Responsable des opérations funéraires

il y a 3 semaines

Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Vivre à Niort Temps plein

Emploi au sein de Vivre à Niort

RESPONSABLE DES OPÉRATIONS FUNÉRAIRES (H/F) DIRECTION ACCUEIL ET FORMALITÉS CITOYENNES SERVICE CIMETIÈRES ET CRÉMATORIUM CADRE D'EMPLOIS DES TECHNICIENS TERRITORIAUX / RÉDACTEURS TERRITORIAUX

Poste à temps complet

Présentation :

Située dans un environnement naturel exceptionnel, Vivre à Niort offre un cadre de vie équilibré entre durabilité, qualité de vie et opportunités professionnelles. L'organisation est reconnue pour son engagement envers l'écologie, l'économie et le social, faisant d'elle un modèle de durabilité. En intégrant cette équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer à son rayonnement tout en évoluant dans un cadre propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Nous recherchons un(e) responsable des opérations funéraires, chargé(e) de la gestion quotidienne des activités du crématorium, garantissant un service respectueux et efficace pour les familles en deuil.

Sous la supervision de la Responsable du service Cimetières et Crématorium, vous aurez les responsabilités suivantes :

Missions :

Gestion de l'équipe technique :

  • Animer et structurer le travail au sein de l'équipe des agents de crématorium
  • Organiser et superviser l'activité des agents
  • Réaliser les évaluations professionnelles annuelles des agents
  • Gérer et valider le planning et les congés des agents
  • Proposer des formations et des habilitations nécessaires
  • Signaler à la hiérarchie tout dysfonctionnement lié à l'activité du service
  • Soutenir les agents et être en mesure de les remplacer si nécessaire dans toutes leurs missions : officiant lors des cérémonies, conduisant les opérations de crémation, accueillant les familles et les entreprises de pompes funèbres, rédigeant les documents administratifs requis
  • Appliquer et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité pour les agents (port des équipements de protection individuelle, consignes d'utilisation des appareils de crémation, etc.)
  • Assurer la sécurité des usagers au sein du crématorium et dans le cimetière lors d'interventions extérieures.

Coordination et suivi des interventions techniques :

  • Surveiller et contrôler les travaux réalisés par les entreprises externes (ex : maintenance des appareils de crémation, chaudières, etc.) et les interventions de maintenance de premier niveau effectuées par les agents du crématorium
  • Être le contact principal de l'entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance des appareils de crémation
  • Assurer la liaison avec les autres services municipaux intervenant au crématorium

Gestion administrative et suivi des réservations :

  • Instruction des dossiers de crémation : vérification des documents, mise à jour et correction des données fournies par les entreprises de pompes funèbres, relance en cas de dossiers incomplets, etc.
  • Rédaction et mise à jour des formulaires, attestations et autorisations (ex : attestations de crémation, autorisations de dispersion des cendres, dépôts d'urne, etc.).
  • Paramétrage du logiciel de gestion : modification des créneaux de crémation, édition du registre de crémation, etc.

Gestion et entretien des équipements :

  • Identifier les besoins en fournitures, produits et équipements
  • Veiller à l'utilisation et à l'entretien du matériel conformément à la réglementation en vigueur
  • Assurer la propreté et l'organisation des locaux et des lieux de dépôt

Amélioration continue de la relation avec les usagers :

  • Remonter à la hiérarchie les demandes récurrentes des usagers.
  • Proposer des améliorations concernant la qualité de l'accueil des usagers
  • Participer à la création de documents d'information et de procédures métier, et veiller à leur mise à jour
  • Contribuer à l'alimentation de la page dédiée aux services funéraires sur le site Internet de l'organisation
  • Organiser le travail pour assurer la continuité du service en toutes circonstances
  • Participer à des actions de communication et d'information (ex : réunions d'information)

Conseil et assistance :

  • Assurer une veille juridique en collaboration avec le chef de service
  • Fournir des conseils et une assistance, notamment juridique, aux usagers et aux entreprises de pompes funèbres
  • Élaborer des documents d'information sur la législation funéraire (ex : droits et obligations)

Environnement du poste :

