Représentant de clientèle APV

il y a 4 semaines


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

Présentation du poste

JMJ AUTOMOBILES, une concession Citroen & DS, recherche un/une expert(e) en Après-vente Automobile.

En tant que garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.

Vous serez rattaché(e) au responsable après-vente et vos principales missions seront :

  • Accueillir et renseigner des clients,
  • Programmer les interventions, après diagnostic du technicien,
  • Faire réaliser les opérations de mécanique/carrosserie,
  • Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation,
  • Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
  • Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt,
  • Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution.

Profil recherché

Vous devez être de formation mécanique, carrosserie ou Après-Vente Automobile, autodidacte ou titulaire d'une formation dans le domaine, avec une première expérience à un poste similaire.

Vous devez faire preuve de pragmatisme et d'esprit d'équipe, ainsi que d'une bonne capacité à communiquer.



  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France DK 25 Consulting Temps plein

    Présentation de la missionNous recherchons pour notre client un(e) représentant clientèle spécialisé sur une période de 7 mois minimum.

  • Chargé de clientèle APV H/F

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

    Description du posteJMJ AUTOMOBILES BESANCON, concessions Citroen & DS, recherche un/une Chargé de clientèle Après-vente.Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.Rattaché(e) au responsable après-vente, vos...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution, présente sur trois marchés : alimentaire, bricolage et mobilité. Le groupe compte 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Le magasin Intermarché de Châteaufarine à Besançon a besoin d'un représentant clientèle de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kim Executive Temps plein

    A propos du posteKim Executive recrute un représentant commercial pour une entreprise industrielle fabricant et poseur de menuiserie historique en Bourgogne.Missions clésVos principaux objectifs seront :Développer la commercialisation et accroître le portefeuille clients par des actions de prospection efficaces.Rendre visite à la clientèle actuelle et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps plein

    L'objectif du Groupe Laboratoires Urgo Healthcare est la cicatrisation des plaies et la santé responsable.Le Groupe URGO développe des pansements innovants, qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques, pour répondre à un besoin croissant de soin des plaies chroniques dans le monde.Le poste de Représentant(e) Commercial(e)...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers Besançon H/FEnvie d'une nouvelle aventure en banque ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés !La Banque Populaire Bourgogne Franche-ComtéUne banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale, représentant un acteur majeur de sa région.Une banque du groupe BPCE, lui...

  • Représentant Carrosserie H/F

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Espace 3000, un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement, compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne.Le Groupe est distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra et MAN.Nous vendons 6000 véhicules par an, entretenus et nous avons des clients fidèles.Étant l'un des 80 plus...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France GLOBE EFFECTIVE SHOPPER Temps plein

    Détails du posteDans le cadre d'une campagne nationale d'une gamme de cigarettes électroniques, nous recrutons un Conseiller de vente afin d'intervenir en bureau de tabac pour représenter la marque.ResponsabilitésReprésenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée.Conseiller et accompagner les clients dans leur achat.Booster les...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Loxam Temps plein

    Description de l'entrepriseLOXAM est une entreprise leader dans le domaine de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l'industrie et l'évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n'a cessé de poursuivre sa stratégie de développement.Aujourd'hui, le réseau LOXAM se...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ACT CSPS BFC (2025) Temps plein

    MissionACT CSPS BFC (2025) recherche un/e Coordonnateur/rice SPS pour des missions de coordination SPS pour des projets variés, menés dans le secteur du Bâtiment / Travaux Publics depuis la phase conception jusqu'à la réalisation.Véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, vous mettez chaque jour votre expertise technique au...

  • Le Directeur Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Besançon Temps plein

    {'Missions' : Contexte de la réflexion stratégique La Ville de Besançon recrute pour le Pôle Ressources Humaines, le Directeur/la Directrice Santé au Travail et Suivi Social : Missions Encadrer les services de la médecine préventive, de l'action sociale en direction du personnel, de la sécurité et de l'hygiène au travail, la psychologue du...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Besançon Temps plein

    Mise en place d'une stratégie globaleL'ambition du Pôle Ressources Humaines est de mettre en place une stratégie globale pour relever les défis du secteur public territorial. En tant que Chef de Projet RH et Suivi Social, vous serez chargé de coordonner les actions des équipes afin d'atteindre les objectifs fixés.Contexte organisationnelVille de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Besançon Temps plein

    Description du posteLe service Ressources Humaines de la Ville de Besançon recherche un Directeur Santé au Travail et Suivi Social pour renforcer son équipe.MissionsEncadrer les services de la médecine préventive, de l'action sociale en direction du personnel, de la sécurité et de l'hygiène au travail.Mettre en œuvre pour sa Direction les...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Besançon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteCOMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE68 communesBassin économique de 250 000 habitantsLa Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour le Pôle Ressources Humaines, le Directeur / la Directrice Santé au Travail et Suivi Social :Missions :Encadrer les services de la médecine préventive, de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'objectif principal consiste à établir et maintenir des relations professionnelles solides avec une clientèle variée, notamment des plombiers, carreleurs, entreprises TCE, architectes, grossistes, GSB, cuisinistes, pavillonneurs, bureaux d'études fluides, entreprises de vente directe, groupements d'artisans, bailleurs sociaux, hôtellerie,...


  • Besançon, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

    Description du poste JMJ AUTOMOBILES BESANCON, concessions Citroen & DS, recherche un/une Chargé de clientèle Après-vente. Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais. Rattaché(e) au responsable...


  • Besançon, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés !La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c'est :- Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région- Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des...


  • Besançon (25), France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est: - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et...


  • Besançon, Doubs, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps plein

    L’entreprise :La mission du Groupe URGO est la cicatrisation des plaies et la santé responsable.Avec ses deux divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe URGO est engagé au quotidien auprès des patients, des professionnels de santé et du grand public. Il développe des pansements innovants, qui ont prouvé leur supériorité dans des...


