Emplois actuels liés à Technicien Relation Usagers F/H - Suresnes, Île-de-France - SUEZ

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 4 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à assurer la relation avec les usagers, à traiter leurs demandes et à fournir une assistance de qualité.Compétences requisesRigueur et capacité à travailler de manière autonomeBon relationnel et pédagogieConnaissance des outils clientèle et de l'ordonnancementCapacité à travailler dans un environnement...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 4 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à assurer la relation avec les usagers, à traiter leurs demandes et à fournir des informations sur les services proposés par Suez. Vous serez également responsable du suivi des contacts clients et de l'ordonnancement des interventions.Compétences requisesRigueur, bon relationnel et pédagogie sont essentiels pour ce poste....

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 1 semaine

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous serez chargé de l'accueil et du traitement des demandes des usagers par téléphone, mail et courrier. Vous réaliserez des appels sortants pour la prise de rendez-vous et rédigez des courriers aux clients. Vous respecterez la charte satisfaction clientèle.Vous Serez ResponsableDe l'assistance aux usagers, du suivi des contacts clients...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 2 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous serez chargé de maintenir les relations avec les clients de Suez, en leur apportant une assistance et un soutien de qualité. Vos missions principales seront :Relation aux UsagersAccueillir et traiter les demandes des usagers par téléphone, mail et courrier.Réaliser des appels sortants pour la prise de rendez-vous.Rédiger des courriers...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 1 mois

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à assurer la relation avec les usagers, à traiter leurs demandes et à les accompagner dans leur parcours.Compétences requisesRigueur, bon relationnel et pédagogieUtilisation des outils clientèle (Odyssée, CRM Iliade), ordonnancement (G2), Système d'information géographique (My SIG), pack office, internetConnaissance du...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 1 mois

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à assurer la relation avec les usagers, à traiter leurs demandes et à les accompagner dans leur parcours. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de l'agence, ainsi que du suivi des contacts clients dans le logiciel clientèle.Compétences requisesRigueur, bon relationnel et pédagogie sont essentiels pour...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à assurer la relation avec les usagers, à traiter leurs demandes et à les accompagner dans leur parcours. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de l'agence, ainsi que du suivi des contacts clients dans le logiciel clientèle.Compétences requisesRigueur, bon relationnel et pédagogie sont les compétences...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à assurer la relation avec les usagers, à traiter leurs demandes et à les accompagner dans leur parcours. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de l'agence, ainsi que du suivi des contacts clients dans le logiciel clientèle.Compétences requisesRigueur, bon relationnel et pédagogie sont les compétences...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 2 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous serez chargé de l'accueil et du traitement des demandes des usagers par téléphone, mail et courrier. Vous réaliserez des appels sortants pour la prise de rendez-vous et rédigez des courriers aux clients. Vous respecterez la charte satisfaction clientèle.Vous Serez ResponsableDe l'assurance du suivi des contacts clients dans le...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous êtes chargé de:Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, mail et courrier (enquête de conformité, branchement neuf, signalement, etc.),Réaliser des appels sortants pour la prise de rendez-vous,Rédiger des courriers aux clients,Respecter la charte satisfaction clientèleAssurer le suivi des contacts clients dans le...

  • Technicien Relation Usagers F/H

    il y a 2 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous aurez pour principale mission de garantir la satisfaction des clients de Suez en assurant un accueil de qualité et un suivi efficace de leurs demandes.Compétences requisesRigueur, bon relationnel et pédagogieUtilisation des outils clientèle (Odyssée, CRM Iliade), ordonnancement (G2), Système d'information géographique (My SIG), pack...

  • Technicien en Electricité H/F

    il y a 7 jours

    Suresnes, Île-de-France HOPITAL FOCH Temps plein

    MissionLe technicien en electricité H/F œuvre dans le domaine de la maintenance préventive et curative des installations en electricité et engins de levage, portes et barrières automatiques à l'Hôpital Foch.ResponsabilitésProcéder à des interventions de maintenance curatives et préventives, d'entretien et de dépannage des champs techniques ou...

  • Ingénieur Systèmes Electroniques Simulateur de Vol

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France H H Ford Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez l'équipe de Sogitec comme Ingénieur Systèmes Electroniques Simulateur de Vol. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de développer des systèmes électroniques et informatiques mis en œuvre dans un simulateur d'entrainement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe projet pour concevoir et...

