Chargé de Prévention des Pertes E-Commerce

il y a 3 heures

IvrysurSeine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein
Présentation du poste

Le Chargé de Prévention des Pertes E-Commerce est un professionnel expérimenté qui travaille au sein de l'équipe de sécurité des transactions de Siège Fnac Darty. Cette équipe est chargée de détecter et de prévenir les fraudes et les pertes financières associées aux transactions e-commerce.

Missions
  • Analyser les données relatives aux transactions et à l'activité des comptes clients pour détecter toute activité suspecte.
  • Détecter et classifier les anomalies, atypies et nouveaux schémas de fraudes, et proposer des recommandations pour les adapter.
  • Traiter les litiges et réclamations de nos partenaires de paiements et clients.
  • Investiguer sur les alertes remontées en interne (Magasins, Sureté, Relation Clients, etc...).
  • Contribuer à l'optimisation de la satisfaction client en appliquant les actions de scoring pour diminuer la friction.
  • Coordonner le blocage et le retour des colis expédiés auprès des partenaires de livraison dans le cadre d'une fraude.
  • Analyser la qualité et la pertinence des alertes générées par les outils de détection et contribuer à leur évolution.
  • Partager les dernières investigations et découvertes auprès de l'équipe.
  • Traiter les réquisitions judiciaires.
Compétences requises
  • Expérience professionnelle dans le domaine du e-commerce.
  • Excellentes compétences analytiques.
  • Capacité de rigueur, de synthèse et de restitution des investigations.
  • Curiosité et sens du détail.
  • Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes.
  • Compréhension et sensibilité vis-à-vis des enjeux financiers.
  • Connaissances en monétique.
  • Bonnes aptitudes relationnelles et de travail en équipe.
  • Confidentialité et discrétion.
  • Maîtrise d'Excel.
À propos de Siège Fnac Darty

Siège Fnac Darty est un leader européen de la distribution omnicanal. Nous sommes spécialisés dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et nous sommes le leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

  • Chargé de Prévention des Pertes E-Commerce

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fonction Le Chargé de Prévention des Pertes E-Commerce est rattaché au Responsable Fraudes et Prévention des Pertes E-Commerce et a pour mission de limiter les pertes financières associées aux transactions e-commerce sur un périmètre omnicanal (web & Magasin) et multi-enseigne. Missions Analyser les données relatives aux transactions et à...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est chargée de protéger les actifs d'Amazon et de garantir la continuité de nos opérations. Nous recherchons un Spécialiste en Prévention des Pertes qui rejoindra notre équipe et contribuera à la sécurité et à la prévention des pertes dans nos sites...

  • Product Owner E-commerce

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ARTERE e-Commerce Temps plein

    Description du poste :**Développement de l'équipe**Nous sommes à la recherche d'un Product Owner E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre développement. En tant que Product Owner, vous serez chargé de la gestion des projets e-commerce et de la définition des besoins des clients.Missions**Ergonomie,...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 3 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est chargée de protéger les actifs d'Amazon et de garantir la sécurité de nos employés et de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Prévention des Pertes qui rejoindra notre équipe et contribuera à la mise en œuvre de nos stratégies de...

