Responsable Hébergement

il y a 7 jours


SaintPauldeVence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint-Paul Temps plein
Fonctions Principales

Vous assistez le Directeur Général dans la direction de l'hôtel pour toute la partie hébergement. Vous encadrez les équipes du housekeeping et de réception et êtes garant de la qualité de service offert à nos clients.

Missions Générales
  • Yield, Tarification et Politique Commerciale : définition des budgets et gestion de la tarification, veille concurrentielle, opérations de promotions, actions commerciales afin de développer et d'optimiser le TO et la rentabilité du département.
  • Satisfaction Client : suivi des réservations et des demandes clients, suivi des réseaux sociaux et de la e-reputation, suivi des retours clients et mise en place de plans d'actions correctifs si nécessaire.
  • RH et Encadrement des Équipes : participation active au recrutement des équipes, gestion des extras et des plannings, intégration, suivi et encadrement des équipes, développement des compétences, suivi du climat social.
  • Comptabilité : gestion et vérification des clôtures, des caisses, contrôle des commandes et de la facturation, suivi des objectifs, des budgets et du P&L.

Ces missions sont amenées à évoluer au fil du temps et de l'engagement du candidat.

Qualifications

Le profil recherché :

  • Vous avez une expérience professionnelle significative en tant que chef de réception ou responsable hébergement.
  • Vous parlez couramment l'anglais et optionnellement une autre langue.
  • Une connaissance en sales est un plus.
  • Votre bonne humeur et votre sens de l'humour vous caractérisent.
  • Vous avez envie de partager vos connaissances et d'évoluer.
Avantages
  • Un tarif à 100 euros par nuit dans l'ensemble des établissements Relais & Châteaux.
  • Horaires flexibles.
  • Participation au Transport.

  • Responsable hébergement

    il y a 2 jours


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint-Paul Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger l'équipe de l'hébergement et de garantir la qualité de service offert aux clients. Vous assisterez le Directeur Général dans la direction de l'hôtel pour toute la partie hébergement.Compétences requisesExpérience professionnelle significative en tant que chef de réception ou...

  • Responsable Hébergement

    il y a 6 heures


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint-Paul Temps plein

    MissionLe responsable hébergement est chargé de la direction de l'hôtel pour toute la partie hébergement. Il encadre les équipes du housekeeping et de réception et est garant de la qualité de service offert à nos clients.CompétencesYield, tarification et politique commerciale : définition des budgets et gestion de la tarification, veille...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint-Paul Temps plein

    MissionLe responsable hébergement est chargé de la direction de l'hôtel pour toute la partie hébergement. Il encadre les équipes du housekeeping et de réception et est garant de la qualité de service offert à nos clients.CompétencesYield, tarification et politique commerciale : définition des budgets et gestion de la tarification, veille...

  • Responsable Hébergement

    il y a 3 jours


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint-Paul Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger l'équipe de réception et de housekeeping pour garantir la qualité de service offert à nos clients.Compétences requisesExpérience professionnelle significative en tant que chef de réception ou responsable hébergementConnaissance de la langue anglaise et optionnellement d'une autre...

  • Responsable hébergement

    il y a 2 jours


    Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description du posteFonctions principales :Vous assistez le Directeur Général dans la direction de l'hôtel pour toute la partie hébergement.Vous encadrez les équipes du housekeeping et de réception et êtes garant de la qualité de service offert à nos clients.MissionsYield, tarification et politique commerciale : définition des budgets et gestion de...

  • Lingériste H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    MissionLe lingériste est chargé de la manutention du linge sur le parc de 22 hectares en utilisant un véhicule électrique. Il est également responsable de l'approvisionnement du matériel dans les logements, du nettoyage des collectifs sous la responsabilité de la gouvernante ou de la responsable ménage, et du passage du souffleur dans les...

  • Lingériste H/F

    il y a 7 jours


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    MissionLe lingériste est chargé de la manutention du linge sur le parc de 22 hectares en utilisant un véhicule électrique. Il est également responsable de l'approvisionnement des matériels dans les logements, du nettoyage des collectifs sous la responsabilité de la gouvernante ou de la responsable ménage, et du passage du souffleur dans les...

