Responsable des sinistres automobiles H/F

il y a 3 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de sinistres automobiles H/F - CDD 12 Mois

Description de la mission

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour un contrat à durée déterminée de 12 mois.

Ce poste est basé à Marseille au sein de notre service d'indemnisation, où vous serez chargé(e) de la gestion des sinistres automobiles.

En tant que Gestionnaire de sinistres, vos responsabilités incluront :

  • La gestion d'un portefeuille de dossiers amiables et contentieux relatifs aux sinistres automobiles.
  • L'analyse des dossiers et l'évaluation des responsabilités impliquées.
  • La mise en œuvre des recours, y compris le calcul des montants dus et le suivi des procédures.
  • La réponse aux réclamations des compagnies d'assurance adverses.
  • La réalisation des indemnisations.
  • La gestion des recours subis et présentés.
  • La demande de mesures conservatoires et la mission éventuelle d'experts ou d'avocats.
  • La détection et le signalement de toute suspicion de fraude.
  • La contribution à la maîtrise des coûts de gestion et au respect des engagements de qualité du service.

Vous aurez également l'opportunité de participer à des projets transversaux dans votre domaine d'expertise :

  • En animant des sessions de formation.
  • En contribuant à l'identification des axes d'amélioration des systèmes d'information et des procédures.
  • En participant aux phases de test et de validation des évolutions des outils.
  • En animant des événements spécifiques pour les agents.

Les avantages

Télétravail possible, 21 RTT, CET, prime d'intéressement, chèques cadeaux, chèques vacances, subventions pour des activités de loisirs, mutuelle avantageuse, aides au logement, crèche d'entreprise, et d'autres avantages à découvrir.

Profil recherché

Diplôme Bac +2/Bac +3 en assurance, avec une expérience souhaitée en gestion de sinistres IARD. Vous devez maîtriser la convention IRSA et le droit commun, être à l'aise avec les outils informatiques, posséder d'excellentes compétences rédactionnelles, avoir un bon relationnel et un sens aigu du service client. Un bon sens de l'organisation et un esprit d'équipe sont également essentiels.

Nous accueillons également les candidatures atypiques.

Rejoindre Groupama, c'est intégrer une équipe où nos valeurs de confiance, d'efficacité, de proximité et de détermination sont au cœur de notre quotidien.

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

12 mois

Localisation

France, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans



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