Emplois actuels liés à Responsable de l'Hébergement - IssylesMoulineaux, Île-de-France - Accor
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Responsable Hébergement
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Le Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. Il ou elle manage et motive les équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client. Il est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs et développe le chiffre...
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Responsable Hébergement
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteLe Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. Il/elle est responsable de la gestion et de la motivation des équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client.Principales Responsabilités :Diriger et contrôler les activités du Front Office,...
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Directeur-trice d'hébergement
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVotre rôle consiste à garantir l'excellence des prestations offertes aux clients de l'hôtel Sofitel Cotonou Marina. Vous êtes responsable de l'organisation et de la qualité des services réception et étages, ainsi que de la supervision de l'équipe.Vous êtes également chargé de la gestion des revenus de...
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Directeur-trice de l'hébergement
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe ou la Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. Il ou elle est responsable de la gestion des équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client.Principales responsabilités :Diriger et contrôler les activités du Front Office, Housekeeping, la...
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Directeur-trice de l'hébergement
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe ou la Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. Il ou elle est responsable de la gestion et de la motivation des équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client.Principales responsabilités :Diriger et contrôler les activités du Front Office,...
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Directeur-trice d'hébergement
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVotre priorité première : les besoins de vos clients. Vous êtes à l'écoute de leurs attentes et vous travaillez pour les satisfaire. Vous êtes également responsable de la gestion de l'équipe d'accueil et vous assurez de la bonne ambiance générale.Vous êtes chargé de la supervision de l'organisation et de la...
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Directeur-trice d'hébergement
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVotre priorité première : les besoins de vos clients. De leur arrivée à leur départ, vous êtes à l'écoute de leurs besoins et de leurs envies. S'ils reviennent chez nous, c'est forcément un peu pour vous.Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent. Vous vous assurez...
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Responsable de réception et réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et réservation dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, ainsi que de l'accueil des...
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Responsable de réception et réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et réservation dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, ainsi que de l'accueil des...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et de réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et de réservation dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Vous serez en charge de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, ainsi que de l'accueil des...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinResponsable de réception et de réservations H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et de réservations dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Vous serez en charge de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, ainsi que de l'accueil des...
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Responsable de Catégorie
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps pleinPoste : Au sein de l'équipe d'approvisionnement en soins de santé, vous serez responsable de votre catégorie d'achat globale. Rattaché(e) au Global category manager :Vous élaborez la stratégie des catégories de votre périmètre global, en vous appuyant sur votre connaissance du marché et en adoptant une vision globale des besoins des...
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Responsable de Réception et Réservation H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Group Temps pleinDescription de l'entrepriseMotelOne est une entreprise qui se démarque par son design moderne et sa qualité de service élevée. Nous sommes une équipe unie qui se considère comme une seule et même famille, où chaque membre est valorisé et soutenu. Nous sommes passionnés par le design et la qualité de service, et nous nous efforçons de créer...
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Directeur(-trice) d'Exploitation
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Directeur(-trice) d'Exploitation est de garantir la qualité de service et la rentabilité des départements Hébergement et Restauration. Il/Elle est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de la marque et de l'établissement, en collaboration avec le Directeur(-trice) Général(-e) de...
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Directeur(-trice) d'Exploitation
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Directeur(-trice) d'Exploitation est de garantir la qualité de service et la rentabilité des départements Hébergement et Restauration. Il/elle est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de la marque et de l'établissement, en collaboration avec le Directeur(-trice) Général(e) de...
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Responsable de la facturation
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Finance Temps pleinResponsable de la facturationNous recherchons un responsable de la facturation pour rejoindre notre équipe à Fed Finance. En tant que responsable de la facturation, vous serez chargé de la gestion des comptes des établissements et de la facturation des résidents.Compétences requisesFormation Bac +2 minimum (BTS de comptabilité/gestion, DUT GEA option...
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Directeur(-trice) d'Exploitation
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Directeur(-trice) d'Exploitation est de garantir la qualité de service et la rentabilité des départements Hébergement et Restauration. Il/elle est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de la marque et de l'établissement, en collaboration avec le Directeur(-trice)...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil Le sofitel cotonou marina hotel & spa est un cocon d'élégance au cœur de la capitale économique du bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.
