Gestionnaire de la Relation Clientèle
Il y a 2 mois
Présentation du Poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Filière Accueil au sein de la CPAM des Yvelines. Ce poste est chargé de la supervision et de la gestion de la filière accueil, qui est responsable de l'accueil de proximité et de la prise en charge attentionnée des assurés.
Missions Principales
Les principales missions de ce poste sont :
- Le pilotage du processus, de la qualité et des activités de la filière accueil : supervision et planification de l'activité, suivi des indicateurs et objectifs, analyse des résultats et mise en œuvre d'actions correctives, coordination avec les autres services de la CPAM, écoute, satisfaction client...
- L'animation de l'équipe de travail : gestion RH, accompagnement, information et communication,
- Le développement des compétences des collaborateurs : réalisation des entretiens annuels, plan de formation,
- La conduite du changement, au regard des évolutions réglementaires, techniques et organisationnelles.
Profil Recherché
Nous recherchons un candidat expérimenté avec les compétences suivantes :
- Gestion de projets
- Principes et techniques de management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation, entretiens individuels, animation de groupe...)
- Travail en équipe (hiérarchique, fonctionnelle)
- Dynamique
- Disponible et mobile Sens de l'organisation et de la synthèse
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Conduite de projet
- Aptitude particulière à l'accompagnement au changement
- Curiosité intellectuelle
- Qualités rédactionnelles confirmées
Avantages
Nous proposons un salaire de 43 K€ (niveau 8), une carte déjeuner d'un montant de 11,52€ / jour travaillé, une mutuelle d'entreprise, une prime d'intéressement, un CSE, une prise en charge à 50% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable, la possibilité de télétravailler 1 jour par semaine, jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
Conditions d'Emploi
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.
-
Gestionnaire de relations clientèle
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Gestionnaire de relations clientèlebeBee Professionals recherche un Gestionnaire de relations clientèle pour rejoindre son équipe à Versailles.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine. Il devra également...
-
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France FONCIA Temps pleinMissionFoncia recherche un Gestionnaire Clientèle Copropriété pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de gérer les relations avec les copropriétaires, de répondre à leurs besoins et de résoudre les problèmes liés à la gestion de la copropriété.LocalisationVous travaillerez à Versailles, en France, dans un environnement dynamique et en...
-
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France FONCIA Temps pleinMissionFoncia recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H. Vous serez chargé de gérer les relations avec les copropriétaires, de résoudre les problèmes liés à la gestion des biens immobiliers et de garantir la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion de...
-
Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France AccorHotel Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle H/FL'Hôtel Le Louis MGallery Versailles Château recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour renforcer son équipe de professionnels de la relation clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment faire vivre des expériences uniques et qui souhaitent apprendre auprès d'une superbe équipe de...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France ACCOR Temps pleinDescription du PosteL'Hôtel Le Louis MGallery Versailles Château recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en stage pour renforcer son équipe de professionnels passionnés par la relation clientèle.Vous serez garant(e) du bon déroulement et de la qualité des événements, garantissant la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France ACCOR Temps pleinDescription du PosteL'Hôtel Le Louis MGallery Versailles Château recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en stage pour renforcer son équipe des séminaires et banquets. Le ou la candidat(e) idéal(e) sera garant(e) du bon déroulement et de la qualité des événements, garantissant la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France AccorHotel Temps pleinPoste de Chargé de Clientèle H/F en StageL'Hôtel Le Louis MGallery Versailles Château recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en stage pour renforcer son équipe de professionnels passionnés par la qualité et la satisfaction des clients.Compétences requisesCapacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiativeMaitrise de...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France AccorHotel Temps pleinPoste de Chargé de Clientèle H/F en StageL'Hôtel Le Louis MGallery Versailles Château recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en stage pour renforcer son équipe de professionnels passionnés par la qualité de service.Compétences requisesCapacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiativeMaitrise de...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 7 jours
Versailles, Île-de-France CDC Habitat Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de CDC Habitat en tant que Responsable de la Relation Clientèle, où vous serez chargé de la relation de proximité avec nos clients.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des professions immobilières et être capable de travailler de manière autonome.AvantagesVous bénéficierez d'un...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France ACCOR Temps plein{"h1": "Chargé de Clientèle H/F en Stage au Louis Versailles Château ", "h2": "Description du Poste ", "p": "L\u2019H\u00f4tel Le Louis MGallery Versailles Château recherche un/une Chargé de Clientèle H/F en stage pour faire vivre des exp\u00e9riences uniques et apprendre aupr\u00e8s de la superbe \u00e9quipe des s\u00e9minaires et banquets. ", "ul":...
-
Conseiller en relations clientèle
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France MGEN Temps pleinInformations sur le posteIntitulé de l'offreChargé de clientèleFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois7 moisPrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons un Chargé de clientèle...
-
Responsable de Clientèle
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France AGEFO Temps pleinMission et ObjectifsL'AGEFO recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera chargée de la commercialisation des logements, de la gestion locative et administrative courante de plusieurs résidences.Le/la Chargé(e) de Clientèle travaillera en étroite collaboration avec les Gardiens Gestionnaires pour...
-
Gestionnaire Clientèle Copropriété
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute des professionnels motivés pour rejoindre sa pépinière de talents. Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...
-
Responsable de Clientèle
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France AGEFO Temps pleinMission et ObjectifsL'AGEFO recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera chargée de la commercialisation des logements, de la gestion locative et administrative courante de plusieurs résidences.L'objectif principal est de garantir la qualité de service et de la relation client, tout en atteignant les...
-
Gestionnaire assurance entreprises
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Achil Temps pleinAchil recherche un Gestionnaire assurance entreprises Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire en assurance entreprises, en CDI. Compétences requises- Diplôme Bac +2 en assurance - Expérience sur un poste similaire - Autonomie, réactivité et rigueur - Qualités relationnelles et polyvalence Responsabilités- Gestion administrative des contrats...
-
Gestionnaire immobilier
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Gestionnaire immobilier pour rejoindre son équipe à Versailles.Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les...
-
Gestionnaire Assurance Entreprises
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Achil Temps pleinA propos de AchilAchil recherche pour le compte de son client, un cabinet de courtage en assurances, un Gestionnaire assurance H/F, en CDI. L'entreprise est un cabinet familial en constant essor et partage des valeurs communes telles que : l'esprit d'équipe, la satisfaction client, l'autonomie et la rigueur.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e)...
-
Gestionnaire Assurance Entreprises
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France Achil Temps pleinA propos de AchilAchil recherche pour le compte de son client, un cabinet de courtage en assurances, un Gestionnaire assurance H/F, en CDI.L'entreprise est un cabinet familial en constant essor et partage des valeurs communes telles que : l'esprit d'équipe, la satisfaction client, l'autonomie et la rigueur.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e)...
-
Gestionnaire Assurance Entreprises
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Achil Temps pleinÀ propos de Achil Achil recherche pour le compte de son client, un cabinet de courtage en assurances, un Gestionnaire assurance H/F en CDI . L'entreprise est un cabinet familial en constant essor et partage des valeurs communes telles que : l'esprit d'équipe, la satisfaction client, l'autonomie et la rigueur. Le poste Nous sommes à la...