  • Lingériste H/F

    il y a 6 jours


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    MissionLe lingériste est chargé de la manutention du linge sur le parc de 22 hectares en utilisant un véhicule électrique. Il est également responsable de l'approvisionnement des matériels dans les logements, du nettoyage des collectifs sous la responsabilité de la gouvernante ou de la responsable ménage, et du passage du souffleur dans les...

  • Lingériste H/F

    il y a 5 jours


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    MissionLe lingériste est chargé de la manutention du linge sur le parc de 22 hectares en utilisant un véhicule électrique. Il est également responsable de l'approvisionnement du matériel dans les logements, du nettoyage des collectifs sous la responsabilité de la gouvernante ou de la responsable ménage, et du passage du souffleur dans les...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 semaine


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable hébergement pour l'entreprise IPAC Bachelor Factory.Missions du responsable hébergement :Enregistrement, gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation (station, TO, agence de voyage, etc.)Accueil client (physique, téléphonique, mail) et gestion des formalités de...

  • Intendant H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    MissionVous serez chargé de la manutention du linge sur le parc de 22 hectares en utilisant un véhicule électrique. Vous devrez également approvisionner les logements en matériel, nettoyer les espaces collectifs sous la responsabilité de la gouvernante ou de la responsable ménage, et passer le souffleur dans les communs.Compétences requisesVous...

  • Lingériste H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    Présentation de la mission Nous recherchons un lingériste pour rejoindre notre équipe à Belambra. Vous serez chargé de la manutention et du rangement du linge sur le parc, ainsi que de l'approvisionnement des matériaux dans les logements. Vous devrez également effectuer des tâches de nettoyage et de maintenance dans les communs, sous la...

  • Lingère H/F

    il y a 3 jours


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Belambra pour occuper le poste de lingère H/F. Vous serez chargé de la manutention du linge sur le parc de 22 hectares, ainsi que de l'approvisionnement en matériel dans les logements et du nettoyage des collectifs sous la responsabilité de la gouvernante ou de la responsable ménage.Compétences requisesVous...

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 1 semaine


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint-Paul Temps plein

    Fonctions clésVous serez responsable de l'accueil et de l'hébergement des clients, en assurant leur satisfaction et leur bien-être.Accueil et orientation des clientsGestion des réservations et des demandesMise en relation avec les services internesAssistance aux clients pour leurs besoins et leurs demandesAvantagesVous bénéficierez d'un environnement...

  • Responsable Hébergement

    il y a 3 semaines


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un responsable hébergement pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions du Responsable Hébergement :Enregistrement, gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation.Accueil client (physique, téléphonique) et gestion des formalités de séjour.Répondre aux demandes et assurer la promotion de la...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable hébergement pour l'entreprise IPAC Bachelor Factory.Missions du responsable hébergement :Gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation.Accueil client et gestion des formalités de séjour.Répondre aux demandes et assurer la promotion de la destination pour agrémenter le...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable hébergement pour une entreprise partenaire.Missions du responsable hébergement :Gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation.Accueil client et gestion des formalités de séjour.Répondre aux demandes et assurer la promotion de la destination pour agrémenter le...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable hébergement pour l'entreprise IPAC Bachelor Factory.Missions du responsable hébergement :Enregistrement, gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation.Accueil client (physique, téléphonique, mail) et gestion des formalités de séjour.Répondre aux demandes et assurer...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Missions du Responsable Hébergement : Le Responsable Hébergement est chargé de recruter un professionnel pour gérer les réservations et le planning en lien avec les centrales de réservation. Fonctions Clés : Gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation Accueil client (physique, téléphonique, mail)...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours


    Saint-Gervais-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mont-Blanc Collection Temps plein

    Description du PosteMont-Blanc Collection recherche un Responsable Hébergement pour son établissement PlanB - Living Saint-Gervais.Missions PrincipalesGestion des Équipes : Encadrer, motiver et former l'équipe de réception et des services d'étage.Qualité du Service : Assurer un service irréprochable en répondant aux besoins et attentes des...