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Responsable Communication – Animation Siège Corporate
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor est un leader mondial de l'hôtellerie, présent dans 110 pays, avec 5 487 hôtels et restaurants et bars. Le groupe déploie un écosystème hôtelier intégré parmi les plus diversifiés du secteur, grâce à plus de 40 marques associant notamment des enseignes de luxe et haut de gamme, des offres milieu de gamme...
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Responsable des événements
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir l'excellence dans la planification et la mise en œuvre d'événements de haute qualité pour les clients de l'hôtel. Le Responsable des événements sera responsable de la gestion de toutes les étapes de l'événement, de la conception à la réalisation.Fonctions...
Responsable de l'Hébergement
Il y a 3 mois
Description de l'entreprise
Pourquoi choisir Accor ?
Nous ne sommes pas seulement un leader mondial, mais un endroit où vous pouvez être vous-même et découvrir le métier qui vous correspond.
Nous vous soutenons dans votre parcours professionnel et votre apprentissage au quotidien, en veillant à ce que votre travail ait un sens. Au cours de votre expérience avec nous, vous aurez l'opportunité d'explorer les nombreuses possibilités offertes par le Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin de votre environnement, et osez défier le statu quo #BELIMITLESS
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un havre d'élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles, situé face aux plages du golfe de Guinée, vous invite à vivre une expérience de raffinement et de bien-être, où chaque moment est conçu pour émerveiller vos sens.
Avec la chaleur du sable, les nuances de l'océan et la richesse de la végétation côtière, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa se distingue par son design contemporain, alliant sophistication et beauté naturelle.
Cet établissement est une fusion exquise de l'élégance à la française et de la culture béninoise. Avec ses 198 chambres au design unique, trois restaurants, un lounge animé et un spa de 1000 m2, notre hôtel est la destination privilégiée pour les voyageurs en quête d'une hospitalité exceptionnelle.
Description du posteLe ou la Responsable Hébergement assure le bon déroulement du séjour des clients au sein de l'hôtel.
Il ou elle dirige et motive les équipes de la réception et des étages pour garantir un service de qualité. Il est responsable de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, tout en développant le chiffre d'affaires par ses actions de vente et de gestion.
Principales responsabilités :
Superviser et coordonner les activités du Front Office, du Housekeeping et de l'expérience client. Manager les chefs de service des départements mentionnés. Assurer une communication claire et un suivi des demandes ou exigences spéciales des clients. Garantir le respect des standards du groupe et de la marque, tout en veillant à la satisfaction des clients, des collaborateurs et des propriétaires. Collaborer étroitement avec le service commercial pour optimiser les niveaux d'occupation et les tarifs. Organiser et coordonner les fonctions administratives dans tous les services sous sa responsabilité. Veiller au respect des procédures internes. Former et accompagner les collaborateurs pour maintenir et améliorer le niveau de performance. Participer activement au recrutement et à l'intégration des équipes. Animer les évaluations annuelles des équipes. Participer aux réunions régulières et opérationnelles, et contribuer à l'élaboration des plans d'action stratégiques. Gérer toutes les interactions avec les clients avec un haut niveau d'hospitalité et de professionnalisme. Surveiller les performances financières des services tout en respectant le budget. Travailler avec des outils de gestion et de budgétisation. Développer des relations avec nos partenaires et clients pour offrir un service personnalisé. Accompagner les équipes opérationnelles dans l'atteinte des objectifs. Assurer la maîtrise des coûts et l'optimisation du chiffre d'affaires. Être le garant de l'expérience client et de sa réussite. Représenter l'esprit de la marque auprès des clients. Gérer les réclamations des clients de manière proactive. Fournir un service anticipatif et sur mesure lors des demandes des clients. Analyser la concurrence pour innover en matière de satisfaction client. Alimenter la base de données des préférences clients. Contribuer à l'amélioration du score de satisfaction de l'hôtel. S'assurer de la satisfaction client et soutenir son équipe. Informations supplémentaires
La langue officielle au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être soumises exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront refusées.
