Emplois actuels liés à Chargé(e) d'études MOA - Paris, Île-de-France - Agirc-Arrco

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'études MOAVous rejoindrez l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente, au sein de la direction Individuelles, où vos activités seront notamment :1. Participation aux travauxDe validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d'ordre (Offre, Distribution, opérations,...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé(e) d'études MOA pour rejoindre notre équipe de développement de produits d'assurance vie et santé. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en analyse de business, capable de travailler de manière autonome et en équipe.ResponsabilitésParticiper à l'analyse et à la conception...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'études MOAVous rejoindrez l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente au sein de la direction Individuelles de Groupama Gan Vie.Activités principales :Participer aux travaux de validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les métiers donneurs d'ordre.Gestion courante, assistance et support aux...

  • Chargé d'études informatiques MOA AI Suite

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Chargé d'études informatiques MOA AI SuiteAu sein du département MOA de la Direction Finances et Risques de Groupama Gan Vie, le service MOA Interpréteur Comptable renforce ses compétences et son expertise internes, et recrute un/e chargé/e d'études informatiques utilisateurs.Missions principalesAssurer la gestion courante de...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous rejoindrez l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente, chargée de concevoir et de mettre en œuvre des solutions innovantes pour les métiers de l'épargne et de la retraite. Vos missions seront notamment : Participer à la conception fonctionnelle des outils MOA, en collaboration avec les équipes métier...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Gan Vie, spécialisée dans les assurances vie et santé, cherche à recruter un Chargé(e) d'études MOA pour renforcer son équipe de développement d'affaires.Vous serez chargé(e) de participer aux travaux de validation ou de rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Professionnel de l'Assurance VieVous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance?MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé(e) d'études MOA pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance vie.ResponsabilitésParticiper aux travaux de validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    MissionLAgirc-Arrco, opérateur de développement pour le compte du GIP Union Retraite, recherche un Chargé d'études MOA pour contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel. Le titulaire aura pour missions de réaliser des analyses fonctionnelles, de rédiger les livrables clés de conception fonctionnelle, de relire la...

  • Chargé d'études MOA H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteLa Direction du Produit Retraite de l'Agirc Arrco recherche un(e) Chargé d'études MOA H/F pour rejoindre son équipe.Présentation de la missionLa mission consiste à garantir l'efficience de l'accompagnement du déploiement des outils et de la mise en œuvre des processus par les Institutions de Retraite...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Présentation de l'offreLa Fédération Agirc-Arrco recherche un Chargé d'études MOA pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est chargé de contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel.MissionsContribuer à l'amélioration et à l'efficience du service MarelPrendre en charge la phase de qualification...

  • Chargé de projets MOA H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) d'études informatiques utilisateurs pour renforcer nos compétences et notre expertise internes au sein du département MOA de la Direction Finances et Risques de Groupama Gan Vie.ResponsabilitésGestion courante de l'interpréteur comptable AI SuiteContribuer aux projets transversauxVous travaillerez en...

  • Chargé d'études MOA H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA H/F pour rejoindre son équipe.MissionLa Direction du Produit Retraite de l'Agirc Arrco assure la maitrise d'ouvrage des applications et outils assurant le paiement des retraites Agirc Arrco. Le Chargé d'études MOA H/F aura...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Présentation de la missionLAgirc-Arrco, opérateur de développement pour le compte du GIP Union Retraite, recherche un Chargé d'études MOA pour contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel. Ce poste implique la réalisation d'analyses fonctionnelles, la rédaction de livrables clés de conception fonctionnelle et la...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteL'Agirc-Arrco recherche un(e) Chargé(e) d'études MOA - Accompagnement relation client pour rejoindre son équipe de gestion de la relation client.MissionL'objectif principal de ce poste est de mettre en place un accompagnement relationnel efficace pour les utilisateurs de la plateforme de gestion de la relation...

  • Chargé d'études MOA H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA H/F pour rejoindre son équipe.MissionLa Direction du Produit Retraite de l'Agirc Arrco assure la maitrise d'ouvrage des applications et outils assurant le paiement des retraites Agirc Arrco. Le Chargé d'études MOA H/F aura...

  • Chargé d'études MOA H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA H/F pour rejoindre son équipe.MissionLa Direction du Produit Retraite de l'Agirc Arrco assure la maitrise d'ouvrage des applications et outils assurant le paiement des retraites Agirc Arrco. Le Chargé d'études MOA H/F aura...

  • Chargé(e) de mission MOA

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FranceAgriMer Temps plein

    Poste de Chargé(e) de mission MOAFranceAgriMer, établissement national des produits de l'agriculture et de la mer, recherche un(e) Chargé(e) de mission MOA pour renforcer son équipe.Missions et objectifsLe Chargé(e) de mission MOA aura pour mission de simplifier l'accès aux téléprocédures de dépôt des demandes d'aide en mettant en œuvre le...

  • Chargé d'études informatiques MOA AI Suite

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un chargé d'études informatiques pour rejoindre notre équipe MOA Interpréteur Comptable. Vous serez en charge de la gestion courante de l'interpréteur comptable AI Suite, y compris la suivi des traitements quotidiens, l'alimentation du système comptable et des outils de pilotage, ainsi que la maintenance et...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteL'Agirc-Arrco recherche un Chargé(e) d'études MOA - Accompagnement relation client pour rejoindre son équipe de gestion de la relation client.MissionL'objectif principal de ce poste est de mettre en place des outils d'accompagnement pour les utilisateurs de la relation client, en leur fournissant des informations et des ressources...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du PosteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel.MissionsContribuer à l'amélioration et à l'efficience du...

Chargé(e) d'études MOA

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein
Description du poste

La Fédération Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé(e) d'études MOA pour renforcer ses équipes de maîtrise d'ouvrage.

Mission

L'Agirc-Arrco a engagé une transformation profonde de la gestion de la Relation client de la Retraite Complémentaire des salariés. Le Chargé(e) d'études MOA accompagnera les utilisateurs dans l'utilisation des outils et processus Relation Client, et sera responsable de l'accompagnement au changement outil pour le périmètre Retraite et Action Sociale.

Compétences requises
  • Expérience réussie en conduite du changement dans le domaine de la relation client
  • Maîtrise des outils informatiques standards (Microsoft Office)
  • Connaissance des pratiques et des enjeux liés à la mise en place d'une nouvelle plate-forme relation client
  • La connaissance des processus de gestion de la retraite complémentaire sera un plus apprécié
  • La connaissance du progiciel PEGA sera également un atout
Responsabilités
  • Adapter la stratégie d'accompagnement et de communication en lien avec les parties prenantes
  • Réaliser et partager le support de suivi du chantier
  • Remonter les alertes / risques / problèmes et proposer des solutions / plan d'action
  • Créer, mettre à jour des outils pour animer la communauté de facilitateurs
  • Coordonner, fusionner et traiter les remontées terrain du RCR et des IRC
  • Animer des ateliers de facilitateurs
  • Réaliser des démos sur les outils CRM et Agendize
  • Réaliser et mettre à jour les guides utilisateurs CRM, Agendize et autres outils
  • Elaborer et suivre le plan de communication
  • Maintenir à jour le RSR
  • Rédiger les newsletters et les diffuser
  • Contribuer à la mise en œuvre des plans de formation en lien avec les équipes du CFEM
Conditions d'emploi

Télétravail accessible sous certaines conditions