Responsable de la Gestion des Sinistres
il y a 2 semaines
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire de Sinistres Automobile
Description de la mission
Notre équipe recherche un (une) professionnel (le) pour intégrer le poste de Gestionnaire de Sinistres Automobile sur notre site de Caen (14)
Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de valeurs fortes et de professionnalisme. Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble
Les missions qui te seront confiées sont les suivantes :
* Gérer les déclarations de sinistres :
Vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, effectuer la saisie et missionner les experts
Evaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles
Prise de décision de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, en informer l'assuré (par courrier, téléphone ou réception), et répondre aux demandes d'informations
Traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans le périmètre de délégation établi
* Analyser et suivre les dossiers :
Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours (tout recours sinistres auto matériels)
Argumenter et négocier les indemnités et proposer le montant des provisions pour les dossiers importants
Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie
Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d'activité
Profil
Profil :
Tu es diplômé(e) dun BTS Assurances et/ou avec expérience significative en gestion de sinistres.
Volontaire et dynamique, tu as une bonne connaissance des contrats, des techniques d'assurances et des conventions
Rigoureux(se), efficace et à l'écoute, tu as de bonnes connaissances sur les outils informatiques et bureautiques
Caractéristiques du poste
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Normandie, CALVADOS (14)
Ville
Caen
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
de 2 ans
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Gestionnaire de Sinistres Automobile
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