Technicien support informatique de haute performance

il y a 3 semaines

Sarrant, Occitanie, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein
Offre de poste : Technicien support informatique VIP

Emploi

Sous la responsabilité du manager, vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos clients télécoms en répondant aux demandes des utilisateurs et en résolvant les problèmes liés au matériel informatique.

Compétences requises

  • Réceptionner les demandes des utilisateurs et analyser les incidents en adéquation avec les engagements de service contractuels
  • Résoudre les problèmes techniques et documenter les solutions mises en œuvre
  • Piloter des dossiers et suivre leur clôture administrative
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pour atteindre les objectifs

Conditions d'emploi

  • BAC+2 ou équivalent dans le domaine de l'informatique
  • Expérience préalable dans un poste similaire (technicien support informatique)
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Avantages

  • Un environnement de travail dynamique et motivant