Technicien Support de Proximité

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps plein
Mission de Technicien Support de Proximité - Trading

Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique dans le domaine du trading. Vous serez chargé de prendre en charge les utilisateurs d'un grand compte, en résolvant les problèmes techniques et en fournissant un excellent service client.

Responsabilités
  • Coordonner les activités techniques et traiter les tickets générés par le N1 (helpdesk)
  • Conseiller et former les utilisateurs pour les aider à utiliser les outils à leur disposition
  • Identifier, résoudre et suivre les incidents de votre domaine de compétence
  • Effectuer un reporting régulier auprès de votre responsable direct
  • Prendre en charge le suivi des dossiers des collaborateurs et gérer le parc informatique
Compétences requises
  • Maîtrise des environnements ITSM et capacité à mettre en pratique la méthode ITIL
  • Aptitude à travailler en équipe et adhérer aux approches « méthode AGILE »
  • Capacité à identifier et résoudre les problèmes de manière autonome
  • Expérience dans l'installation et la configuration de postes de travail, ainsi que dans l'attribution et la gestion des droits d'accès
Connaissances requises
  • Maîtrise des outils de gestion des incidents et des techniques de diagnostic
  • Bonne connaissance des environnements Windows et IOS ainsi que des logiciels de bureautique (Office)
  • Familiarité avec les logiciels de TRADING (par exemple, Bloomberg)
Qualités requises
  • Sens de l'écoute et qualité relationnelle
  • Rapidité d'adaptation et autonomie
  • Pédagogie pour transmettre vos connaissances de manière efficace

Conditions d'emploi

  • 5 ans minimum d'expérience en tant que Technicien de proximité dans un environnement de salles de marchés TRADING
  • Maîtrise de l'anglais
  • Excellente présentation et compétences en relation client

Avantages

  • 10% d'indemnité de fin de mission et 10% de congés payés en plus
  • Ticket restaurant, remboursement transport en commun 2.80EUR par jour travaillé, prime de férié, mutuelle intérimaire...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionConsort Group, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'infrastructure depuis 1992, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur mutuel et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéCompétences en Windows 7 et...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximitéVous rejoindrez l'équipe d'agap2IT France en tant que technicien support de proximité. Votre mission sera de fournir un support technique de proximité à nos clients, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.Compétences requises2 ans d'expérience similaireIvanti ou SCCMActive...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur mutuelle et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéConnaissances en environnements Windows 7 et supérieur, Active Directory,...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur mutuelle et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéConnaissances en environnements Windows 7 et supérieur, Active Directory...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Actual Temps plein

    Poste de Technicien support proximitéUpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Nous recherchons pour notre client, 1 technicien proximité VIP en pré-embauche situé à Paris H/F.ResponsabilitésAssurer l'assistance utilisateursSupport VIPPrise en charge des sollicitations des...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur mutuelle et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéConnaissances en environnements Windows 7 et supérieur, Active Directory,...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximitéVous rejoindrez l'équipe d'agap2IT France en tant que technicien support de proximité. Votre mission sera de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de notre client, un spécialiste dans le transport de GNL. Vous serez intégré(e) dans une équipe en charge de participer à la réalisation du...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Poste de Technicien Support de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de proximité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsSupport et assistance aux...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Recherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi : gérer et suivre les demandes et...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur mutuelle et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéConnaissances en environnements Windows 7 et supérieur, Active Directory...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Mission de technicien support de proximitéExperis France recherche un technicien support de proximité pour l'un de ses clients basé à Paris. La mission consiste à préparer et installer le matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiques.Compétences requisesExpérience similaire d'au moins un anMaitrise des outils suivants : Système...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un technicien en support de proximité H/F en CDI.ResponsabilitésVous serez chargé de:Gérer et résoudre les incidents de niveau 1-2 (logiciels et matériels)Installer et configurer de nouveaux postes de travailMastériser, transférer des données utilisateursConfigurer et...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Recherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi des Demandes et des Incidents :...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Recherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi des Demandes et des Incidents :...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Recherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi : gérer et suivre les demandes et...

  • Technicien support proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission Technicien support proximitéIziwork, agence de recrutement digital, recherche un technicien support proximité pour effectuer des interventions aux alentours de la Gare de Lyon.Compétences requisesConnaissances en réseaux et imprimantesExpérience en téléphonie et audiovisuelGestion de stock et de matérielConnaissances en bureautique et...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission et ObjectifsLa mission de Consort Group est de fournir des solutions de support informatique de proximité à ses clients. Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à atteindre nos objectifs.ResponsabilitésRéaliser les actions de support de proximité sur site clientLe brassage des prises réseau...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Recherche de Technicien Support de Proximité VIPNEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP pour son entité spécialiste en formation.MissionsSupport utilisateurs de proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et suivi des demandes et des incidents : gérer et suivre les demandes et les incidents...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris - 08.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité pour les installations, les remplacements de postes, la gestion du parc informatique, la...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris - 08.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité pour les installations, les remplacements de postes, la gestion du parc informatique, la...