  • Spécialiste en Prévention des Perte

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est à la recherche d'un Spécialiste en Prévention des Perte pour rejoindre notre équipe de sécurité opérationnelle. En tant que Spécialiste en Prévention des Perte, vous serez responsable de la sécurité et de la prévention des pertes dans nos sites...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Spécialiste en Prévention des Pertes, vous rejoindrez l'équipe de la sécurité et de la prévention des pertes d'Amazon, qui soutient la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise et renforce sa marque en protégeant efficacement contre les menaces et en gérant les risques de sécurité et de...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est chargée de protéger les actifs d'Amazon et de garantir la sécurité de nos employés et de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Prévention des Pertes qui rejoindra notre équipe et contribuera à la mise en œuvre de nos stratégies de...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est à la recherche d'un Spécialiste en Prévention des Pertes pour rejoindre notre équipe mondiale. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la sécurité et à la prévention des pertes de notre réseau opérationnel.Responsabilités clésSoutenir la résilience...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est à la recherche d'un Spécialiste en Prévention des Pertes pour rejoindre notre équipe mondiale. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la sécurité et à la prévention des pertes de nos sites opérationnels tout au long de la chaîne...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est chargée de protéger les actifs d'Amazon et de garantir la sécurité de nos employés et de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Prévention des Pertes qui rejoindra notre équipe et contribuera à la mise en œuvre de nos stratégies de...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleNotre équipe de sécurité et de prévention des pertes est chargée de protéger les actifs d'Amazon et de garantir la sécurité de nos employés et de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Prévention des Pertes qui rejoindra notre équipe et contribuera à la mise en œuvre de nos stratégies de...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 6 jours

    Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Spécialiste en Prévention des Pertes, vous rejoindrez l'équipe de la sécurité et de la prévention des pertes d'Amazon France Logistique SAS. Votre mission sera de contribuer à la sécurité et à la prévention des pertes dans nos sites opérationnels.Responsabilités clésSoutenir la résilience de nos...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 4 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Spécialiste en Prévention des Pertes, vous rejoindrez l'équipe de la Sécurité et de la Prévention des Pertes d'Amazon, qui soutient la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise et renforce sa marque en protégeant efficacement contre les menaces et en gérant les risques de sécurité et de...

  • Spécialiste en Prévention des Perte

    il y a 3 jours

    Juvisy-sur-Orge, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Spécialiste en Prévention des Perte, vous rejoindrez l'équipe de la Sécurité et de la Prévention des Perte d'Amazon, qui soutient la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise et renforce sa marque en protégeant efficacement contre les menaces et en gérant les risques de sécurité et de...

  • Sécurité et prévention des pertes

    il y a 2 jours

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein

    À propos du rôleNous recherchons un Sécurité et prévention des pertes pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste en prévention des pertes!ResponsabilitésAssurer la sécurité en tant que service pour nos sites opérationnels tout au long de la chaîne logistique.Protéger nos collaborateurs et prévenir les pertes.Travailler en partenariat...

  • Spécialiste en Prévention des Pertes

    il y a 2 semaines

    Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein

    Description du posteEn tant que Spécialiste en Prévention des Pertes chez Amazon Europe Core, vous rejoindrez une équipe de professionnels de la sécurité et de la prévention en offrant des services de sécurité à nos clients professionnels au sein d'une zone géographique dédiée.ResponsabilitésContribuer à la planification des urgences et des...

  • Spécialiste en Prévention des Risques

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé Prévention des Risques est rattaché au Responsable Fraudes et Prévention des Pertes E-Commerce et a pour mission de limiter les pertes financières associées aux transactions e-commerce sur un périmètre omnicanal (web & Magasin) et multi-enseigne.MissionsAnalyser les données relatives aux transactions et à l'activité...

  • Chargé de catégorie e-commerce

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ec Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise E.LECLERC recherche un Chargé de catégorie e-commerce pour rejoindre son équipe dynamique. Cette offre vous permettra de développer vos compétences en gestion de catégorie et en animation commerciale.MissionsPlanifier et piloter le plan d'animation commercial en collaboration avec les acheteurs.Sélectionner les...

  • Chef de projet e-commerce H/F

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France De Graët Consulting Temps plein

    Le poste de Chef de projet e-commerce H/FLe chef de projet e-commerce est chargé de créer et de mettre en ligne le nouveau site web et e-commerce de la société De Graët Consulting. Il sera en charge de l'ensemble du projet et sera l'interface entre les services internes de la société, le groupe et les prestataires retenus.MissionsAnalyser les...

  • Responsable E-commerce et CRM

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ec Temps plein

    Rejoignez notre équipe E-commerceLe Mouvement E. LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable E-commerce et CRM pour rejoindre notre équipe E-commerce.MissionVous serez chargé(e) de la gestion et du développement de nos catégories produits : Bricolage,...