Conseiller Clientèle E-Commerce Bilingue Anglais H/F Petit Bateau
il y a 4 semaines
Petit Bateau, une marque de plus de 125 ans, recherche un Conseiller Clientèle E-Commerce Bilingue Anglais H/F pour rejoindre son équipe.
En tant que membre de l'équipe Customer Expérience, vous serez en charge de la gestion des demandes des clients France et Europe, ainsi que de la résolution de leurs problèmes.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe E-Commerce, les boutiques Petit Bateau, la logistique et la comptabilité pour garantir une expérience premium pour les clients.
Vous aurez également la responsabilité de gérer les aspects opérationnels de la relation client, tels que le conseil, l'accompagnement à la commande, le service après-vente et la gestion des retours et remboursements.
Vous serez également en charge de l'analyse et du suivi des motifs d'insatisfaction, ainsi que de l'application de la loi RGPD.
Vous travaillerez dans une équipe dynamique de 10 personnes et aurez la possibilité de développer vos compétences en relation client et en e-commerce.
Vous devrez être bilingue Français-Anglais et avoir une première expérience de la relation clients, idéalement en e-commerce.
Le poste est basé sur notre site de Troyes.
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Conseiller Clientèle E-Commerce Bilingue Anglais H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, une marque de plus de 125 ans, recherche un Conseiller Clientèle E-Commerce Bilingue Anglais H/F pour rejoindre son équipe dynamique Europe.En tant que Conseiller Clientèle, vous serez en charge de la gestion des demandes entrantes des clients France et Europe, en utilisant le processus d'accueil des clients et la qualité du discours, que...
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Conseiller Clientèle E-Commerce Bilingue Anglais H/F Petit Bateau
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recherche un Conseiller Clientèle E-Commerce bilingue Français-Anglais H/F pour renforcer son équipe Europe.Vous serez garant de la satisfaction de nos clients et contribuerez à leur garantir une expérience premium sur la gestion et résolution de leur sollicitation.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Conseiller Clientèle E-commerce Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPour renforcer notre équipe Europe au sein du Groupe Rocher, nous recherchons un Conseiller Clientèle E-commerce bilingue.Nous sommes à la recherche d'une personne capable de garantir la satisfaction de nos clients, en utilisant des compétences de communication et de négociation.A ce titre, vous prendrez en charge la gestion des demandes entrantes...
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Conseiller Clientèle E-Commerce Bilingue pour Groupe Rocher
il y a 6 jours
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPour le Groupe Rocher, nous recherchons un Conseiller clientèle e-commerce bilingue (français et anglais) qui s'engage à garantir une expérience premium aux clients. Avec plus de 125 ans d'expérience, Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations. Son héritage français et son savoir-faire industriel lui permettent de...
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Conseiller Clientèle E-commerce Senior Bilingue
il y a 2 jours
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinLe Groupe Rocher est une marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans.En tant que Conseiller Clientèle E-commerce Senior Bilingue, vous êtes garant de la satisfaction de nos clients et contribuez par votre action à leur garantir une expérience premium sur la gestion et résolution de leur sollicitation.Nous recherchons quelqu'un...
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Gestionnaire clients export Asie H/F
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinEn tant que Gestionnaire clients export Asie H/F au sein de Petit Bateau, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires B2B de la zone export et notamment de l'Asie (Chine, Corée, Hong Kong, Singapour).Vos missions principales seront :Administrer le portefeuille commandes et les expéditions des clients de la zone export...
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Comptable H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinMissionPetit Bateau, une marque du Groupe Rocher, recrute un(e) Comptable H/F pour renforcer son équipe de la Direction Administrative et Financière.ResponsabilitésSaisie des écritures et rapprochements bancairesRéalisation des déclarations fiscales courantes (TVA, CVAE, C3S, etc ...)Déclaration des DEB (déclarations d'échanges de bien)Suivi des...
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Comptable H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recrute un Comptable H/F pour renforcer son équipe de la Direction Administrative et Financière.Vous serez chargé de la saisie des écritures et des rapprochements bancaires, de la réalisation des déclarations fiscales courantes, de la déclaration des DEB et du suivi des comptes inter compagnies.Vous devrez...
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Comptable H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recrute un Comptable H/F pour renforcer son équipe de la Direction Administrative et Financière.Vous serez chargé de la saisie des écritures et des rapprochements bancaires, de la réalisation des déclarations fiscales courantes, ainsi que de la déclaration des DEB.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Comptable H/F
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recrute un(e) Comptable H/F pour renforcer son équipe de la Direction Administrative et Financière.Vous serez chargé de la saisie des écritures et des rapprochements bancaires, de la réalisation des déclarations fiscales courantes, de la déclaration des DEB et du suivi des comptes inter compagnies.Vous devrez...
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Responsable Coordination Logistique Retail
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recherche un Responsable Coordination Logistique Retail pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de l'animation du carnet de commandes retail et Japon, en suivant le destockage des commandes selon le planning et les priorités.Vous organiserez les inventaires annuels, en envoyant le matériel et en administrant...
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Modéliste CDI
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinRejoignez l'équipe de Petit Bateau en tant que Modéliste CDI.Vous serez chargé de concevoir et de réaliser le patronage de la taille de base, ainsi que la gradation à partir des croquis et des intentions du style, sur Modaris Expert V8.Vous travaillerez en collaboration avec l'atelier de prototypage et avec des ateliers externes.Vos missions...
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Acheteur Négoce H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPrésentation de l'entreprisePetit Bateau est une marque de vêtements qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans. Nous sommes une entreprise qui valorise la liberté, la qualité et la durabilité. Nous sommes fiers de notre héritage français et de notre savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le...
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Responsable Coordination Logistique Retail
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recherche un responsable coordination logistique retail pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de l'animation du carnet de commandes retail et japon, en suivant le destockage des commandes selon le planning et les priorités.Vous devrez également planifier et coordonner les sorties entrepôt Buchères, ainsi que...
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Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinLa marque Petit Bateau, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Modéliste (H/F) pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de concevoir et réaliser les modèles de vêtements pour enfants, en collaboration avec l'atelier de prototypage et les ateliers externes.Vos missions...
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Modéliste CDI
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinLe Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Modéliste en CDI pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de concevoir et réaliser le patronage de la taille de base, ainsi que la gradation à partir des croquis et des intentions du style, sur Modaris Expert V8.Vous...
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Acheteur International Technique H/F
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinType de contrat: CDI / Carrière IndéfinieMarque: Petit BateauCDI - Acheteur Négoce H/F - Petit BateauPetit Bateau est une marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans. "Liberté, Qualité, Durabilité" est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde. Née à Troyes en 1893, la...
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Modéliste CDI
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinLa marque Petit Bateau, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Modéliste en CDI pour accompagner ses équipes en place.Vos missions :Concevoir et réaliser le patronage de la taille de base, ainsi que la gradation à partir des croquis et des intentions du style, sur Modaris Expert...
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Responsable Coordination Logistique Retail
il y a 4 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recherche un responsable coordination logistique retail pour accompagner son développement.Vous serez chargé de l'animation du carnet de commandes retail et Japon, en suivant le destockage des commandes selon le planning et les priorités.Vous travaillerez également sur la coordination journalière des sorties...
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Responsable Coordination Logistique Retail
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps pleinPetit Bateau, marque du Groupe Rocher, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Coordination Logistique Retail.Vous serez chargé de l'animation du carnet de commandes retail et Japon, en suivant le destockage des commandes selon le planning et les priorités.Vous serez également responsable de la coordination...