  • Besançon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousRejoignez une entreprise de renom, leader mondial en solutions innovantes et durables pour la mobilité urbaine (ascenseurs, escaliers mécaniques, portes automatiques), visant à rendre les villes plus intelligentes, sûres et accessibles. Dans le cadre de notre expansion continue et pour maintenir notre réputation d'excellence en service...

  • Assistant Clientèle

    Il y a 2 mois


    25000 Besançon, France SOCIETE TOURISTIQUE ET THERMALE DE LA MOUILLERE (STTM) Temps plein

    **À propos de nous**: Bienvenue au **casino JOA de Besançon**, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec: - Une rémunération attractive comprenant de nombreuses primes : prime de 13e mois, prime de participation, prime d'habillage, prime d'assiduité - Des heures de nuit valorisées à partir de 21h, - Un accord de...

  • Sales Representative

    Il y a 3 mois


    Besançon (25), France Home One Temps plein

    En tant que représentant des ventes, vous serez chargé de promouvoir et de vendre les services de l'entreprise à une clientèle existante et potentielle. *Responsabilités* - Prospecter de nouveaux clients - Présenter et promouvoir les services de gestion en locations courte durée aux futurs clients - Répondre aux demandes des clients et résoudre les...


  • Besançon, France ACT CSPS BFC (2025) Temps plein

    ACT CSPS BFC (2025)MissionDEKRA Industrial recherche un/e Coordonnateur/rice SPS.Rattaché/e au Responsable de l'activité SPS, vous assurez des missions de coordination SPS pour des projets variés, menés dans le secteur du Bâtiment / Travaux Publics depuis la phase conception jusqu'à la réalisation. Véritable ambassadeur/rice de notre...


  • Besançon, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Technicien Maintenance Ascenseurs H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et...

  • Le Directeur

    Il y a 6 mois


    Besançon, France Ville de Besançon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE 68 communes Bassin économique de 250 000 habitants La Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour le Pôle Ressources Humaines, le Directeur / la Directrice Santé au Travail et Suivi Social :  Missions : Encadrer les services...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 2 mois


    Besançon (25), France LA CASA DE LAS CARCASAS Temps plein

    La Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à 500 boutiques physiques dans 5 pays (Espagne, Portugal, Italie, France et Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis. Notre présence à l'international, notre large gamme de produits...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Besançon (25), France LA CASA DE LAS CARCASAS Temps plein

    La Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à 500 boutiques physiques dans 5 pays (Espagne, Portugal, Italie, France et Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis. Notre présence à l'international, notre large gamme de produits...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 2 mois


    Besançon (25), France LA CASA DE LAS CARCASAS Temps plein

    La Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à plus de 600 boutiques physiques dans 7 pays (Espagne, Portugal, Italie, France, Pologne, Roumanie, Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis. Notre présence à l'international,...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 2 mois


    25000 Besançon, France L'Annexe de la Biscuiterie Temps plein

    **Activités** - Mise en vitrine des produits avec étiquetage des prix - Service de la clientèle et encaissement - Entretien du poste de travail - Entretien du magasin (nettoyage du matériel, de la salle...) - Confection de paniers garnis **Savoir être** - personne sérieuse, dynamique, souriante, aimant le contact clientèle, Travail du lundi au...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines


    Besançon, France Sensace - Agence de travail temporaire Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Responsable CRM H/F, sur un poste en CDI statut cadre basé à Besançon, à pourvoir dès que possible.Flexible, dynamique et expérimenté, le candidat idéal aura au moins 2 ans d’expérience dans le domaine du marketing et sur un poste similaire de responsable CRM. Au sein de l’équipe CRM, sous la...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines


    Besançon, Doubs, France Sensace - Agence de travail temporaire Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Responsable CRM H/F, sur un poste en CDI statut cadre basé à Besançon, à pourvoir dès que possible.Flexible, dynamique et expérimenté, le candidat idéal aura au moins 2 ans d’expérience dans le domaine du marketing et sur un poste similaire de responsable CRM. Au sein de l’équipe CRM, sous la...


  • Besançon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que chargé d'affaires, un portefeuille client à enjeu vous est attribué et parmi vos missions : - Vous suivez et analysez l'évolution de votre portefeuille client et en assurez le développement. - Vous répondez aux sollicitations de vos clients grâce à une accessibilité optimale garantie par les outils...


  • Besançon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousVous recherchez un environnement de travail bienveillant et dynamique? Un lieu où vous pourrez faire évoluer une équipe dans la bonne humeur ? Vous êtes passionné du textile et adepte du vrai conseil client ? Rejoignez la boutique Levi's de Besançon (chateaufarine), en tant que Responsable magasin (CDI). Cette boutique ouverte en 2017...


  • 25000 Besançon, France Les Burgers de Papa Temps plein

    LES BURGERS DE PAPA, enseigne de plus d'une trentaine de restaurants implantés en France et DOM, spécialisées dans les burgers gourmets à la française recrutent pour son restaurant situé à Besançon, un/une employé(e) polyvalent(e) **en temps partiel (25h par semaine)** Venez vite rejoindre l'aventure avec une équipe motivée, dynamique et dans une...

  • Store Manager

    il y a 3 semaines


    25000 Besançon, France A LA SOURCE Cabinet de recrutement Temps plein

    Notre client, une enseigne dans l'univers de la mode Femme recherche pour son magasin du centre commercial Chateaufarine à Besançon son: **STORE MANAGER (H/F)** Garant(e) de l’image de l'enseigne et véritable pilote de votre magasin, vous assurerez: - le développement du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs, - l'analyse des KPI et la mise...