  • Environnement bruyant
  • Port de charges lourdes
  • Travail debout et en extérieur
  • Horaires flexibles possibles en fonction des nécessités de service.
  • Cycles horaires variés avec pauses.
  • Interventions possibles le week-end.
Profil :
  • Expérience en gestion d'équipe
  • Diplôme de Maître de cérémonie ou Conseiller funéraire
  • Connaissance de la législation funéraire
  • Profil technique apprécié
  • Expérience dans le secteur funéraire
  • Capacité à fédérer et à encadrer une équipe
  • Disponibilité pour les agents
  • Rigueur dans la transmission de l'information
  • Sens de l'accueil et aisance relationnelle
  • Discrétion professionnelle
  • Bon équilibre psychologique
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Aisance à l'écrit et à l'oral
  • Exemplarité dans la posture professionnelle
  • Permis de conduire valide
  • Connaissance des logiciels spécifiques appréciée
  • Formation de premiers secours souhaitée

  • Responsable des opérations funéraires — H/F

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Vivre à Niort Temps plein

    Emploi au sein de Vivre à Niort DIRECTION DES SERVICES FUNÉRAIRES CADRE D'EMPLOIS DES TECHNICIENS TERRITORIAUX / REDACTEURS TERRITORIAUX Administration territoriale Temps Complet Au cœur d'un environnement naturel exceptionnel, Vivre à Niort s'engage à offrir un équilibre entre durabilité, qualité de vie et opportunités professionnelles. En tant...

  • Responsable des opérations du crématorium — H/F

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Vivre à Niort Temps plein

    Emploi à Vivre à Niort DIRECTION ACCUEIL ET FORMALITÉS CITOYENNES SERVICE CIMETIÈRES CREMATORIUM CADRE D'EMPLOIS DES TECHNICIENS TERRITORIAUX / REDACTEURS TERRITORIAUX Administration territoriale Temps Complet Au cœur d'un environnement naturel exceptionnel, Niort se distingue par son engagement envers le développement durable et la qualité de vie....

  • Responsable des opérations

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2S SEVRIENNES SERVICES Temps plein

    Vos responsabilités :En tant que Responsable des opérations (F/H) au sein de notre société, vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision et l'optimisation de toutes les activités opérationnelles liées à la location d'équipements de construction et de transport avec opérateur.Voici un aperçu de vos principales responsabilités :Coordonner et...

  • Responsable des opérations

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2S SEVRIENNES SERVICES Temps plein

    Présentation du poste :En tant que Responsable des opérations (F/H) au sein de 2S SEVRIENNES SERVICES, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des activités liées à la location d'équipements de BTP et de transport avec opérateur.Principales responsabilités :Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de l'entreprise,...

  • Responsable des opérations

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2S SEVRIENNES SERVICES Temps plein

    Vos responsabilités :En tant que Responsable des opérations (F/H) au sein de notre société, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des activités opérationnelles liées à la location d'équipements de BTP et de transport avec opérateur.Voici un aperçu de vos principales responsabilités :Superviser et coordonner l'ensemble...

  • Responsable des opérations SI F/H

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps plein

    Responsable des opérations SI F/HIntégrez le Centre des Opérations de la DSIN, plus particulièrement l'équipe dédiée à la Planification et au Contrôle des Traitements, en tant que Responsable des opérations SI.Votre rôle principal ?Garantir la planification et le suivi des opérations dans le domaine Décisionnel de MAAFParticiper à la gestion et...

  • Responsable des Opérations et Services Informatiques

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Poste : Responsable des Opérations et Services InformatiquesÀ propos de nous :Le Groupe Covéa, acteur clé dans le secteur de l'assurance, regroupe plusieurs marques reconnues et s'engage à offrir des services de qualité à plus de 11 millions de clients en France. Nous valorisons l'innovation et l'excellence opérationnelle au sein de notre Direction...

  • Responsable des opérations

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2S SEVRIENNES SERVICES Temps plein

    Missions clés :En tant que Responsable des opérations au sein de 2S Sevriennes Services, tu auras un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'ensemble des activités opérationnelles liées à la location d'engins BTP et transport avec opérateur.Voici un aperçu de tes principales missions :Superviser et coordonner les activités quotidiennes :...

  • Responsable des opérations de vente en magasin

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Niort Agglo - Responsable des opérations de vente en magasin (H/F) Rattaché(e) à la direction, votre rôle consiste à coordonner et optimiser l'ensemble des activités du point de vente. Vous garantissez et améliorez la satisfaction de la clientèle en veillant à la bonne gestion du supermarché.Vos missions incluent :- Superviser l'approvisionnement,...