  • Ingénieur Systèmes Électroniques

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France H H Ford Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Sogitec dans le cadre de la Direction des métiers de la Simulation, où vous intégrerez le département Matériels de Simulation.En tant que membre de l'équipe projet, vous serez chargé de développer des systèmes électroniques et informatiques mis en œuvre dans un simulateur d'entraînement.Vous serez...

  • Gestionnaire de Relations Client H/F

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Relations Client H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour les métiers de l'assistanat.Notre client, entreprise française reconnue en Europe, recherche un Gestionnaire de Relations Client H/F en CDI.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le...

  • Ingénieur Mécanique Prototypiste F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France H H Ford Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à rejoindre l'équipe de conception et de fabrication de pièces mécaniques au sein de la Direction des métiers de la Simulation.Compétences requisesConnaissance d'outils CFAO et CAOLecture de plans et documents techniquesMaitrise de l'ensemble du process de fabrication de pièces mécaniques (tournage, fraisage,...

  • Technicien Géomaticien F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que technicien géomaticien F/H, chargé de la mise à jour du SIG assainissement et de la participation à des projets liés à la géomatique et à l'eau.Compétences requisesDe formation BAC + 2 à BAC +3 dans les métiers de la géomatique et/ou de l'eauConnaissances solides sur les logiciels...

  • Technicien validation des données et PC Supervision F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionLe Technicien validation des données et PC Supervision F/H est chargé de la validation mensuelle et de l'interprétation au fil de l'eau des données d'auto-surveillance du réseau d'assainissement (vitesses, débits, données météorologiques, qualité, etc.).CompétencesValidation mensuelle et interprétation des données...

  • Technicien validation des données et PC Supervision F/H

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionDans le cadre de ses missions, le Technicien validation des données et PC Supervision F/H est en charge de la validation mensuelle et de l'interprétation au fil de l'eau des données d'auto-surveillance du réseau d'assainissement (vitesses, débits, données météorologiques, qualité,...)Compétences requisesValidation et interprétation des...

  • Gestionnaire de Relations avec les Copropriétaires

    il y a 4 semaines

    Suresnes, Île-de-France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H. Cette fonction consiste à gérer les relations avec les copropriétaires, à répondre à leurs besoins et à résoudre les problèmes liés à la gestion de la copropriété.Compétences requisesExcellentes compétences en...

Technicien Relation Usagers F/H

Il y a 2 mois

Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

**Mission Principale**

Vous aurez pour principales missions :

  • **Accueil et Traitement des Demandes** : Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, courrier électronique et courrier postal (enquête de conformité, branchement neuf, signalement, etc.),
  • **Réalisation d'Appels Sortants** : Réaliser des appels sortants pour la prise de rendez-vous,
  • **Rédaction de Courriers** : Rédiger des courriers aux clients,
  • **Respect de la Charte de Satisfaction Clientèle** : Respecter la charte de satisfaction clientèle.

**Suivi des Contacts**

Vous serez chargé(e) de :

  • **Suivi des Contacts Clients** : Assurer le suivi des contacts clients dans le logiciel clientèle et mettre à jour la base clientèle,
  • **Support de l'Ordonnancement** : Être en support de l'ordonnancement pour la planification des interventions et veiller au remplissage des agendas de l'équipe terrain,

**Accueil à Suresnes**

Vous serez également chargé(e) de :

  • **Renfort de l'Accueil Physique et Téléphonique** : Assurer le renfort de l'accueil physique et téléphonique de l'agence (visiteurs, livreurs, etc.).

**Compétences et Qualités**

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :

  • **Rigueur** : Être rigoureux(e) dans vos tâches,
  • **Bon Relationnel** : Avoir un bon relationnel et être pédagogue,
  • **Utilisation d'Outils** : Utiliser les outils clientèle (Odyssée, CRM Iliade), ordonnancement (G2), Système d'information géographique (My SIG), pack office, internet,
  • **Connaissance du Fonctionnement** : Avoir connaissance du fonctionnement global d'un réseau d'assainissement.

**Équilibre Vie Professionnelle et Privée**

Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la qualité de vie au travail.