répondre à l'enquêteur ou aux questionnaires.

En conséquence, il/elle est amené(e) à :

  • Rédiger des procès-verbaux, permettant au service des risques professionnels de se prononcer avec précision. Cela aide les gestionnaires à évaluer au mieux chaque situation.
  • Assister l'assuré ou l'employeur dans l'utilisation de l'outil QRP (Questionnaires des Risques Professionnels).
  • Effectuer des enquêtes sur le terrain, visant à vérifier les affirmations faites dans les questionnaires envoyés aux parties concernées.
Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

Vous possédez les compétences suivantes :

  • Aptitude à conduire des enquêtes sur le terrain ; capacité à gérer des situations délicates et complexes (enquêtes liées aux risques psycho-sociaux, harcèlement...) et à adapter votre communication en fonction du contexte.
  • Capacité à analyser divers types de documents internes ou externes pour identifier les anomalies.
  • Autonomie dans le respect des procédures de reporting.

Vos compétences techniques incluent :

  • Maîtrise des outils statistiques et bureautiques, notamment Excel et Word.
  • Excellentes capacités rédactionnelles et orales, ainsi qu'un esprit d'analyse et de synthèse.
  • Solides connaissances dans le domaine des AT/MP.

En termes de savoir-être :

  • Esprit d'équipe, compétences relationnelles et de communication.
  • Aptitude à représenter la Caisse d'Assurance Maladie avec tact, rigueur, discrétion et un sens aigu de la confidentialité.

Ce poste nécessite un agrément délivré par la CNAM ainsi qu'une assermentation par le tribunal de grande instance.

Les candidats non titulaires de l'agrément et de l'assermentation devront suivre une formation hors département d'une durée de 6 semaines.

Conditions :

Niveau 5A : à partir de € sur 14 mois.

Le poste est basé à Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture) en CDI.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra respecter les exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme, notamment en matière de confidentialité et de secret professionnel.

Rejoindre la CPAM, c'est également bénéficier des avantages suivants :

  • Horaires flexibles.
  • 20 jours maximum de RTT/an selon les horaires de travail.
  • Télétravail possible.
  • Accès à un restaurant d'entreprise.
  • Carte déjeuner : créditée de 9.65 € par jour travaillé.
  • CSE attractif.
  • Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%, mutuelle et prévoyance d'entreprise.

Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne pour que votre candidature soit prise en compte.

« AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »

Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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  • Nanterre, Île-de-France Planeta Formación y Universidades Temps plein

    Qui sommes-nous?Planeta Formación y Universidades est un groupe éducatif international créé en 2003, représentant l'engagement de Grupo Planeta dans l'enseignement supérieur et la formation professionnelle et continue. Cette vocation de service se traduit par des enseignements adaptés à la réalité du marché du travail et des professionnels...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous serez chargé de veiller au quotidien à :Piloter la mise en place du Système de Management SST (SMSST) au sein de l'organisation et pour ses différents sites ;Veiller à améliorer de façon continue le SMSST en mettant en place des outils d'évaluation de la performance SST (objectifs, indicateurs, plans d'actions) ;Proposer une...

  • Chef de Projet Risques IT

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  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteLe Département des Hauts-de-Seine recherche un puériculteur/trice pour rejoindre son équipe mobile. Ce poste est chargé de développer et de mettre en œuvre des programmes de santé pour les familles vulnérables.Compétences requisesTitre d'études d'infirmière/puéricultriceCompétences en matière de santé publique et...

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    il y a 3 semaines


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