Responsable du service à la clientèle

il y a 1 mois


La SeynesurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein
Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à La Seyne-sur-Mer

beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à La Seyne-sur-Mer.

Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il devra également être capable de gérer les plaintes et les demandes des clients avec tact et professionnalisme.

Les principales responsabilités du Coordonnateur du service à la clientèle comprennent :

Gérer les demandes et les plaintes des clients
Assurer le suivi des demandes et des plaintes des clients
Assurer le suivi des processus et des systèmes de service à la clientèle
Assurer le suivi des performances des membres de l'équipe de service à la clientèle
Assurer le suivi des indicateurs de performance du service à la clientèle
Assurer le suivi des processus et des systèmes de service à la clientèle

Le candidat doit avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il doit également être capable de gérer les plaintes et les demandes des clients avec tact et professionnalisme.

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