Responsable d'Applications Informatiques

il y a 4 jours


BourglaReine, Île-de-France Belambra Temps plein

Contexte et Responsabilités

L'équipe de Belambra Clubs recherche un Responsable d'Applications Informatiques pour rejoindre sa Direction des Systèmes Informatiques. Ce poste est chargé de l'administration technique du système de réservation et de gestion des établissements de séjour, ainsi que de l'assurance de son bon fonctionnement informatique.

Missions Principales

  • Administration et Maintenance : Vérifier le bon fonctionnement du système au quotidien, en relation avec l'exploitation informatique, l'éditeur de la solution et l'équipe Belambra en charge du site internet.
  • Paramétrages et Gestion des Accès : Assurer les paramétrages IT ou technique de l'application, notamment la gestion des accès et des profils.
  • Coordination et Support : Coordonner les différents Responsables Métier utilisant le système dans l'administration générale de la solution et de ses interfaces, notamment dans les processus clés (ouverture de saison, évolution d'organisation).
  • Support Technique : Être le support technique des Métiers dans les processus de gestion courante du système (assistance, formation).
  • Résolution de Problèmes : Instruire les difficultés / dysfonctionnements / incidents remontés par les métiers. En cas de bogue, le responsable d'application est l'interface de l'Editeur de la solution et de l'Exploitation Informatique pour s'assurer de la correction du problème.
  • Amélioration Continue : Participer à l'évolution de l'application : proposition d'améliorations, pilotage des développements / éditeurs ou prestataires, amélioration des processus de contrôle qualité, participation aux recettes opérationnelles.

Compétences et Expériences Requises

  • Expérience dans l'Administration et l'Évolution d'une Application Informatique : Nous recherchons un profil disposant d'une expérience réussie de plusieurs années dans l'administration et l'évolution d'une application informatique au service des utilisateurs.
  • Maitrise de l'Administration d'une Application Informatique de Gestion : Vous maitrisez l'administration d'une application informatique de gestion.
  • Connaissance des Métiers de l'Entreprise et des SI : Vous avez de bonnes connaissance des différents métiers de l'entreprise et de l'organisation des SI.
  • Maitrise Technique Générale des Outils Informatiques : Vous avez une maitrise technique générale des outils informatiques, notamment des outils d'accès aux données : outil BI, modèles de données, SQL, XL VBA, XML, Postman, SoapUI.
  • Méthodologies de Recette : Vous maîtrisez des méthodologies de recette.
  • Niveau Rédactionnel et Capacité de Synthèse : Vous avez un bon niveau rédactionnel, une bonne capacité de synthèse et d'analyse.
  • Sens de l'Écoute et du Service : Vous avez le sens de l'écoute et du service.
  • Rigueur et Adaptabilité : Vous êtes rigoureux(euse) et savez faire preuve d'adaptabilité.

Expérience dans le Secteur Touristique

Une expérience réussie dans le secteur touristique est souhaitable.



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