  • Responsable des opérations et services SI F/H

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps plein

    Responsable des opérations et services SI F/HIntégrez le Centre des Opérations de la DSIN, spécifiquement au sein de l'équipe dédiée à la Planification et au Contrôle des Traitements.Votre rôle principal :Garantir la planification et le suivi des opérations dans le secteur Décisionnel MAAFParticiper à la planification et à la supervision des...

  • Responsable des opérations informatiques

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en tant qu'Analyste d'Exploitation pour intégrer notre équipe au sein d'Experis France. Vous aurez pour mission principale la surveillance, la gestion et l'optimisation des processus d'exploitation informatique pour nos clients. Vos responsabilités incluront : La supervision des opérations...

  • Gestionnaire d'Opérations Électriques

    il y a 1 jour

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Affaires Électricité au sein de notre équipe de génie électrique courant fort et courant faible à Niort. Missions Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille d'affaires de 1 M€, avec la responsabilité d'opérations de travaux...

  • Directeur des opérations

    il y a 3 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2S SEVRIENNES SERVICES Temps plein

    Missions clésEn tant que Responsable des opérations au sein de 2S SEVRIENNES SERVICES, tu auras un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'ensemble des activités opérationnelles liées à la location d'engins BTP et transport avec opérateur.ResponsabilitésSuperviser et coordonner l'ensemble des opérations quotidiennes de l'entreprise, en...

  • Responsable du Transit Aérien

    il y a 1 jour

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Présentation du RôleLe responsable du transit aérien est un professionnel clé au sein de l'Armée de l'Air et de l'Espace, chargé de garantir la sécurité et l'efficacité des opérations de transit aérien.ResponsabilitésOrganisation et Supervision : Organiser et superviser l'activité de l'organisme sur le plan technique et opérationnel, en...

  • Responsable Logistique Transport Routier

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Responsable Logistique Transport Routier (H/F)En tant que Responsable Logistique Transport Routier, vous aurez pour mission de :Superviser et orchestrer les opérations de transport routier de marchandises.Encadrer une équipe de conducteurs.Optimiser l'organisation des opérations logistiques.Veiller au respect des normes de qualité et de...

  • Responsable de Supermarché

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Responsable de Supermarché - Gestion des Ventes (H/F)Localisation : NiortAggloMission :En tant que Responsable de Supermarché, vous serez sous la responsabilité du dirigeant et aurez pour mission de coordonner et d'optimiser l'ensemble des opérations du point de vente. Vos principales responsabilités incluent :Encadrer et diriger une équipe de 10 chefs...

  • Responsable de l'ingénierie et des services informatiques F/H

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps plein

    Responsable de l'ingénierie et des services informatiques F/HIntégrez le Centre des Opérations de la DSIN, spécifiquement au sein de l'équipe dédiée à la Planification et au Contrôle des Traitements à Niort, en tant que Responsable de l'ingénierie et des services informatiques.Quel est votre rôle ?Garantir la planification et le suivi des...

  • Spécialiste en Opérations et Ingénierie Cloud

    il y a 1 jour

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Digital France Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de collaborer avec les métiers pour comprendre leurs besoins et assurer une mise en production sans accroc. Vous serez responsable de la gestion et de l'orchestration des conteneurs avec Kubernetes, Helm et OpenShift, tout en garantissant la scalabilité et la résilience des...

  • Responsable de la Protection de l'Enfance

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Département des Deux-Sèvres Temps plein

    Présentation de l'organisationSitué au cœur de la région Nouvelle-Aquitaine, le Département des Deux-Sèvres offre un cadre de vie dynamique et agréable, avec un environnement propice à l'épanouissement professionnel. Avec près de 1 800 agents, notre collectivité s'engage au quotidien pour le bien-être de ses citoyens.Notre mission principale est...

  • Responsable Technique Maintenance CVC H/F

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Responsable Technique en Maintenance CVCNous recherchons un expert en maintenance pour rejoindre notre équipe technique dans le département des Deux-Sèvres.Exécuter les opérations de maintenance préventive et curative en CVC.Utiliser les outils de gestion technique des sites (GMAO, GTC, GTB...).Participer à l'accompagnement et au contrôle des...