Stagiaire Housekeeping

Vous rejoindrez notre équipe de Housekeeping au sein du Mont d'Arbois Luxury Resort, un hôtel de luxe situé dans les Alpes françaises. En tant que Stagiaire Housekeeping, vous serez chargé de maintenir les chambres et les espaces communs dans un état impeccable.

• Effectuer les tâches de nettoyage et de maintenance des chambres et des espaces communs.
• Respecter les standards de qualité de Four Seasons et les attentes des clients.
• Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients, avec l'aide de la gouvernante.
• Maintenir sa section (l'attribution de ses chambres) en bon état.
• Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée en fonction des différents matériaux et surfaces à nettoyer.
• Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer la chambre.
• Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée et vérifier que ce dernier soit cohérent.
• Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch.
• Respecter la pancarte « Ne pas déranger » et communiquer l'information à la gouvernante.
• Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d'effectuer un suivi de qualité.
• Signaler à le/la Gouvernant(e) tout problème technique rencontré dans la chambre.
• Prévenir le/la Gouvernant(e) d'un potentiel débarrassage de plateau ou de table room service.
• Amener tout objet trouvé à la sécurité avec les informations sur le lieu et la date.
• Suivre les règles de sécurité en vigueur.

• Maintenir les offices en bon état et bien rangé.
• Sur demande de l'encadrement, apporter toute aide au sein du service ou plus globalement de l'hôtel en cas de besoin.
• Respecter l'ensemble des dispositions applicables aux employés.
• Pouvoir orienter les clients dans l'hôtel ou les renseigner sur les horaires de tous les points de vente de l'hôtel.

Four Seasons Hotels and Resorts est une chaîne d'hôtels de luxe qui se consacre à perfectionner l'expérience de voyage grâce à une innovation continue et aux normes d'hospitalité les plus élevées. Nous sommes présents dans 47 pays et exploitons actuellement 129 hôtels et complexes.

Nous nous engageons pour la planète via notre Comité Four Seasons for Good et pour le bien-être de nos collaborateurs en nous inscrivant dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance.