Spécialiste en télévente automobile

il y a 7 jours


Caen, Normandie, France Mary Temps plein

Présentation de l'entreprise

Mary, une entreprise leader dans le domaine de la mobilité, préparation de véhicules et pièces de rechange, compte plus de 2 000 talents répartis sur 84 sites en Normandie et dans les Hauts-de-France. Nous proposons des opportunités internes pour faire carrière et mettons un grand emphasis sur le développement des compétences de nos collaborateurs.

Description du poste

Nous recherchons un(e) spécialiste en télévente automobile pour rejoindre notre concession Peugeot à Caen (14). Vos principales activités consisteront à :

  1. Prospecter et assurer la découverte client et conclure par la prise de rendez-vous par téléphone sur les agendas des conseillers commerciaux,
  2. S'assurer du respect de toutes les méthodes et standards liés aux attentes clients en matière de CRM,
  3. Appels de fidélisation des clients après-vente avant réception d'une enquête de satisfaction constructeur
  4. Assurer la fidélisation par la prise de rendez-vous après-vente tout au long du parcours clients
  5. Répondre aux appels entrants pour l'ensemble des points de vente du Groupe

La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne rigoureuse dotée d'une bonne communication orale.

Compétences et qualifications requises

Vous devez avoir une bonne maîtrise de la relation client et des techniques de vente. Une expérience réussie dans ce domaine est souhaitable. Vous êtes (comme nous) un(e) passionné(e) d'automobile ?

Salaire et avantages

Le salaire est estimé à environ 35 heures/semaine et à environ 1 600 €/mois nets, selon nos calculs. Vous bénéficierez également d'un ticket restaurant et d'une mutuelle entreprise.

Pour postuler

Si vous recherchez une entreprise pour effectuer votre formation en alternance dans ce domaine et que vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre entreprise, n'hésitez pas à postuler Nos équipes seront ravis de vous rencontrer.



  • Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Spécialiste en Gestion Automobile Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Vous serez chargé de la gestion des sites automobiles, de la gestion des provisions de primes et de l'analyse des données....

  • Expert Automobile

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Groupama-fr Temps plein

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  • Carrossier/Paintre Automobile

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    Carrosserie/Peinture AutoDescription du posteRejoignez notre équipe de spécialistes de la carrosserie et de la peinture automobile chez Domino Intérim & Recrutement.Compétences requisesExpérience dans la carrosserie et la peinture automobileConnaissance des procédés de peinture et de finitionCapacité à travailler en équipe et à respecter les...

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    Caen, Normandie, France RM INTERIM Temps plein

    Résumé de l'offre de travail :Profession : Mécanicien AutomobileRM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire à vocation générale, basée à Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du tertiaire et de l'automobile.Vos missions :Effectuer des réparations et de l'entretien préventif sur divers...


  • Caen, Normandie, France OBRINGER Temps plein

    Les contrôles techniques d'Obringer représentent 7 centres dans le nord du Calvados qui réalisent des contrôles techniques réglementaires de véhicules légers.Vos missionsAccueillir les clients et garantir leur satisfactionAssurer la qualité des contrôles techniquesRéaliser les contrôles techniques réglementaires de véhicules légersVos...


  • Caen, Normandie, France OBRINGER Temps plein

    Les contrôles techniques d'Obringer représentent 7 centres dans le nord du Calvados qui réalisent des contrôles techniques VL réglementaires. Avec un développement vers le contrôle technique moto.Vos missionsAccueillir les clients, garantir la qualité des services et assurer un suivi efficace.Effectuer les contrôles techniques réglementaires VL...

  • Vendeur automobile VO H/F

    il y a 6 heures


    Caen, Normandie, France Mary Temps plein

    Mission et Responsabilités">Nous recherchons un vendeur automobile VO dynamique, autonome et sérieux pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que spécialiste en vente de voitures d'occasion, vous serez chargé de la prospection, de la réception et du suivi de la clientèle « véhicules ». Vous présenterez les possibilités de financement...

  • Expert Automobile

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de Groupama Centre Manche recherche un expert automobile pour rejoindre son service sinistres automobile. Le candidat idéal possèdera une expérience dans le domaine du matériel agricole et/ou de l'automobile, ainsi que des connaissances techniques fines sur les matériels agricoles.MissionsDéterminer les causes...


  • Caen, Normandie, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie et de R&D. Nous mettons en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique.Nos clients bénéficient de notre expertise...


  • Caen, Normandie, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie et de R&D. Nous mettons en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Nous sommes conjugués à l'ensemble...

  • Carrossier Automobile

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France Domino RH Caen Temps plein

    Carrosserie AutomobileNous recherchons pour un de nos clients, un Carrossier Automobile (H/F) pour rejoindre son équipe.Compétences requises• Démontage et remontage d'éléments mécaniques, hydrauliques et électriques• Opérations de carrosserie (dont soudure) sur acier, aluminium, bois et plastiques• Sablage et stratification de matériaux...


  • Caen, Normandie, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie et de R&D. Nous mettons en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique.Nous sommes conjugués à l'ensemble des...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France RM INTERIM Temps plein

    Réalisateurs de missionsVous serez chargé de réaliser des missions en tant que mécanicien automobile. Vos tâches principales seront les suivantes :Effectuer des réparations et de l'entretien préventif sur divers véhicules.Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions appropriées.Vérifier et ajuster les systèmes mécaniques et...


  • Caen, Normandie, France RM INTERIM Temps plein

    Résumé de l'offre d'emploiRM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste qui recherche un spécialiste en maintenance véhiculaire pour rejoindre son équipe.Les missions principales incluent :- Effectuer la maintenance préventive et corrective des véhicules- Détecter les pannes et anomalies des véhicules- Vérifier et ajuster...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France RM Intérim - Le Havre Temps plein

    MissionVos missions :Effectuer des réparations et de l'entretien préventif sur divers véhicules.Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions appropriées.Vérifier et ajuster les systèmes mécaniques et électroniques.Assurer la qualité du service et la satisfaction des clients.Compétences requisesProfil recherché :Expérience significative...

  • Electromécanicien F/H

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France BodemerAuto Temps plein

    Qui sommes-nous ?BodemerAuto, un acteur majeur de la distribution automobile, contribue au développement économique de ses territoires en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables.En tant qu'Electromécanicien, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique de collègues, dont des électromécaniciens et des COTECH.Vos...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Commercial concession automobile pour rejoindre notre équipe. Entreprise : Nous sommes une école de commerce composée de 12 campus qui propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Missions : Accueillir le client et l'accompagner tout au long du process d'achat et...

  • Electromécanicien F/H

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France BodemerAuto Temps plein

    Qui sommes-nous ?BodemerAuto, une entreprise familiale, est un acteur majeur de la distribution automobile dans l'ouest. Nous contribuons au développement économique de nos territoires en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables.En tant qu'Electromécanicien, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique de collègues,...

  • Mécanicien H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Groupe Bodemer Temps plein

    Qui sommes-nous ?Groupe Bodemer est un acteur majeur de la distribution automobile, proposant des solutions de mobilité innovantes et responsables. Nous contribuons au développement économique de nos territoires avec nos 1800 salariés.En tant qu'entreprise familiale, notre identité est fondée sur le respect de nos collaborateurs, clients et...

  • Mécanicien PL H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France RM INTERIM Temps plein

    MissionNous recherchons un Mécanicien PL H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance de véhicules lourds.Vos missions comprennent :Effectuer la maintenance préventive et corrective des poids lourds (PL).Détecter les pannes et anomalies des PL.Vérifier et ajuster les systèmes mécaniques, moteurs thermiques et pneumatiques.Planifier...