Responsable d'Instruction H/F

il y a 1 mois

Arras, Hauts-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

Mission Principale

Contribuer à l'amélioration du logement... ET AGIR EFFICACEMENT

Intégrez un Groupe qui œuvre concrètement pour faciliter l'accès au logement des travailleurs et ainsi améliorer le quotidien de millions de citoyens.

Le groupe Action Logement, acteur de référence dans son domaine, englobe l'ensemble des métiers liés aux services et à l'immobilier. Actuellement, le Groupe regroupe plus de 100 professions réparties dans quatre grands secteurs d'expertise : l'assistance et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du patrimoine immobilier, la conception et la construction de logements durables, ainsi que l'innovation et l'amélioration au service de toutes les activités du Groupe.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

· Si vous souhaitez être utile, en contribuant activement à l'économie sociale et solidaire ;

· Si vous aspirez à faire évoluer les choses, en vous engageant pour un habitat et des modes de vie durables ;

· Si vous désirez enrichir votre parcours professionnel, en bénéficiant de programmes de formation novateurs et de mobilité à l'échelle nationale ;

· Si vous souhaitez vous épanouir professionnellement, en intégrant un Groupe qui met en avant une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail rigoureuse ;

Rejoignez-nous

Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un(e) Responsable d'Instruction pour la région Hauts-de-France.

Le/La Responsable d'Instruction examine les demandes et leur conformité en respectant la réglementation, les critères d'acceptation et les procédures internes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Vérifier la demande via le logiciel dédié :

Assurer la conformité des documents fournis ;
Effectuer, si nécessaire, les relances pour garantir la complétude du dossier.
Analyser la demande dans les délais impartis :

S'assurer de l'éligibilité du demandeur selon la réglementation en vigueur, les critères d'acceptation et les procédures internes ;
Fournir une réponse au demandeur concernant l'octroi ou le refus de l'aide ;
Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.
Suivre le dossier d'indemnisation jusqu'à sa clôture.

Participer à la gestion des risques et à l'amélioration continue :

Identifier et évaluer les risques liés aux clients, aux employés, aux entreprises ou aux partenaires ;
Proposer des pistes d'amélioration.

Profil Recherché

Votre profil :

· Vous possédez un diplôme dans le secteur immobilier, ou vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur immobilier ou auprès d'un bailleur social.

· Vous êtes motivé(e), avec un bon esprit d'équipe et une écoute attentive.

· Vous maîtrisez les outils bureautiques : Teams, Excel...

· Vos compétences en organisation, analyse et adaptation seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Localisation

France, Hauts-de-France

Niveau d'études minimum requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre domaine

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